Documento Tecnico Tabletas CPE 2013

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    Ministerio de Tecnologas de la Informaciny las Comunicaciones

    Computadores para Educar - CPE

    Documento tcnico de especificaciones para laadquisicin de tabletas para contextos escolares

    Abril de 2013

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    Tabla de Contenido

    1. PROPSITO DEL DOCUMENTO TCNICO ..................................................................... 32. MARCOS ESTRATGICO Y DE POLTICA, METAS Y LOGROS ..................................... 4

    2.1 Generalidades .............................................................................................................. 42.2 Computadores para Educar en el marco de la poltica nacional ................................... 5

    2.3 Lneas estratgicas....................................................................................................... 62.4 Principales logros ......................................................................................................... 72.5 Metas Crucialmente Importantes del Programa en 2013 .............................................. 8

    3. TABLETAS EN LA EDUCACIN ....................................................................................... 84. ESTRATEGIA PEDAGGICA DE TABLETAS ................................................................ 14

    4.1 El nfasis de la estrategia de formacin ........................................................................ 144.2 Descripcin de la estrategia ........................................................................................... 154.3 Niveles de la Estrategia ................................................................................................. 184.4 El desarrollo del Proyecto de aula ................................................................................. 194.5 La evaluacin de la incorporacin de tabletas en el aula ............................................... 204.6 Sensibilizacin a Padres de Familia............................................................................... 20

    4.7 Contenidos educativos y aplicaciones para tabletas ...................................................... 204.8 El acompaamiento para las prcticas de aula .............................................................. 224.9 Sedes educativas y nmero de tabletas ........................................................................ 224.10 Intencionalidad pedaggica y requerimientos tcnicos ................................................ 23

    5. ESPECIFICACIONES TCNICAS TABLETAS ................................................................ 255.1 Consideraciones Generales ........................................................................................ 265.2 Software e Instalacin ................................................................................................ 27

    i. Para todos los modelos .............................................................................................. 27ii. Software de Control del aula ..................................................................................... 28iii. Modelos con Sistema operativo Windows 8 .............................................................. 28iv. Modelos con Sistema Operativo iOS ......................................................................... 28

    v. Modelos con Sistema Operativo Android .................................................................. 28vi. Software e Instalacin para las tabletas. ................................................................... 29

    5.3 Seguridad anti-robo. ................................................................................................... 305.4 Garanta. .................................................................................................................... 315.5 Garanta Anticipada .................................................................................................... 325.6 Mesa de ayuda tcnica ............................................................................................... 325.7 Distribucin, plazo y lugar de entrega de los bienes .................................................. 335.8 Protocolo de Pruebas ................................................................................................. 345.9 Cumplimiento Normatividad Ambiental ....................................................................... 36

    BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................... 37ANEXO 1.- Contenidos Educativos Digitales y Aplicaciones .................................................. 39

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    1. PROPSITO DEL DOCUMENTO TCNICO

    Este documento tcnico tiene como propsito principal entregar las especificaciones tcnicasbsicas de las tabletas para contextos escolares, que va a adquirir Computadores para

    Educar en 2013, as como la intencionalidad y orientaciones pedaggicas que soportan dichascaractersticas.

    Esta adquisicin se realizar para la vigencia 2013, bajo proceso concursado conforme a lalegislacin colombiana, especficamente la ley 1150 de 2007, el decreto 2474 de 2008 ydems normas reglamentarias, para el cumplimiento de las metas previstas en el Plan ViveDigital y el Plan Educacin de Calidad El Camino para la Prosperidad.

    Se espera recibir comentarios al presente documento tcnico por parte de los interesados, ams tardar el da 11 de abril de 2013 a las 8:00 a.m. al siguiente correo electrnico:[email protected].

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
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    2. MARCOS ESTRATGICO Y DE POLTICA, METAS Y LOGROS

    2.1 Generalidades

    Computadores para Educar es una asociacin sin nimo de lucro creada en el ao 2000, apartir de los lineamientos de poltica del CONPES 3063 del 23 de diciembre de 1999, y loestablecido en el Decreto 2324 del 9 de noviembre del 2000. Sus asociados son: laPresidencia de la Repblica, el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y lasComunicaciones (TIC), el Fondo de TIC, el Ministerio de Educacin Nacional y el Sena. Por suparte, el CONPES 3670 del 28 de junio de 2010 resalta el avance en la disminucin dediferencias sociales y regionales por parte de este Programa, gracias a su gestin enfocada acerrar la brecha digital y de conocimiento, y por la mitigacin y prevencin de impactosambientales negativos.

    La Asamblea General de Asociados, reunida en enero de 2010, le otorg a esta Asociacin 10

    aos adicionales para seguir llevando las TIC a la educacin pblica bsica y media, y asfomentar el desarrollo de las competencias de los profesionales del maana.

    Computadores para Educar es una entidad pblica de segundo orden, autnoma, conpersonera jurdica, patrimonio independiente, con rganos de direccin y control propios,vigilada por la Contralora General de la Repblica y el 100% de sus recursos provienen delFondo de TIC, a travs de aporte.

    Visin

    En el 2014 Computadores para Educar, como estrategia integral y sostenible ha permitido queel 100% de las sedes educativas pblicas tenga acceso a terminales para conectividad y sealcance una relacin promedio de 12 nios por computador, impulsando la sostenibilidad de lainfraestructura, su apropiacin pedaggica para la calidad de la educacin y su gestinambientalmente racional, en el marco del Plan Vive Digital y la Poltica de Calidad Educativa,contribuyendo as a la prosperidad del Pas.

    Misin

    Computadores para Educar es un Programa social que contribuye al cierre de la brecha digitaly de conocimiento mediante el acceso, uso y aprovechamiento de las tecnologas de lainformacin y comunicacin, en las sedes educativas pblicas del Pas.

    Lo anterior se realiza a partir del reso tecnolgico, el cual genera beneficios ambientales,econmicos y educativos, por medio de estrategias que incluyen el reacondicionamiento, laadquisicin y el mantenimiento de equipos de cmputo, el acompaamiento educativo y lagestin de residuos electrnicos.

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    Gestin

    Computadores para Educar desarrolla su gestin a travs de centros de reacondicionamientode equipos en desuso en las plantas de Bogot, Cali y Medelln. Adicionalmente, medianteprocesos pblicos concursados, conforme a la legislacin colombiana, adquiere equiposnuevos; adems, por su compromiso ambiental y responsable, cre en 2007 el Centro

    Nacional de Aprovechamiento de Residuos Electrnicos (CENARE) para aprovechar ygestionar adecuadamente los residuos electrnicos generados en el proceso dereacondicionamiento. Para el desarrollo de su labor, cuenta con una Direccin Ejecutiva, unaGerencia de Planeacin y Desarrollo, y Coordinaciones en las reas de Produccin, Gestinde Instituciones Beneficiarias, Pedagoga, Monitoreo y Evaluacin, Gestin Jurdica, Gestin

    Administrativa, Gestin Humana y Control Interno.

    La gestin con calidad que adelanta permiti que en 2009 fuera certificado segn las normastcnicas ISO 9001 y NTC GP 1000 como Programa que cumple con los ms altos estndares ensus servicios, certificacin que fue ratificada al finalizar el 2010 por la firma internacional SGS. Delmismo modo, en 2012 fue certificada en las normas ISO 14.001 y OHSAS 18.001 por la

    contribucin a la reduccin de la brecha digital mediante la implementacin de procesosconfiables, seguros y ambientalmente responsables. En este mismo sentido, Computadores paraEducar cuenta desde 2010 con licencia ambiental para adelantar la gestin de residuoselectrnicos.

    Esta labor inicia con la masificacin de computadores en las sedes educativas pblicas, casas dela cultura y bibliotecas de carcter pblico en el territorio nacional, pero va ms all y se enfoca enformar maestros y capacitar a los usuarios que usan estos espacios para apropiar las tecnologasy construir comunidades competitivas en un entorno pertinente y propicio para avanzar en eldesarrollo de las regiones y contribuir en el mejoramiento de la calidad de la educacin.

    2.2 Computadores para Educar en el marco de la poltica nacionalEl Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2010 2014 Prosperidad para Todos1 tiene comoobjetivos principales: generar ms empleo, reducir la pobreza y alcanzar mayor seguridad;para lograrlos es necesario que Colombia se mantenga en la senda del crecimiento y lacompetitividad, esta voluntad la expres tambin el presidente Juan Manuel Santos, el primerda de su mandato, cuando dijo:

    Se hacen necesarias inversiones muy grandes en infraestructura; el uso masivo de las tecnologasde la informacin y las telecomunicaciones en las empresas; el mejoramiento de la calidad de laeducacin, con movilidad social que genere las competencias laborales que requiere el empresariadocolombiano; la reduccin de trmites en todos los rdenes, as como con el impulso que darn a la

    productividad y a la demanda las cinco locomotoras: innovacin, agricultura y desarrollo rural,infraestructura de transporte, minera y vivienda2.

    La misin de Computadores para Educar responde a estos principios, especialmente en elcaptulo de Crecimiento Sostenible y Competitividad del PND (captulo III), especficamente en

    1Consultado en: http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=6yjofaugVUQ%3d&tabid=1238, http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238 (marzo 22 de 2012)2 Boletn DNP.- https://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=vVcIIR0zoew%3D&tabid=1246

    http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=6yjofaugVUQ%3d&tabid=1238http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238http://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=6yjofaugVUQ%3d&tabid=1238
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    la estrategia Innovacin para la prosperidad, en su dimensin Conocimiento e innovacin,donde se destaca la importancia de las TIC y de fomentar su uso, entre otras razones por lassiguientes:

    o Apoyan la productividad y la competitividad del paso

    Permiten desarrollar contenidos y aplicaciones que generan conocimientoo Son excelente plataforma para los procesos educativoso Fortalecen las capacidades de los profesores de educacin bsica y media

    Tambin el PND establece en su artculo 3. Propsitos del estado y el pueblo Colombiano:

    () Durante el cuatrienio 2010-2014 se incorporarn los siguientes ejes transversales en todas lasesferas del quehacer nacional con el fin de obtener la Prosperidad para Todos: () Una sociedad

    para la cual la sostenibilidad ambiental, la adaptacin al cambio cl imtico, el acceso a las TIC y eldesarrollo cultural sean una prioridad y una prctica como elemento esencial del bienestar y como

    principio de equidad con las futuras generaciones

    As mismo, la Ley 1341 de 2009 construye un marco regulador que propicia la posibilidad deacceso a las TIC, estableciendo en uno de sus principios orientadores, en su artculo 2, losiguiente: () en desarrollo de los artculos 20 y 67 de la Constitucin Poltica, el Estadopromover el derecho al acceso a las TIC, que permitan el ejercicio pleno de los siguientesderechos: () la educacin y el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la tcnica y a losdems bienes y valores de la cultura.3 Adicionalmente, la misma Ley en su artculo 5 ordena:

    Las entidades del orden nacional y territorial promovern, coordinarn y ejecutarn planes,programas y proyectos tendientes a garantizar el acceso y uso de la poblacin, las empresas y lasentidades pblicas a las TIC. Para tal efecto, dichas autoridades incentivarn el desarrollo deinfraestructura, contenidos y aplicaciones, as como la ubicacin estratgica de terminales y equiposque permitan realmente a los ciudadanos acceder a las aplicaciones tecnolgicas que beneficien a

    los ciudadanos, en especial a los vulnerables y de zonas marginadas del pas.

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    Adicionalmente, el Programa se alinea con lo definido en objetivos y metodologa, por el PlanVive Digital Colombia del Ministerio TIC, en su propsito de masificar el uso del Internet, comova para la prosperidad y se articula tambin con el Plan de Educacin de Calidad delMinisterio de Educacin Nacional, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de laeducacin bsica y media. Finalmente, responde a lo planteado por el Ministerio de Ambiente,en cuanto a lo que debe ser la gestin ambientalmente racional de los residuos electrnicosde computadores.

    2.3 Lneas estratgicas

    Computadores para Educar cuenta con tres lneas estratgicas:

    1) Acceso a TIC: con esta lnea se contribuye al cierre de la brecha digital mediante laentrega de equipos a instituciones educativas pblicas, bibliotecas y casas de cultura, a travsdel reacondicionamiento de computadores y porttiles, y la adquisicin de computadores,

    3 Tomado de Internet: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2009/ley_1341_2009.html4 bidem

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    tabletas y dems elementos tecnolgicos para uso en contextos escolares. La atencin deesta lnea estratgica implica el desarrollo de proyectos adicionales como lo son la gestin dedonaciones, el desarrollo de la Estrategia de Formacin y Acceso para la apropiacinpedaggica de las TIC en sus componentes de gestin e infraestructura, el mantenimiento delos equipos y el respaldo de un servicio post entrega, a travs de la garanta y servicio al

    cliente.2) Apropiacin pedaggica: desde esta lnea se favorecen los procesos de incorporacinde tecnologas en las prcticas pedaggicas por parte de los docentes, al vincularlos dentrode un esquema de formacin orientado al desarrollo de competencias en TIC. Se parte de unenfoque formativo que busca alcanzar transformaciones en los docentes y consecuentementecontribuir al mejoramiento de la calidad educativa, de manera gradual y progresiva, donde laplaneacin y el cumplimiento de los objetivos es fundamental, siendo la evaluacin una de lasmaneras para verificar que los procesos se han desarrollado. Dicho enfoque se concreta enuna estrategia que comprende los tres momentos contemplados por la Unesco, que se handefinido y adaptado al contexto colombiano: 1. Gestin e infraestructura para la apropiacin;

    2. Profundizacin del conocimiento; y 3. Generacin de conocimiento.3) Aprovechamiento ambiental: esta lnea desarrolla una estrategia integral de gestin deresiduos electrnicos en la cual es clave el Centro Nacional de Aprovechamiento de ResiduosElectrnicos (Cenare) donde se de manufacturan y gestionan adecuadamente los residuoselectrnicos generados en el proceso de reacondicionamiento y los que vienen de equiposretomados de las sedes educativas beneficiadas 5 6 aos antes. De esta forma secontribuye a la prevencin de los efectos negativos que la inadecuada disposicin final deestos residuos puede generar. El objetivo primordial de esta lnea es evitar un impactonegativo de los residuos de computadores sobre el medio ambiente y aprovechar los residuosque todava tienen utilidad para otro tipo de actividades, generando as externalidadespositivas para la sociedad.

    2.4 Principales logros

    Como resultado del trabajo articulado en sus tres lneas estratgicas ms de ocho millones denios y jvenes de cerca de 36 mil sedes educativas pblicas han sido beneficiados concomputadores, accediendo as a las posibilidades que les brinda la tecnologa en laeducacin.

    El siguiente cuadro resume los logros alcanzados por el Programa desde 2001 y permite verla importancia que se le ha dado en este ltimo cuatrienio, donde slo en 2012 se entregaron146.067 terminales, es decir, el 27% del total de terminales que se ha entregado en sus 12

    aos de funcionamiento.

    Producto o servicioMeta cuatrienio

    2010 -2014

    Avance perodo2010-2014 a la

    fecha

    Avanceacumulado2001-2012

    Relacin estudiantes por PC 12 15 15

    Terminales entregadas 581.170 253.664 519.338

    Estudiantes beneficiados 7.384.597 4.069.657 8.246.950

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    Producto o servicioMeta cuatrienio

    2010 -2014

    Avance perodo2010-2014 a la

    fecha

    Avanceacumulado2001-2012

    Sedes beneficiadas 35.879 18.244 36.250

    Maestros beneficiados 283.443 144.118 314.000

    Bibliotecas y Casas de Cultura 1.601 589 1.203Retoma de equipos 88.415 24.195 24.195

    Toneladas de RAEE* valorizadas 1.352 1.531 2.466* RAEE: Residuos de aparatos elctricos y electrnicos

    2.5 Metas Crucialmente Importantes del Programa en 2013

    Computadores para Educar defini en su planeacin estratgica cuatro metas crucialmenteimportantes para 2013, de las cuales se desprenden todas las dems metas del Programa.

    MCI 1. Entregar 266.000 terminales a 12.100 sedes beneficiarias (entre sedes educativas,bibliotecas y casas de la cultura) beneficiando por primera vez a 4.500 sedes educativas quenunca haban visto un computador.

    MCI 2. Formar con diplomado en uso pedaggico de TIC a 4.500 docentes de sedeseducativas pblicas, afianzar la apropiacin en TIC de 65.000 docentes, capacitar 180.000padres de familia y 5.450 personas en bibliotecas y casas de la cultura pblicas.

    MCI 3. Retomar 550 toneladas de residuos electrnicos y procesar 612 toneladas de estosresiduos, para contribuir a la preservacin del medio ambiente.

    MCI 4. Consolidar a Computadores para Educar como una estrategia integral, sostenible,articulada, flexible y la ms eficiente del sector pblico, comprometida con la calidad, el medioambiente y los colaboradores del Programa, en el marco de las polticas HSEQ, quecontribuye con la reduccin de brechas sociales y regionales, aportando a los planes ViveDigital y Educacin de Calidad.

    3. TABLETAS EN LA EDUCACIN

    Las TIC han generado transformaciones aceleradas y dinmicas en el escenario educativo delos ltimos aos. Son cambios profundos y transversales que afectan el mbito educativo,desde los modelos de gestin institucionales hasta los procesos pedaggicos y los sistemasde evaluacin.

    La incorporacin de dispositivos mviles digitales, como son las tabletas, en la prcticaeducativa en los diferentes niveles y reas de la educacin, es una tendencia que se refleja enlas polticas gubernamentales de inclusin digital, inclusin social y de mejoramiento de lasoportunidades educativas, de los sistemas escolares de Latinoamrica.

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    Es as que la incorporacin de tabletas en las prcticas de aula en las sedes educativas delpas, se convierte en un reto y en una oportunidad para mejorar la calidad educativa ysoportar procesos de produccin, innovacin y creatividad de sus estudiantes.

    En general, las caractersticas del modelo pedaggico para uso de tabletas propuesto para las

    sedes educativas son:

    Es para todos los grados Se implementa en el aula como herramienta de trabajo de la prctica educativa Potencia el acceso al conocimiento, el consumo de contenidos, y la produccin de

    aplicaciones educativas Aporta en la gestin escolar, la portabilidad, la autonoma y la comunicacin. Promueve la aplicacin del trabajo individual, reconociendo los aprendizajes de cada

    estudiante ya que para las prcticas escolares se debe contar con un dispositivo porestudiante. La razn de este particular es que las caractersticas pedaggicas, como lasactividades a desarrollar, y las tecnolgicas, como el tamao de la pantalla son eficientes

    para una sola persona.

    Este proceso requiere de modelos de formacin dirigidos al docente, entendiendo que en l secentran los procesos de enseanza, que l es un facilitador del proceso de enseanza, un actorque dinamiza, orienta y fortalece el desarrollo de competencias de los estudiantes. Es as, queel docente debe reconocer en la herramienta, un apoyo que potencia la prctica de aula.

    Las caractersticas tcnicas de las tabletas entregadas por Computadores para Educar lasconvierten en herramientas para la distribucin, produccin y consumo de contenidoseducativos de distintos formatos y caractersticas: leer, jugar, ver videos, editar, producirestructuras. Todas las aplicaciones estn asociadas al desarrollo de competencias establecidas

    en los estndares bsicos del Ministerio de Educacin Nacional5. Su sistema operativo permiteun despliegue rpido de textos, que pueden ser enriquecidos o complementados con imgenes,videos y audio, estos pueden estar integrados en unidades de contenidos especficos,orientados segn niveles educativos o temticas curriculares determinadas.

    Al mismo tiempo, las tabletas pueden ser utilizadas como lectores de libros digitales (e-readers), facilitando el acceso de los estudiantes a colecciones de literatura infantil y juvenildisponibles gratuitamente en Internet o a travs de nuevos modelos de suscripcin o descargacomercial de colecciones de ttulos especficos.

    Adems, en las tabletas se dispuso de un conjunto de aplicaciones especficas libres,

    diseadas con fines educativos en diversos mbitos como las artes visuales y musicales,desarrollo inicial de habilidades motrices y espaciales, desarrollo del pensamiento lgico,aprendizaje interactivo e inicial del lenguaje, aprendizaje de un segundo idioma, entre otros.

    5 Ver Ministerio de Educacin Nacional.-Desde el ao 2002, el Ministerio de Educacin Nacional le entreg al pas unapropuesta de estndares curriculares para las reas de matemticas, lengua castellana, ciencias naturales y educacinambiental. El objeto de los estndares es mejorar la calidad de su educacin, lo que significa que todos, independientementede sus condiciones socioeconmicas, ingresen, permanezcan y aprendan en la escuela lo que tienen que aprender en elmomento que tienen que hacerlo.

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    Tambin es posible contar con sistemas de auto-evaluacin y diagnstico de habilidades oconocimientos especficos.

    La estrategia tiene cuatro componentes:

    1.- La formacin de docentes.2.- El repositorio de aplicaciones para fortalecer el modelo educativo.3.- El acompaamiento in-situ a las prcticas educativas con las tabletas y4.- La participacin de padres de familia

    Hay evidencias significativas que apuntan a sealar que las TIC inciden en el mejoramientodel desempeo acadmico escolar (Lim y Morris, 2009); la satisfaccin por logros alcanzados(Keith y Duarte, 2005); La motivacin (Romero, 2006); La actitud hacia el estudio (Cabero yLlorente, 2009); el compromiso en el cumplimiento de las tareas (Huon et al., 2007) y laintegracin en la vida laboral y productiva (Pelz, 2004). El Centro de Estudios sobre elDesarrollo Econmico CEDE de la Universidad de los Andes (Rodrguez, K. et al2011) realiz

    una evaluacin que midi el impacto de la Estrategia de Acompaamiento Educativo en losbeneficiarios y entre las principales conclusiones se tienen:

    La desercin estudiantil disminuye un punto porcentual promedio por ao de exposicin,con un acumulado del 4% en tres aos, el efecto es ms notorio en zonas rurales.

    Existe una relacin lineal positiva entre la densidad de computadores en la sede educativa,el tiempo de permanencia de la sede en el Programa y el resultado obtenido en laspruebas Saber, se puede alcanzar hasta un 2% de aumento en los resultados de laspruebas Saber 11.

    Hay un aumento significativo de las probabilidades de ingreso a la educacin superior, losestudiantes en sedes educativas beneficiadas con el Programa pueden aumentar hasta

    5,1% las probabilidades de ingreso a la universidad.Sin duda la incorporacin progresiva de las TIC permitir construir mejores metodologas, quedinamicen la prctica de aula y que sean, concomitantes con los nuevos enfoques delaprendizaje, con el fin de contribuir directamente a encontrar diferentes caminos para mejorarlos procesos de enseanza y aprendizaje.

    En esta perspectiva, la apropiacin de las TIC dentro del aula se hace cada vez ms relevantey significativa a medida que nuevos entornos formativos mediados por las tecnologasmviles, como porttiles, tabletas y telfonos inteligentes se posicionan en el mundo global ymejoran el impacto en la calidad educativa.

    Cada da hay ms investigaciones y proyectos donde las tabletas en la educacin estnfacilitando los procesos de enseanza-aprendizaje, los cuales permiten explorar modelos deapropiacin para desarrollar esquemas de trabajo colaborativo dentro del aula, donde latecnologa ocupa un rol de conduccin y soporte de las conversaciones entre los estudiantes.

    La tableta es un instrumento esencialmente multimedia, que permite incentivar y dinamizar losprocesos pedaggicos y didcticos en el aula, acceder a mltiples fuentes de informacin,

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    colaboracin y apoyo entre docentes y estudiantes, desarrollar competencias digitales einformticas, adems de promover el aprendizaje autnomo, la creatividad, dinamizar ymotivar la participacin en los procesos de enseanza aprendizaje. Adicionalmente, laportabilidad y multifuncionalidad, son caractersticas fundamentales para construircomunidades informadas, que interacten y produzcan conocimiento.

    En otras palabras, es la oportunidad que tiene el docente de utilizar todos los recursos onlineque le brinda la Web 2.0 y 3.0 para crear nuevas didcticas que se traducen en prcticas deaula dinmicas. Investigaciones como p.e. Naace en Reino Unido o Learning Exchange en

    Australia, citadas por Marqus, 2012, destacan las muchas ventajas de este tipo dedispositivos para la educacin:

    Acceso a mltiples fuentes de informacin. Proporcionan un acceso fcil einmediato a todo tipo de informacin en Internet: libros digitales, vdeos, donde losestudiantes pueden acceder a la informacin en mltiples fuentes.

    Colaboracin y apoyo. Los estudiantes pueden compartir ideas y recursos, comentar

    y debatir temas, pedir ayuda y proporcionarse apoyo, realizar trabajos colaborativos. Portabilidad y multifuncionalidad (tableta = entorno de aprendizaje mvil).

    Disponiendo los estudiantes de tabletas, el aprendizaje sobre pasa cualquier lugar ymomento sin perder las funcionalidades que brindan las TIC, una tableta puede ser almismo tiempo biblioteca, libreta, cmara, laboratorio y canal para compartir ycomunicarse.

    Aprendizaje autnomo y creatividad. Proporcionan a los estudiantes autonoma en elacceso a la informacin (no dependen de la que les proporcione el docente) yautonoma en el uso de sus herramientas de trabajo para resolver problemas y crearconocimiento (disponen de mltiples y variados instrumentos).

    Motivacin y participacin. En las investigaciones realizadas, los estudiantes

    manifiestan estar ms motivados al trabajar con estos dispositivos mviles. Eficacia y eficiencia. En estas mismas investigaciones, profesores y estudiantes

    manifiestan que trabajan de manera ms eficiente y eficaz. Mejora de los aprendizajes. Y tambin segn estas investigaciones, aumenta

    progresivamente la calidad de los trabajos de los estudiantes y produce un impactosignificativo en los aprendizajes.

    Desarrollo de las competencias digitales y las competencias bsicas en general.Facilitan la realizacin de actividades que desarrollan competencias de bsqueda,tratamiento y comunicacin de informacin en entornos digitales, pensamiento fluido ycrtico, estrategias para la toma de decisiones y resolucin de problemas.

    Actividades de refuerzo para el desarrollo de competencias. Con la utilizacin de

    las aplicaciones educativas adecuadas se facilita a los estudiantes la realizacin deactividades personalizadas de refuerzo, desarrollo de competencias y en general, elaprendizaje significativo de los conceptos bsicos y de las habilidades de rutina.

    Difusin social de las competencias digitales. Muy a menudo, la familia delestudiante se interesa tambin por la tableta al constatar lo fcil que resulta utilizarla.

    Si bien muchas de estas ventajas citadas por Marques (2012) son similares a las generadascon los computadores porttiles, es preciso sealar que la portabilidad, accesibilidad y facilidad

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    de uso, le dan a las tabletas una superioridad indiscutible sobre los PC, que requieren demayores adecuaciones por parte de las sedes educativas y mejor cuidado por parte de losdocentes. La posibilidad de exteriorizar el aula de clase y trasladarla a otros escenarios es unaventaja enorme para los profesores que buscan estimular la creatividad en sus estudiantes.

    La aplicacin de estos nuevos dispositivos, lenguajes y materiales en el aula permitenmejorar la accesibilidad al conocimiento, promueven el protagonismo del estudiante, fomentanel trabajo cooperativo e incentivan el trabajo individual.

    Las tabletas digitales se integran con facilidad y rapidez al trabajo en el aula(CITA, 2011)

    Una experiencia innovadora con el uso de tabletas en 5 y 6 de primaria y de 9 en la sedeeducativa Miguel Delibes de Macotera en Salamanca, Espaa, que fue documentado por elCentro Internacional de Tecnologas Avanzadas de la Fundacin Germn Snchez Ruiprez(CITA, 2011). El estudio menciona que los docentes encuentran en las tabletas una mayor

    facilidad para conectarse a Internet, mejor interactividad (entre el profesor y el estudiante y deestos entre s) y gran versatilidad (contenidos multimedia) que, sumada a la posibilidad derevisar documentos de texto y crear contenidos en un dispositivo muy ligero y verstil, graciasa la inexistencia de cables, permiten crear nuevos espacios de accin para el aula de clase.

    Las tabletas son claramente una tendencia creciente en la educacin a nivel mundial. ElDepartamento de Proyectos Europeos del Instituto de Tecnologas Educativas (ITE),responsable de la integracin de las TIC en la enseanza en el Gobierno de Espaa, hapresentado el Informe Horizon 2011 el cual identifica seis nuevos tipos de tecnologas que vana ser de uso generalizado en las instituciones educativas analizando el impacto que se preven la enseanza, el aprendizaje, la investigacin y la expresin creativa. Entre ellos, sedestacan los e-books, la informtica mvil y la informtica basada en gestos, tecnologastodas ellas integradas en una Tableta.

    Computadores para Educarrealiz un anlisis depercepcin durante el primertrimestre de 2013 (que seencuentra en fase enanlisis y revisin final antesde su publicacin), quemostr como la tabletatiene una gran aceptacindentro de los estudiantesque la han utilizado y laperciben como un elementomuy similar a un porttil yque puede incluso enmuchos casos sustituirlocompletamente. Fuente: CPE Anlisis de percepcin de las tabletas 2013

    S, son mscmodas y

    muy

    completas

    57%

    S, se notagran

    diferencia en

    algunos

    aspectos

    18%

    No, los PC

    tienen mayor

    funcionalidad

    12%

    Les doy un

    uso

    alternativo

    10%

    No uso la

    tableta

    3%

    Consiera la tableta sustituto del porttil y PC

    de escritorio?

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    A este respecto es importante mencionar que el estudio de anlisis de percepcin referenciadomostr que el aprendizaje del uso de las tabletas se da en dos momentos diferenciados, elprimero de auto-aprendizaje (exploracin libre de los estudiantes o guiado por amigos con msexperiencia con el dispositivo) y el segundo de refuerzo y profundizacin orientado por el docente,

    lo cual es completamente acorde con la visin y el modelo que CPE viene impulsando.

    Fuente: CPE Anlisis de percepcin de las tabletas 2013,

    Estudios relacionados con TIC, como el primer Gran Estudio Continuo de Ipsos Napolen Francosobre el nivel de digitalizacin de los colombianos y cmo las nuevas tecnologas estnimpactando sus vidas, se reporta que las tabletas ganan terreno entre las personas entre 18 y 45aos de edad, adems de evidenciarse que la preferencia de los dispositivos mviles. Elemento

    que considera que el uso de los dispositivos mviles en la escuela sea positivo pues la poblacinle gustara obtenerlo. El estudio refleja como las tabletas son el dispositivo que ms aspiran tenerlos colombianos (20,6%) seguidos de los telfonos inteligentes (12.8%).

    Por otra parte, se evidencia que el acceso a internet en los ltimos dos aos ha tenido uncrecimiento del 8%, esto implica que si se cualifica el acceso y los procesos de apropiacin,se estar contribuyendo de forma efectiva con el cierre de brechas sociales y regionales, enlos aspectos digital y de conocimiento.

    El mismo estudio plantea que existe una alta correlacin de los grados de educacin y el volumende uso de Internet, las personas con posiciones ms altas de la pirmide educativa triplican el

    uso de Internet. Es decir, que debemos promocionar el desarrollo de las actividades para mejorarlos usos de Internet sobre todo para los grados de bsica primaria y secundaria.

    Los resultados del estudio responden a los componentes del Plan Vive Digital, en particular en eleje de Usuarios, con el impulso a la Apropiacin Tecnolgica por parte de los ciudadanos,generando en consecuencia, la necesidad de acompaar con informacin y asesoramiento aestudiantes, docentes y familias, motivndoles para que se integren activamente en el programade uso de terminales conectadas a Internet, primero en la escuela y luego desde sus hogares.

    Amigos

    8% Familia

    11%

    Profesor colegio

    41%

    Yo mismo

    36%

    No uso la tableta

    4%

    Quin le ense el uso de la

    tableta?

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    Es decir, que el plan Vive Digital conlleva entonces importantes beneficios sociales yeconmicos6.Est demostrado que hay una correlacin directa entre la penetracin deInternet, la apropiacin de las TIC, la generacin de empleo y la reduccin de la pobreza.

    En este contexto, es claro que los retos que plantea la tecnologa al sistema educativo actual,empiezan por cerrar las brechas sociales con la dotacin tecnolgica en las aulas, la cualnecesariamente debe estar acompaada con la formacin y preparacin de los docentesdesde diversos tpicos, incluyendo una amplia gama de recursos online para potenciar losprocesos de enseanza-aprendizaje.

    Desde esta perspectiva, Computadores para Educar, en el marco de la Estrategia deFormacin y Acceso para la Apropiacin Pedaggica de las TIC 2012 2014, formula elmodelo pedaggico de tabletas que se fundamenta en la estrategia general y que profundizaen el aprovechamiento de este dispositivo.

    4. ESTRATEGIA PEDAGGICA DE TABLETAS

    El objetivo de la estrategia pedaggica de tabletas es aportar en elmejoramiento de la calidad educativa a travs de prcticas de aprendizaje quedesarrollen competencias bsicas con la apropiacin de los dispositivosmviles, la formacin de docentes y el aprovechamiento de los contenidos ylas aplicaciones.

    Los procesos formativos que buscan desarrollar las competencias propuestas porComputadores para Educar se enmarcan en la metodologa por proyectos, la cual ayuda a los

    docentes a reflexionar sobre su quehacer, sobre su prctica, pues es de suma importancia irremoviendo concepciones y creencias de los docentes, a fin de ser renovadas por otras msacordes a la investigacin pedaggica y la didctica actual.

    Para Computadores para Educar los proyectos de aula permiten un ejercicio desistematizacin de saberes, pero sobre todo, de nuevos retos para el docente, pues se intentacon dicho ejercicio adentrar al docente en una metodologa reflexiva a la hora de formularestos proyectos, de entender el para qu de las TIC en ellos, y analizar hasta donde se puedellegar.

    4.1 El nfasis de la estrategia de formacin

    El modelo pedaggico de la estrategia de tabletas est enmarcado en la Estrategia deformacin y Acceso para Apropiacin pedaggica de las TIC, significa entonces que sedesarrolla en tres momentos: 1) Gestin e infraestructura para la apropiacin de las TIC,2) Profundizacin del conocimiento y 3) Produccin del conocimiento. En estos tresmomentos, las sedes educativas articulan su plan de estudios al desarrollo de actividadespedaggicas con el aprovechamiento de las tabletas.

    6 http://www.mintic.gov.co/index.php/vive-digital/plan/introduccion

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    La estrategia de formacin dispuesta por Computadores para Educar est dirigida a losdocentes, dada su condicin especial de ser facilitadores del proceso de enseanza, y partede entender que los docentes son actores que dinamizan, orientan y fortalecen el desarrollode competencias de los estudiantes, principalmente en reas bsicas, objeto de evaluacin en

    las Pruebas Saber.El nfasis de la formacin de docentes con dispositivos mviles es transformar las prcticasde aula, por ello se propone trabajar sobre tres ejes: Explorar Apropiar Producir. Estosejes se entienden as:

    1. Explorar: las tabletas, como herramientas educativas tienen multiplicidad deposibilidades de acceder a informacin rpida, desarrollar ejercicios a travs detutoriales y simuladores, editar textos de manera conjunta, entre otros, por ello, explorares una actividad creativa y formadora pues considera la seleccin, categorizacin yevaluacin de contenidos educativos digitales que alimentan los procesos educativos.

    2. Apropiar: una vez desarrollados procesos de exploracin que tienen que ver concompetencias investigativas, se pasa a desarrollar las competencias pedaggicas atravs del diseo de prcticas de aula con tabletas. este momento, configura unespacio de diseo y ejecucin de prcticas de aula con apropiacin de estosdispositivos mviles.

    3. Producir: este es un paso adelante que parte de la comprensin de los contenidoseducativos digitales y las aplicaciones, atraviesa el re-uso pertinente y deriva en lacreacin de estrategias, contenidos y aplicaciones contextualizados.

    Figura N1. nfasis de la estrategia en las prcticas de aula

    4.2 Descripcin de la estrategiaLa estrategia pedaggica de tabletas parte de la propuesta o modelo pedaggico presentadopor las entidades7, es decir, que cada entidad territorial analizando su contexto plantea unaestrategia en grados y reas, entre otros, donde va a desarrollar el proceso de incorporacinde TIC. Es as, que para la formacin de docentes considerar la estrategia de momentos y

    7 Se espera que las entidades territoriales (gobernaciones o alcaldas) presenten proyectos pedaggicos y participen con ellos en el

    Concurso Regional de Tabletas..

    Practicasde aula

    Explorar

    ApropiarProducir

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    niveles propuesto por Computadores para Educar y adaptar a ella, los mdulos o contenidospertinentes para el desarrollo de prcticas de aula con los dispositivos mviles.

    Los momentos y niveles de la estrategia de formacin plantean una serie de mbitos que sefundamentan en la estrategia de autoformacin, formacin colaborativa, produccin de saber y

    conocimiento y apropiacin para docentes con mediacin TIC propuesta por el ProgramaOndas, de Colciencias8.

    En este sentido, el docente se ubica en dos planos, el construido socialmente, comoprofesional cuyo campo de saber es la enseanza, y como investigador que produce un saberen dos dimensiones: la que produce con sus estudiantes a partir de las preguntas de stos, yla referida a las preguntas que a l le surgen del proceso que acompaa.

    Esta propuesta reconoce en el ejercicio prctico, que el docente necesita formarse comoinvestigador o coinvestigador para que puedan integrarse al proceso de enseanza-aprendizaje de sus estudiantes contribuyendo a la construccin de saber y conocimiento

    sobre la investigacin pedaggica que corresponda.En consecuencia, el docente puede abordar su proceso investigativo profundizando en unproblema temtico planteado durante su trabajo pedaggico, o bien a partir de su propiainvestigacin resultado de su anlisis y experiencias en el uso de las TIC en el aula.

    El objetivo de esta estrategia es que a mediano plazo el docente haya sistematizado susexperiencias investigativas y que puedan ser compartidas con otros grupos de maestros oinvestigadores, capaces de aportar a la transformacin de los procesos pedaggicos de susinstituciones educativas.

    El proceso investigativo previsto en este caso, se apoya metodolgicamente en laimplementacin de las TIC en los planes de aula y en el currculum, generando enconsecuencia dinmicas de transformacin a los enfoques y modelos pedaggicos y por endea la institucin escolar. En esta perspectiva propuesta por el proyecto Ondas, de Colciencias,la apropiacin es un instrumento fundamental para construir ciudadana y democracia en elsiglo XXI9.

    Tal y como se ha mencionado, en esta propuesta se asume un enfoque formativo que buscaalcanzar transformaciones en los docentes10 y consecuentemente, contribuir al mejoramientode la calidad educativa, de manera gradual o progresiva11, donde la planeacin y elcumplimiento de los objetivos es fundamental, siendo la evaluacin una de las maneras paraverificar que los procesos se han desarrollado. Para que esto sea posible, es necesarioconcebir la formacin continua como un ejercicio reflexivo y progresivo (Porln y Pozo 2006),esa es la explicacin de que la figura siguiente muestre un proceso en niveles o escalonado,en el que se muestra los procesos a desarrollar, y por ende, los obstculos que hay que

    8 Manjarrs, Mara E, Meja, Marco R., Ciprian, Jenny E. Manual de apoyo a la gestin y a la construccin del Programa Ondas. Col ciencias. Bogot, Prograf. 2011p. 1279 Manjarrs, Mara E, Meja, Marco R., Ciprian, Jenny E. Manual de apoyo a la gestin y a la construccin del Programa Ondas. Colciencias. Bogot, Prograf. 201110 Se utilizar la palabra docente para hacer referencia incluso a directivos docentes.11 Ver los trabajos de: Porln, R., Martin del Pozo, r., rRvero, A., Harres, J., Azcarate, P. Y Pizzato, m. (2010). El cambio del profesorado de ciencias I:marco terico y formativo. Enseanza de las Ciencias, 28 (1), pp. 31-46.

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    superar para pasar de escaln a escaln, los cuales estn contextualizados en los enfoques ymomentos planteados por la UNESCO (2008)12, los cuales se han adaptado al contextocolombiano13: Momento I Gestin de la infraestructura para la apropiacin de las TIC;Momento II Profundizacin del conocimiento en TIC y Momento III Produccin deconocimiento, tal y como se aprecia a continuacin:

    Formacin

    Figura N2. Estrategia de formacin de tabletas

    En ella se reconoce la riqueza del enfoque de UNESCO 2008 (que se mantiene en 2011),donde se conciben tres momentos importantes a tener en cuenta dentro de un esquema

    formativo: Momento I: Nociones bsicas de TIC donde hay una apropiacin importante de las

    TIC y una relacin interesante con el conocimiento pedaggico. Adems, y para laEstrategia este aspecto hace referencia a la importancia de apropiarse de las TICanalizando las implicaciones que tiene en la calidad de la educacin. En este momento,se incorpora todo el componente de dotacin y puesta en funcionamiento de lainfraestructura tecnolgica, como prerrequisito para el proceso de formacin pero es lareflexin pedaggica la que tiene sentido, pues los actores deben reconocer fortalezasy debilidades frente a lo que ha suscitado alrededor de las TIC.

    Momento II: hace referencia a la apropiacin de las TIC en un nivel avanzado y surelacin con el planteamiento y solucin de problemas prcticos que incidan en laenseanza y aprendizaje de los estudiantes, incluso la repercusin a nivel institucional en

    12Ver el trabajo de la UNESCO (2008) acerca de la propuesta en tres enfoques: Nociones Bsicas en TIC, Profundizacin del conocimiento y Generacindel conocimiento.13 Ver los trabajos sobre la Formacin Docente al Incorporar las TIC en los Procesos de Enseanza y Aprendizaje (2010) de los autores Tobn, Arbelez,Falcn Tom y Bedoya

    Acompaamiento: 12sesiones: 72 horas

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    sus Proyectos Educativos Institucionales14 y currculos, elementos que concierne alaspecto decisorio y de poltica institucional y promueven una transformacin institucional.

    La apropiacin contribuye a desarrollar el espritu cientfico y favorece el aprendizaje, elmejor uso de la tecnologa, el reconocimiento de la realidad virtual y del lenguaje digital,

    al igual que la adquisicin de capacidades y de sus nuevas habilidades, as como laconstruccin de una ciudadana crtica y participativa (Colciencias, Programa Ondas yFES, 2010)

    Momento III: Produccin del conocimiento que quizs es uno de los mayoresrecursos que ofrece dentro de sus enfoques pues se refiere a las potencialidades en elcambio en la generacin de conocimiento. Con la Estrategia, se busca incidirdirectamente en la calidad educativa, y en la generacin de propuestas innovadoras ytrasformadoras en las instituciones educativas, que desarrollen sus propuestaspedaggicas y que en este caso son proyectos de aula en TIC (PpTIC), vinculando alos estudiantes, padres de familia, institucin en general, evaluando sus resultados,

    ajustando el proyecto y divulgndolo a la comunidad acadmica a travs de encuentrosregionales y de redes acadmicas y sociales.

    Para Computadores para Educar, el Momento III debe ser til y pertinente a los procesos yproblemticas de los docentes, porque el proyecto puede guiarse con una pregunta orientativaa resolver y toda una metodologa que le implique formular, disear y evaluar sus resultados,pero sobre todo y lo ms importante, reflexionar constantemente.

    4.3 Niveles de la Estrategia

    Es el paso a paso donde se deben desarrollar los referentes de competencias, ademsdesagregan los anteriores momentos I, II y III, que son los enfoques ms generales; por ello,

    cada referente de competencia ha de trabajarse en una idea de progresin. No tendra sentidoimplementar un trabajo de referentes sino se discrimina el orden en el que deben ir. Cadanivel va ascendiendo su complejidad. De esta forma, el nivel es una etiqueta de lacompetencia, que la pone en contexto dentro de un proceso formativo, evitando as que doscompetencias se traslapen al tiempo. Quiere decir, evitando al mximo que el docente se estenfrentando a una multiplicidad de tareas que no logra ir resolviendo dentro de un procesoformativo que busca reflejar al docente los cambios que va viviendo, hacindolo consiente deen qu momento reconoce su dificultad, pero al mismo tiempo, cuando la supera.

    Nivel 1.- Gestin e infraestructuraEl objetivo de este nivel es garantizar las condiciones fsicas y logsticas para apalancar la

    incorporacin de las herramientas tabletas en las prcticas de aula. Desde lo logstico: laadecuacin de los sitios de almacenamiento, procesos de legalizacin y administracin,conocimiento tcnico de las tabletas, inventarios y adaptacin de los manuales deconvivencia, entre otros. En el aspecto pedaggico: sensibilizacin de la comunidadeducativa, reflexin sobre la incorporacin de TIC en las prcticas de aula y el refuerzo de losconocimientos bsicos de TIC. Para este nivel se propone una duracin de 10 horas.

    14La ruta de navegacin de cualquier institucin educativa, donde se consigna su modelo pedaggico

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    Nivel 2.- ExploracinEste nivel parte del conocimiento de las posibilidades de los dispositivos, las aplicaciones, lasbases de datos especializadas y los contenidos especficos del modelo pedaggico de laentidad territorial. Este nivel se configura en el desarrollo de competencias de investigacin y

    pedaggicas. La duracin propuesta para este nivel es de 15 horas.Nivel 3.- ApropiacinPara proseguir en el proceso, en este nivel se disean y ejecutan prcticas de aulaapalancadas en aplicaciones y contenidos educativos digitales, se evidencian los cambios enlos aprendizajes de los estudiantes, adems de dar los primeros pasos en la construccin deproyectos de aula. En este nivel, son requisitos para darle vida al proyecto de aula: laconectividad, el administrador de aula y las aplicaciones educativas. El nmero de horaspropuesto para este nivel es de 15.

    Nivel 4.- Produccin

    Un docente es un creador innato, una vez empieza a desarrollar su proyecto de aula, debe serorientado a la produccin no solo de actividades de aprendizaje sino de sus rutas de trabajoque se soporten en las TIC, es decir, que en este nivel se refuerza y desarrolla lo aprendidoadems de dar un salto a la construccin de arquitecturas de contenidos educativos digitales,construccin de pequeas y fciles aplicaciones, y re-uso y adaptacin de aplicacionescontextualizadas como tambin, produccin de espacios de trabajo colectivo. Para este nivelse propone una duracin de 20 horas.

    Nivel 5.- Socializacin y evaluacin de la experienciaEste es el nivel de exposicin y anlisis de los resultados del trabajo desarrollado con losestudiantes en las prcticas de aula. En este nivel se consolidan los productos trabajados y seproponen planteamientos a las comunidades de aprendizaje. En este nivel se dinamiza el ciclode la creatividad, cuando se expone, se comparte, analiza y discute se hace evidente losprocesos de mejora para documentar as, las experiencias significativas que refuerzan eltrabajo del docente. La duracin propuesta para este nivel es de 10 horas.

    4.4 El desarrollo del Proyecto de aula

    Los proyectos de aula concretan el aprendizaje, por tal motivo deben tener un desarrollocentral en la propuesta formativa, que no basta nicamente con escribir el documento, se tratade reflejar las intenciones y subjetividades docentes en l; es un ejercicio de sistematizacinde saberes, pero sobre todo de nuevos retos para el docente, pues se intenta con l adentraral docente en una metodologa reflexiva a la hora de formularlo, de entender el para qu de

    las TIC en el proyecto, y analizar hasta donde llegaremos con el proyecto.

    De esta forma, la evaluacin para evidenciar el resultado y su contribucin a la calidadeducativa, los objetivos y verificacin de los mismos, se convierte en un requisitoindispensable, y no en un elemento extra de la formacin. Aqu no se aboga por enfoquescuantitativos o cualitativos, sino por el desarrollo de metodologas que sirvan de respuesta a lapregunta y problema planteados. De esta manera, los nfasis estn mediados por el hacer deldocente, pues no se trata de imponer proyectos sino ms bien, fortalecer algunos que ya se

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    vengan realizando por el docente. En este marco, la estrategia de tabletas propone unaslneas a tener en cuenta, indicadas como reas fundamentales y obligatorias en la Ley 115 de1994:

    1. Ciencias naturales y educacin ambiental

    2. Ciencias sociales, historia, geografa, constitucin poltica y democracia.3. Humanidades, lengua castellana e idiomas extranjeros4. Matemticas5. Competencias ciudadanas

    4.5 La evaluacin de la incorporacin de tabletas en el aula

    Como se ha venido mencionado, la evaluacin es un proceso formativo, es por eso, que hayuna dimensin de las competencias que atienden a este aspecto en particular en losdocentes (ver competencias evaluativas). Este proceso es visto ms all de la toma de datosy pruebas puntuales, esto es, porque la evaluacin debe buscar fortalecer la labor

    pedaggica, debe permitirle al docente reflexionar sobre su quehacer, y ver las posibilidadesde mejora que siempre puede estar incorporando en sus prcticas de aula.

    Al mismo tiempo, los docentes iniciarn la reflexin con los proyectos de aula y, desde elinicio, formularn su pregunta orientativa de este proceso, que transita por el desarrollo, laejecucin hasta la evaluacin de los mismos. .All, el diseo de metodologas de evaluacin esuna posibilidad para que explore procesos evaluativos con las cuales validarn los resultados.

    4.6 Sensibilizacin a Padres de Familia

    La estrategia de formacin incluye la sensibilizacin en TIC para los padres de familia. Laestrategia metodolgica y didctica depender de los modelos pedaggicos, pero en cada uno

    de ellos deben establecerse protocolos de actividades para su desarrollo, en el marco de lapropuesta presentada por los entes territoriales.

    En los municipios y sedes donde se establezca que las tabletas podrn ser llevadas a casapor los estudiantes, se puede aprovechar para formular estrategias extra-murales quepermitan extender la alfabetizacin digital a los hogares, para ello se puede ensear a suspadres bajo la tutela de una gua desarrollada por los docentes y avalada por Computadorespara Educar, de esta manera se puede involucrar a todo el componente familiar con eldispositivo e incrementar las redes familiares, lo cual ser un beneficio intangible adicional.

    4.7 Contenidos educativos y aplicaciones para tabletas

    Los contenidos educativos digitales y las aplicaciones, se han convertido en un insumoindispensable para la apropiacin de las tecnologas, ya que los dispositivos por si solos nocumplen funciones pedaggicas, no reemplazan al docente. Los contenidos educativosdigitales son la herramienta para la construccin de prcticas educativas robustas que secomplementan con informacin actual, con tutoriales o simuladores, con registrosaudiovisuales o multimediales, entre otros.

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    La oferta de contenidos educativos ha cambiado en los ltimos aos, cada vez es ms amplia,completa y variada, es ofrecida por un sin nmero de entidades que conforman la industriatecnolgica y ltimamente apalancada en las comunidades acadmicas. Es as, que elcontenido digital expuesto en la red puede ser libre (no tiene requerimientos) o condicionado(costo, afiliaciones u otros). Por otra parte, existe contenido digital off line y on line que hace

    parte de la oferta de exposicin existente en el mercado.Con estas consideraciones, los docentes se exponen a una serie de colecciones y abanicosde diferente complejidad, con diferentes estructuras y respondiendo a currculos nocontextualizados, Por otra parte los docentes no tienen formacin para estructurar, disear yaplicar criterios de seleccin, uso, apropiacin de contenidos. El contexto se complejiza si,adems se considera que surgen cada da nuevos dispositivos y herramientas que ofrecenbeneficios adicionales a las soluciones convencionales y que en tal sentido, proponen nuevoshbitos de consumo a los usuarios, cambios culturales, as como nuevas maneras deentender e interpretar la realidad como tambin relacionarnos.

    La seleccin, clasificacin y evaluacin de las ofertas de contenidos es indispensable para lapromocin de prcticas educativas de calidad e innovacin. Estos procesos van asociados ala construccin de propuestas de prcticas de aula que aporten ideas, metodologas yestrategias para dinamizar procesos de aprendizaje.

    Es por eso que, para el cierre de las brechas sociales y regionales, se deben ponderar loscriterios y elegir contenidos educativos digitales que garanticen el desarrollo de competencias yrespondan a los estndares bsicos de competencias del Ministerio de Educacin Nacional paralas reas de matemticas, lenguaje, ciencias naturales, ciencias sociales, ingls y competenciasciudadanas, en cada uno de los grados de la educacin. En este sentido, se requiere disponer deCentros de Recursos de Aprendizaje (CRA) o Bibliotecas Digitales, facilitando el trabajo deinvestigacin y la realizacin de trabajos acadmicos en diferentes momentos del da escolar.

    Entendiendo esta realidad, el Programa Computadores para Educar considera necesario quelas tabletas tengan buena capacidad y una oferta amplia de contenidos y aplicaciones, paraque sean una herramienta que aporte en la construccin de prcticas pedaggicas con uso deTIC. Estos repositorios de contenidos educativos digitales deben ser curricularizados,clasificados por reas de conocimiento, por grados desde preescolar hasta 11, que presentelas competencias y que considere prcticas escolares para que se configuren en uninstrumento curricular que aporte al mejoramiento de la calidad educativa.

    Computadores para Educar ha considerado para las tabletas contenidos educativos digitales yaplicaciones aprobados por el Ministerio de Educacin Nacional, que es la entidadcompetente para esta definicin. La funcin de Computadores para Educar es de curadura decontenidos que se refiere a desarrollar estrategias de exhibicin eficiente y pedaggica de losmismos, asegurndose de cimentar la apropiacin y produccin de contenidos educativosdigitales para las prcticas de aula.

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    4.8 El acompaamiento para las prcticas de aula

    Conscientes de que el pas cuenta con procesos de formacin a los docentes en lneasdisciplinares, pedaggicas, entre otras, para Computadores para Educar es fundamentalacompaar al docente en los procesos de apropiacin directamente en la prctica de aula,como complemento a los procesos de formacin docente. El acompaamiento se entiende

    como la participacin activa de un tutor gestor que trabaja con el docente para desarrollarlas competencias TIC ya mencionadas, donde la formacin y el acompaamiento van de lamano, se complementan y evidencian, desde el contexto, las posibilidades de las tabletas enel aula. El nmero de horas de acompaamiento es de 72 horas, que se traducen en mnimo12 jornadas cada una con sus respectivas prcticas de aula. Esto es adicional a las 70 horasde formacin y contribuye a equipar al docente con lo que requiere para el aprovechamientode las tabletas como herramienta pedaggica.

    4.9 Sedes educativas y nmero de tabletas

    Para la asignacin de tabletas, Computadores para Educar, ha establecido que como mnimo

    se entregaran 150 tabletas por sede educativa. Que en el marco de los criterios deasignacin se entregarn el nmero de tabletas que sean mltiplos de 30 para las que lecorresponden a Computadores para Educar, de acuerdo con el parmetro establecido.

    Con el nimo de garantizar los principios de equidad, Computadores para Educar, haestablecido los siguientes criterios para la asignacin de tabletas a las sedes educativas.

    Tipologa

    de sedes

    educativas

    Ubicacin Tamao CaractersticasN de tabletas que

    asignar CPE

    Tipo 1 Rural

    Pequea

    (40 estudiantes o

    menos)

    Sedes alejadas de los centros

    urbanos, acceso limitado a energa

    elctrica interconectada y casi nulo

    acceso a internet (cobertura nula

    de fibra, y muy reducida

    de operadores mviles)

    No Aplica

    Tipo 2 Rural

    Mediana

    (hasta 150

    estudiantes)

    Sedes alejadas de los centros

    urbanos, pero con acceso a fuentes de

    energa elctrica interconectada.

    Acceso limitado a conectividad

    (cobertura operadores mviles)

    30 tabletas

    Tipo 3 RuralGrande(ms de 150

    estudiantes)

    Sedes cercanas a los centros urbanos.

    Acceso limitado a conectividad (se

    encuentran dentro de cobertura de

    operadores mviles).

    60 a 120 tabletas

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    Tipologa

    de sedes

    educativas

    Ubicacin Tamao CaractersticasN de tabletas que

    asignar CPE

    Tipo 4 UrbanaPequea (300estudiantes o

    menos)

    Sedes con suministro de energa

    elctrica constante. En general no

    cuentan con servicio de conectividadpero tienen condiciones para tenerlo,

    a travs de operadores mviles,

    operadores locales y proyecto de

    conexin por fibra ptica.

    60 a 150 tabletas

    Tipo 5 Urbana

    Medianas (entre

    301 y 900

    estudiantes)

    Grandes (ms de

    900 estudiantes)

    Sedes con suministro de energa

    constante. Algunas tienen servicio

    de conectividad y muchas tienen

    condiciones para tener el servicio de

    conectividad (alto porcentaje tiene

    cobertura de operadores mviles y en

    algunos municipios tienen coberturapor operadores locales)

    Entre 150 y 450

    tabletas

    Entre 450 y 720

    tabletas

    4.10 Intencionalidad pedaggica y requerimientos tcnicos

    Las tabletas no son solo herramientas tecnolgicas sino oportunidades para la innovacinpedaggica. Es decir, los dispositivos mviles pueden aportar con la creacin de nuevosproductos con mayor valor agregado, y tambin con la generacin de nuevas ideas y prcticasque mejoren el nivel de vida y aumenten el desarrollo de las sociedades.

    En el sector educativo, las tabletas con una intencin pedaggica orientadora, pueden ser laclave para el desarrollo y fortalecimiento de redes. Se entiende que la interaccin de

    personas, grupos y organizaciones interconectadas permite el choque e intercambio de ideas,lo que genera innovacin y el incremento del stock de conocimiento.

    Ahora bien, tambin son de suma importancia los procesos de innovacin encaminados acrear conocimiento aplicado para generar beneficios directos a la comunidad, donde laescuela puede proponer proyectos de infraestructura dirigidos a incrementar la inclusinsocial, eliminar las barreras entre sus habitantes y reducir los niveles de violencia, adems desolucionar problemas de movilidad y sostenibilidad ambiental.

    Con base en todo lo planteado, se resumen a continuacin las caractersticas tcnicasdeseables, a partir de la intencionalidad pedaggica con la que se cuenta.

    Intencionalidad pedaggica Implicacin tcnicaLos productos derivados del proceso deformacin, sean producciones elaboradaspor los docentes participantes como: blog,wikis, afiches digitales, videoclips.

    Cmara que permita la grabacin de videosy captura de fotos, adems deconectividad.

    Uso de medios multimediales.Micrfono, parlantes internos, garantizarreproduccin de archivos flash, acceso aHtml 5, decodificar formatos MP3, MP4,

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    Intencionalidad pedaggica Implicacin tcnicaH263, H264, MPEG4, WAV, WMV9,WMV7, WMV8, VP8, DivX, ACC, ACC+,eACC+ WMA, RA.

    La produccin y gestin de contenidos

    educativos digitales

    Conectividad para acceder a la publicacin,difusin y consulta de materiales a travs

    del Portal Colombia aprende y aplicacionesespecificadas en el anexo 1.

    Coleccin de contenidos educativos off line

    Almacenamiento de al menos 32 GB paraalmacenar la coleccin de contenidosfacilitada por el Ministerio de EducacinNacional.

    Disponer entre los recursos tecnolgicosdel escenario, opciones para tomarfotografas, grabar videos, grabar audio,grabar informacin en dispositivos externosy sobretodo facilitar la conexin a Internet.

    Puerto USB/microUSBPuerto miniHDMISlot Tarjeta de memoria SD/miniSDRed inalmbrica

    Conectividad con dispositivos tecnolgicosque faciliten la labor de los docentes: videobeam y/o TV.

    Puerto miniHDMI

    Integracin de otras herramientastecnolgicas que faciliten y complementenla labor del docente segn laintencionalidad del trabajo didctico en laenseanza de las diferentes reas delconocimiento.

    Parlantes, cmara, micrfono, Sensores(Giroscopio, Acelermetro, etc)

    Las dimensiones de la pantalla paradesarrollar trabajo individual y colectivo.

    9 pulgadas para garantizar el trabajocolectivo.

    El software de control de aula es unaherramienta pedaggica que apoya laatencin y seguimiento a contenidos.

    Garantizar que las tabletas seanentregados con un Software control de aula

    El Software parental control, es unaproteccin para los estudiantes y unaseguridad solicitada por los padres defamilia.

    Garantizar un Firewall en la escuela parabloqueo de pginas indebidas.

    La garanta debe ser amplia en el tiempopara promover su aprovechamiento en elaula

    Garanta 3 aos

    Es importante que resista a las cadas porel manejo de los nios .

    Resistencia a cadas desde 70 Cm. Debecumplir con algn estndar.

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    5. ESPECIFICACIONES TCNICAS TABLETAS

    A continuacin se describen las especificaciones tcnicas de las tabletas que, de acuerdo conlas consideraciones pedaggicas ya planteadas, responden a las necesidades de las sedeseducativas pblicas.

    Parmetro Especificaciones Mnimas SolicitadasSoftwareSistema Operativo Android 4.X, Windows 8, iOS 6.xMemoriaCapacidad 2 GBTecnologa DDR3

    Almacenamiento LocalCapacidad 32 GBTecnologa Estado slidoPantalla

    Tipo Capacitivo Multi Touch / Pinch (e.g. Zoom): Gorilla GlassTamao 9 DiagonalResolucin 1280X600 WXGA LCD TFT.

    149 pixeles por pulgada (ppi)Contraste 800:1Luminiscencia (nits) 400 c/m2Rotacin 4 vasCmaraFrontal Resolucin 2 MPTrasera Grabacin de video en HD (720p) Resolucin 3 MP, autofoco

    con Flash LED

    Funcionalidad Grabacin Video HD y FotografaAudioInterfaz Integrado EstreoConectores Entrada/Salida Estndar 3.5 mm (Audfonos/Parlantes)Micrfono IncorporadoParlantes 2 - Incorporados (Estreo)SensoresGiroscopio Uno (1)

    Acelermetro 3 ejes Uno (1)Sensor de luz Uno (1)

    Compass Uno (1)Conectividad InalmbricaInterfaz WiFi IntegradaEstndar IEEE 802.11 b/g/nCompatibilidad IPV4 / IPV6Interfaces externas adicionalesGPS Uno (1)Mini HDMI Una (1)

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    5.1 Consideraciones Generales

    Las tabletas ofertadas debern ser de tecnologa que se encuentre en produccinvigente, cumpliendo con las especificaciones tcnicas mnimas exigidas porComputadores para Educar; stos debern ser nuevos, sin uso, originales de fbrica, enperfecto estado de funcionamiento y su fabricacin no deber encontrarse

    descontinuada ("nuevos y sin uso" significa que Computadores para Educar sea elprimer usuario de las tabletas desde su fabricacin). Se deben especificar claramente las condiciones ambientales y de alimentacin elctrica

    para que la garanta cubra cualquier eventualidad. Esta informacin debe estar enformato digital en cada tableta e impresa y por cada 30 tabletas junto con los manualesdel usuario y operacin, exigidos por Computadores para Educar.

    Puerto micro USB 2.0 Una (1)Slot Tarjeta de Memoria MiniSD

    SDUno (1)

    AlimentacinFuente de Alimentacin Proceso de carga a travs de puerto mini USB

    Rango Voltaje/Frecuencia 110-240 VAC @ (50/60Hz)Bateras Recargables Ion-Litio o Polmero-LitioCapacidad Bateras 8.000 mA/h, referirse a las pruebas de ciclos de carga y

    descarga que se van a solicitar en el punto 5.8VariosProgramacin OTA (Over the

    Air)El fabricante debe garantizar la programabilidad y actualizacinde la tableta de manera remota para nuevas versiones deSistema Operativo y aplicaciones requeridas por Computadorespara Educar

    Fabricante Un slo fabricante / una sola referenciaManuales de Operacin y

    Uso

    Idioma Espaol, debe estar incorporado en la tableta en

    formato digital y en un sitio web.

    Estuche Protector

    Cada Tableta debe incluir un estuche protector. El estuchedebe permitir el acceso a todos los botones de control y puertosde entrada/salida de la tableta, sin necesidad de retirar elestuche.El estuche debe permitir colocar la tableta en plano inclinadosobre la mesa de trabajo para la utilizacin por parte delusuario.

    Accesorios Extensor micro USB / USB, 1 cable mini HDMI por cada 30tabletas, 1 Cable micro USB USB, 1 adaptador a conector de110-240 VAC para la carga de la tableta.

    El dispositivo debe resistir cadas desde 70 centmetros sobre piso slido (e.g piso decemento), con el estuche protector. Debe tener la certificacin IEC 60529 IP7

    Tener en cuenta los siguientes numerales respecto a las consideraciones generales,condiciones del software y personalizacin, garanta y condiciones de entrega.

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    Certificaciones ISO 9.001 y 14.001 del fabricante de los bienes que ofrece. stas sedeben poder verificar directamente por la pgina del ente certificador va web y debenestar vigente a la fecha de la presentacin de la propuesta.

    Certificado expedido por el fabricante de los backbones donde indique que soportacadas desde 70 cm. Estas cadas pueden ser usando el forro protector.

    El Contratista deber entregar los bienes con los documentos correspondientes a laDeclaracin de Importacin expedida por la Direccin de Impuestos y AduanasNacionales DIAN, donde constate la nacionalizacin de los bienes objeto de la entrega.

    El Contratista deber garantizar a Computadores para Educar que durante cada una delas entregas debe estar presente el funcionario de la empresa contratista delegado por elrepresentante legal para este proceso y por lo menos 10 personas para realizar ladescarga, verificacin de contenido, toma de seriales y procedimientos de control decalidad.

    Computadores para Educar le informa a los interesados que el horario de atencin parala recepcin de los bienes en Bogot es de 7:00 a.m. a 4:15 p.m, por tanto la recepcinfsica se realizar como mximo hasta las 12:00 m. Para dejar margen de verificacin.

    Se debe presentar el Datasheet y/o el manual de los bienes (hoja de especificaciones)expedido por el fabricante en el que se verifique el cumplimiento de todas lasespecificaciones requeridas por Computadores para Educar, se debern poder verificardirectamente por la pgina del fabricante o va web.

    Los interesados deben contar con mnimo cinco (5) centros de servicio autorizados enColombia, uno (1) de los cuales debe estar en la ciudad de Bogot y los cuatro (4)restantes deben estar en diferentes ciudades a nivel nacional.

    Los bienes ofertados deben ser capaces de operar plenamente de acuerdo a losestndares comerciales establecidos para el protocolo IPv6 y a los aspectos definidos enel RFC 2460 (Internet Protocol Version 6 Specification) y el resto de RFC relacionadoscon IPv6. Adicionalmente, deben operar tanto con el protocolo IPV4 como con el IPV6.

    5.2 Software e Instalacin

    i. Para todos los modelos

    Los proveedores de estos modelos debern entregar instalado como mnimo las siguientesfacilidades:

    1.Aplicaciones de: Agenda, Calendario, Reloj Horario Mundial, Alarma, Calculadora,Cronmetro2. Aplicaciones que permitan decodificar formatos: MP3, MP4, H263, H264, MPEG4, WAV,WMV9, WMV7, WMV8, VP8, DivX, ACC, ACC+, eACC+ WMA, RA3. Software para visualizacin de archivos en formatos: PPT, PPTX, DOC, DOCX, XLS,XLSX, PDF, FLV, SWF, etc.4. Software para e-mail compatible con Gmail, Microsoft Exchange.5. Visualizacin de archivos en formato Html56. Visualizacin de archivos Adobe Flash7. Software para grabacin y reproduccin de video, audio y fotografa.

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    8. Software de ofimtica (visualizacin y produccin de contenido): Procesador de Palabra,Hoja de Clculo, Paquete de presentaciones.9.Software compresor/descompresor de archivos.10.Las siguientes aplicaciones contenidas en el Anexo 1 deben venir precargadas en latableta y funcionales.

    ii. Software de Control del aula

    Computadores para Educar ve la necesidad de instalar en la tableta que pretende adquirir unsoftware para la gestin y control del aula, el cual se debe venir preinstalar bajo el sistemaoperativo de cada modelo, con las siguientes caractersticas:

    EspecificacionesTener Supervisin global de las pantallasMonitoreo Remoto de las TerminalesEncender/Apagar/Reiniciar las terminales

    Adicionar Tiempo de Uso a Estaciones

    Identificacin automtica de los alumnos conectadosnica interface de controlIdentificacin por el nombre del alumnoToma de control a distancia del alumnoIdentificacin del trabajo de los alumnos en multiventanas en tiempo realInteractividad por toma de control a distancia del profesorProhibir acceso a internet y configurar las aplicaciones a las que elestudiante tiene permisos, dependiendo de su grado escolar y perfilProhibir acceso a ciertas aplicaciones no deseadasBloqueo de pantallasEnvo en tiempo real de archivos de todo formato

    Recepcin de mensajes del profesor o Computadores para Educar, eldispositivo puede ser usado como un mecanismo de comunicacinmasiva para los estudiantes

    iii. Modelos con Sistema operativo Windows 8

    1.Sistema operativo Windows 8.2.Acceso al Microsoft Market.

    iv. Modelos con Sistema Operativo iOS

    1.Sistema iOS 6.x o superior2.Acceso al iTunes

    v. Modelos con Sistema Operativo Android

    1.Sistema Android 4.x o superior2.Certificacin CTS3.Acceso al google Play Store

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    vi. Software e Instalacin para las tabletas.

    Computadores para Educar, para sus etapas de formacin y para la utilizacin de las tabletaspor parte de los estudiantes y profesores, suministra los recursos educativos necesarios parael desarrollo de la estrategia pedaggica diseada, razn por la cual Computadores paraEducar indicar a los proponentes ganadores los programas a ser instalados en los equipos.

    Dado que Computadores para Educar no puede en ningn caso fomentar la violacin de losderechos de propiedad intelectual ni de ninguna otra norma legal, les est prohibido a losProponentes Ganadores realizar la instalacin de un software no licenciado.

    En caso que el uso del sistema operativo o programas entregados por Computadores paraEducar necesiten una licencia para su funcionamiento, est ser entregada a los ProponentesGanadores, quienes deben garantizar que las licencias se entreguen activadas a las sedeseducativas, de ser necesario.

    Por otra parte, se debe personalizar la carcasa con los logos de: Ministerio TIC,

    Computadores para Educar, Ministerio de Educacin Nacional y el Plan de Calidad Educativadel Ministerio de Educacin Nacional de acuerdo con las caractersticas y dimensiones quesuministrar la Entidad. Ver imagen de muestra. Adems, de debe personalizar la BIOS con ellogo de Computadores para Educar. Ver imagen de muestra.

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    5.3 Seguridad anti-robo.

    Las tabletas deben contar con una alternativa se seguridad antirrobo por hardware, la cualdebe incluir:

    Seguridad Antirrobo

    Tipo Hardware, para garantizar bloqueo de la unidad en caso de robo.Debe ser a nivel de hardware en las terminales.Se deber entregar cualquier otro equipo y/o software necesarioen su implementacin y control.Debe permitir tanto el bloque del equipo en caso de prdida comoel desbloqueo de la unidad en caso de recuperacin.Debe permitir la ubicacin del dispositivo aun en el caso deformateado del equipos.Se debe poder realizar el bloque desde un control local onacional.Se deber entrenar a Computadores para Educar o a quienComputadores para Educar lo considere pertinente en el uso yadministracin de esta herramienta

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    5.4 Garanta.

    El Proponente debe allegar con su Propuesta documento expedido por el fabricante de lastabletas que oferta, en el cual conste el compromiso expreso de cumplir con la garanta de losbienes por un trmino mnimo de (3) aos, en hardware, adaptador AC y un (1) ao en labatera, todo por defectos de fabricacin.

    Para el trmite de las garantas el proveedor debe tener en cuenta que Computadores paraEducar trasladar a Bogot, las tabletas cuyos fallas tcnicas no se puedan solucionar pormedio del soporte de primer nivel, enviar un reporte de las fallas de las tabletas e informarel da en el que se encuentren las tabletas en el centro de recepcin y despacho de tabletasen la ciudad de Bogot, fecha a partir de la cual se cuenta el tiempo mximo para la atenciny solucin de la garanta, sin embargo, las garantas deben ser atendidas en los centros deservicio autorizados con los que cuente el interesado, en caso que las instituciones educativaslleven directamente las tabletas que presenten fallas a dichos centros, previa autorizacin dela mesa de ayuda tcnica de Computadores para Educar.

    La garanta que suministrar el fabricante cubre el reemplazo de las partes o del equipocompleto.

    De otra parte, la propuesta debe incluir el compromiso expreso y claro del procedimiento aseguir para hacer efectiva la garanta en caso de ser necesario. Dicho compromiso debeincluir:

    1) La Garanta Tcnica exigida, amparar los bienes adquiridos ante todo desperfecto defabricacin.

    2) En el caso de que las deficiencias detectadas no sean subsanadas a satisfaccin deComputadores para Educar, o se detectara la aparicin de cualquier vicio oculto despusde haberse recibido de conformidad, la o las unidades defectuosas se reemplazarndentro de los plazos para la reparacin de las mismas.

    3) El Servicio ser integral, es decir que comprender el servicio de reparacin con provisinde repuestos originales y cambio de partes que sean necesarias sin cargo alguno paraComputadores para Educar y garantizar que el servicio tcnico sea brindado por personalespecializado del Proveedor.

    4) Se deber ofrecer una capacitacin presencial, de al menos 72 horas, en soporte tcnicotelefnico de primer nivel, soporte tcnico al mantenimiento preventivo y correctivo de lastabletas, adicionalmente, deber incluir la programacin de las imgenes de las tabletas, elprocedimiento para la deteccin de fallas, configuracin de la tableta en modoadministrador, identificacin de estatus de fallas y reparacin del software, reinstalacindel software a travs de la particin de recovery.

    5) El servicio de reparacin de las tabletas deber ser realizado y entregado, a totalsatisfaccin de Computadores para Educar, dentro de un plazo mximo de cinco (5) dashbiles despus de solicitado el mismo, dejando el equipo en correctas condiciones defuncionamiento y en el lugar de recogida de los mismos.

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    6) Cuando se requiera una tableta o parte de la misma para su reparacin y entrega en ellugar establecido, y el Contratista estime que el tiempo necesario supere los cinco (5) dashbiles, proveer uno de la misma marca y modelo a efecto de ser utilizado comoreemplazo, sin que genere costo adicional.

    7) En caso de que una tableta falle por la misma causa dos (2) veces, ser remplazada por

    una nueva de las mismas caractersticas o superiores, en un tiempo no mayor a cinco (5)das hbiles contados a partir de reportada la segunda falla.

    8) Garantizar, la provisin y disponibilidad de cualquier clase de repuestos necesarios para lareparacin de las tabletas y accesorios amparados por el contrato, por el mismo tiempo dela garanta y un ao ms.

    9) La entrega de la garanta anticipada no exime en ningn momento la atencin por daosde fbrica, respaldados por la garanta solicitada (1 ao para bateras y 3 aos para elresto de hardware).

    10) Se entregar a Computadores para Educar, con el formato y en la periodicidad requerida,un reporte donde se especifiquen las causas y soluciones presentadas en relacin con lasgarantas. Adicionalmente, el proveedor deber ingresar en el Sistema de Informacin deComputadores para Educar, si as se requiere, el diagnstico, estado y la falla quepresente el equipo as como la solucin final del mismo.

    5.5 Garanta Anticipada

    El proponente deber obligarse, en documento suscrito por el representante legal, a entregaruna garanta anticipada equivalente al 1% del total de las tabletas y del 10% sobre losadaptadores de corriente que ofrece.

    La garanta anticipada se debe entregar de forma proporcional con cada una de las entregasde los bienes y NO ser devuelta por parte de Computadores para Educar a los proveedoresadjudicatarios.

    5.6 Mesa de ayuda tcnica

    El futuro contratista deber garantizar una mesa de Ayuda Tcnica para brindar soportetcnico a todas las sedes beneficiarias (equipos con o sin garanta) y recibir solicitudes degaranta. La informacin de las sedes educativas beneficiarias y la vigencia de la garanta severificarn mediante sistemas de informacin propio del contratista.

    Soporte tcnico relacionado con el uso del sistema operativo, herramientas, contenidos y

    aplicaciones instalados en las tabletas, as como con aplicativos multimedia, recursoseducativos y otros contenidos digitales.

    Estos servicios se prestarn a travs de diferentes canales de comunicacin eInformacin como son:

    Una (1) lnea telefnica gratuita: 018000 para soporte tcnico. Correo electrnico.

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    Sistema de Monitoreo o software de gestin remota que el Programa disponga para talfin.

    Cuenta Skype del contratista. Chat (Hipervnculo en la pgina web del contratista). Hipervnculo Contctenos en la pgina web del contratista.

    Redes Sociales tales como Facebook, twitter y en mximo una red adicional a la que elComputadores para Educar le informe.

    5.7 Distribucin, plazo y lugar de entrega de los bienes

    El proveedor deber entregar los bienes en la bodega o bodegas que Computadores paraEducar disponga para la recepcin de los mismos, dichas bodegas estarn ubicadas en laciudad de Bogot en cajas individuales:

    Porcentajes de entrega

    Ao 2013Entrega 1a Entrega 2a Entrega 3a Entrega

    Fecha o Momentodentro de los 45

    das siguientes a lalegalizacin del

    contrato

    dentro de los 60 dassiguientes a lalegalizacin del

    contrato

    dentro de los 70 dassiguientes a lalegalizacin del

    contratoPorcentaje mnimoa entregar en cajaindividual

    33% 33% 34%

    De otra parte, deben entregar un archivo plano digital en formato de hoja de clculo con los

    siguientes datos de las soluciones que entrega, por lo menos con dos (2) das de anterioridada la entrega.

    OTMes y Ao de ProduccinIdentificacin Proveedor (primeros 2 dgitos OT)Tipo de EquipoSerial COA (si aplica)Case Tablet: Tipo ProcesadorCase Tablet: MarcaCase Tablet: ColorProcesador: TipoProcesador: Tipo ConexinProcesador: Tipo tecnologaProcesador: VelocidadMemoria: TipoMemoria: Capacidad

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    Se realizarn pruebas de funcionamiento a muestras escogidas utilizando las tablas delestndar Military Standard 105E y por medio de la metodologa denominada muestreo deaceptacin. Los parmetros a utilizar, que varan segn el nmero de unidades de cada unade las entregas, son los siguientes:

    Opciones Opcin 1 Opcin 2Tamao del lote deentregar por parte delproponente

    De 3.201 a 10.000 unidades De 10.001 a 35.000 unidades

    Parmetros del muestreoNivel de calidad aceptable(NCA)

    1.0% 1.0%

    Nivel de inspeccin III IIITipo de Muestreo Simple SimpleTamao de la muestra 315 unidades 500 unidades

    Criterios de aceptacin orechazo del lote de entregaSe acepta el lote entregadosi:

    El nmero de elementos noconformes es menor o igual a 7unidades

    El nmero de elementos noconformes es menor o igual a 10unidades

    Se rechaza el loteentregado si*:

    El nmero de elementos noconformes es mayor o igual a 8unidades.

    El nmero de elementos noconformes es mayor o igual a 11unidades.

    * El lote tomado para el muestreo es sobre cada camin entregado a Computadores para Educar, en caso de superar dichonmero de productos no conformes se rechazar el lote sin que esto implique costo alguno o reclamo para Computadorespara Educar por parte del Proponente, los lotes que no superen el muestreo deben ser retirados por el proveedor de las

    bodegas de Computadores para Educar, para realizar el reproceso.

    Se realizar la verificacin del funcionamiento al lote muestreado de cada terminal conforme alo establecido en el protocolo de pruebas, numeral 3.7

    5.8 Protocolo de Pruebas

    Todas las tabletas que se reciban como parte del proceso de licitacin debern pasar laspruebas multi Sistema Operativo de la compaa Principled Technologies llamado WebXPRT.Este se encuentra localizado en la siguiente direccin www.webXPRT.com que se llama atravs de plataformas Windows 8, iOS, Andorid como un script que se ejecuta desde un

    navegador. El puntaje mnimo que se va a requerir para las tabletas en esta licitacin est en210 como overal score.

    En caso de ofertar equipos con sistema operativo Windows 8, se exigir que las tabletasadquiridas tengan como rendimiento mnimo, medido bajo el sistema operativo Windows 8, lossiguientes puntajes:

    http://www.webxprt.com/http://www.webxprt.com/http://www.webxprt.com/
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    Puntajes de windows 8 Puntaje mnimoProcesador: Clculos por segundo 3,8Memoria RAM: Operaciones dememoria por segundo

    4,9

    Grficos: Rendimiento de grficos del

    escritorio 9,9Grficos de Juego: Rendimiento degrficos en 3D para negocios y juegos

    3,4

    Disco duro principal: Velocidad detransferencia de datos en el disco

    6

    Para equipos basados sobre sistema operativo Android se realizaran pruebas de rendimientobasados sobre la aplicacin de la aplicacin Quadrant de Aurora Softworks V2.1.1 con lasiguiente puntuacin como mnimo.

    Puntajes Android Puntaje