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Introducción a los productos para la Nutrición de Shaklee GUÍA EL PRIMER PASO

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Introducción a los productos para la Nutrición de Shaklee

GUÍA EL PRIMER PASO

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“El progreso es algo que surge directamente

del servicio que prestamos a los demás.

Entre más grande el servicio prestado,

más grande será el progreso”.

— Dr. Forrest C. Shaklee

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RESUMEN

Si estás leyendo esta guía, ya sabes que Shaklee tiene soluciones excelentes para muchos de los problemas a los que nos enfrentamos en la actualidad, desde cómo mantenernos sanos a cómo lidiar con una economía incierta, desde cómo tomar los pasos para desarrollar una sólida base nutritiva a cómo ganar más dólares todos los meses para pagar la hipoteca o las facturas. Esta guía se ha diseñado para ayudarte a compartir la historia de Shaklee con otras personas, empezando con la línea más distintiva de Shaklee: los productos Shaklee para la nutrición. Descubrirás cómo y cuándo utilizar los folletos ¿Por qué son importantes los suplementos? y Cambiar de marcas puede cambiar tu vida™*, y también cómo cerrar una venta valiéndote de las promociones especiales de productos disponibles en Shaklee.

A lo largo de esta guía aprenderás cómo capturar el interés de las personas mediante la nutrición que podrás repetir, utilizar y enseñar a tus edificadores de negocios. La guía te enseñará el proceso para dirigirse en el momento y la manera apropiadas a las personas, y para mostrarles los productos y ofrecerles el negocio. Aprenderás

que hay cuatro objetivos con cada contacto que hagas:

1. Establecer una relación.

2. Vender algo.

3. Obtener referencias.

4. Identificar posibles socios de negocios.

Este proceso también te ayudará a desarrollar una sólida base de clientes para que tu negocio logre un volumen creciente, y te enseñará qué hacer para ayudar a tus posibles líderes a crear más volumen en sus negocios. Utiliza esta guía junto con la Guía de recursos: El Primer Paso**, que explica los elementos clave para desarrollar un negocio Shaklee, comenzando con la identificación de tus socios de negocios. Luego tendrás las herramientas necesarias para que tu negocio despegue y crezca

rápidamente.

*Consulta las herramientas de mercadeo bajo la lengüeta “Mi Negocio” en MyShaklee.com.**Disponible en la Biblioteca de negocios en MyShaklee.com.

GUÍA EL PRIMER PASO 3

Inicio con la Nutrición Shaklee3

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4Inicio con la Nutrición Shaklee

Elementos clave para capturar el interés mediante la nutrición

INVITAR

Identificar las necesidades y los intereses • Hacer la invitación

COMPARTIR

Hablar sobre las necesidades • Tu historia con los productos • ¿Por qué son importantes los suplementos? • Cambiar de marcas puede cambiar tu vida™ • Shaklee Vitalizer™ • Otros productos para la nutrición • Tu

historia de negocio • Determinar el nivel de participación

PATROCINAR

Ofrecer opciones de patrocinio • GOLD PAK, Kit de Bienvenida al Distribuidor, oferta de membresía gratis con los régimenes de producto o Vitalizer™

Cerrar el trato

Si el patrocinio se hace con GOLD o Kit de Bienvenida al Distribuidor • Sigue la RUTA DE NEGOCIOS • Guía de recursos: El Primer Paso

Si el patrocinio se hace con la oferta de membresía gratis con Vitalizer™ • Sigue más abajo el MÉTODO PARA CAPTURAR EL INTERÉS MEDIANTE LA NUTRICIÓN

Habla sobre las ofertas especiales (AutoShip) • Haz el patrocinio y el pedido •Habla sobre lo que sucederá a continuación (el pedido, emails, tu contacto) • Da las gracias por el pedido

HACER SEGUIMIENTO

Llama después de que el pedido se haya recibido • Programa la orientación para miembros (para presentar otras líneas de productos) • Realiza la orientación para miembros • Llama después de

enviar emails (para hablar sobre AutoShip) • Ofrece contacto continuo para los usuarios

CONTINÚA DESARROLLANDO LA RELACIÓN

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Inicio con la Nutrición Shaklee3

5GUÍA EL PRIMER PASO

INVITAR

Recuerda la lista de candidatos que te hemos animado a crear (consulta el capítulo LISTAR de la Guía de recursos: El Primer Paso). Lo más probable es que hayas reconocido a ciertas personas como posibles candidatos para el negocio (madres que necesitan quedarse en casa con su bebé, personas que han mencionado un deseo de cambiar de trabajo). Es posible que se te ocurran otras personas a quienes les interesaría informarse sobre los productos y que podrían o no ser candidatos para el negocio Shaklee más adelante. Lo importante es que, independientemente de la manera en que te dirijas a alguien para hablar sobre Shaklee, te asegures de informar todo aquello que Shaklee ofrece (la historia TOTAL de Shaklee), ya que en última instancia lo importante es SATISFACER LAS NECESIDADES DE ELLOS.

Hay dos métodos posibles que podrás usar para invitar a alguien a oír hablar sobre los productos para la nutrición de Shaklee: 1) enviar un correo electrónico con un enlace hacia los materiales de Shaklee, y seguir esto con una llamada telefónica o un email de confirmación, o 2) efectuar un contacto personal o telefónico que dé como resultado una invitación. Independientemente del método que escojas, será conveniente que en la Ruta de Ingreso a la Nutrición empieces una conversación y envíes una INVITACIÓN para oír hablar

sobre los productos para la nutrición de Shaklee.

n Enviar un email con un enlace hacia los materiales Shaklee: Para encontrar un enlace directo a las postales electrónicas, podrás ir a la lengüeta “Mi Negocio” en MyShaklee.com, hacer clic en “Herramientas de mercadeo” y buscar bajo “Empezar con la Nutrición Shaklee”. Allí encontrarás postales electrónicas con enlaces al video ¿Por qué son importantes los suplementos? y al folleto Cambiar de marcas

puede cambiar tu vida™. Selecciona a los amigos que sean buenos para la correspondencia por correo electrónico y envíales uno de estos comunicados, indicándoles que más adelante harás un seguimiento con ellos. Haz el seguimiento llamándolos unos días más tarde, y continúa con un diálogo y haciéndoles una invitación para reunirse y tomar un café o para que asistan a una reunión pequeña que tú vas a

celebrar.

n Cómo responder a una necesidad que oíste mencionar en una conversación:

“He estado pensando en ti…”

“¿Me dijiste que últimamente te has sentido sin energías?”

“Te oí decir que has tenido dificultad para hacer que tus niños coman verduras”.

“¿Estás interesado en utilizar productos naturales?”

“Entiendo el empeño que pones en cuidar tu salud y pensé que te gustaría ver el video

que te envié, es algo que nos hace reflexionar”.

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6 GUÍA EL PRIMER PASO

n Solicita que te permitan demostrar lo que estás haciendo: “Me estaba costando mucho trabajo llegar al final del día pero encontré unos productos para la nutrición que me han ayudado mucho”.

“Sigo intentando lo de las verduras con mis hijos, aunque encontré unos suplementos buenísimos para llenar ese vacío por ahora”.

“Bill y yo acabamos de cambiarnos a suplementos naturales de Shaklee, ¿has oído hablar de esa empresa?”

“Bill y yo vimos ese video y no pudimos resistirnos a compartir nuestra experiencia con Shaklee”.

n Invítalos a que escuchen más información:

>Ejemplo de una invitación a una reunión “Voy hacer una pequeña reunión de amigos para enterarnos cómo hacer que nuestros hijos tengan el mejor año de su vida (o cómo mantener sanas a nuestras familias todo el año). Me encantaría que vinieras. Nos divertiremos mucho. Voy a explicarles lo que he descubierto hasta ahora y las cosas que han dado resultados para nuestra familia. No hay ninguna obligación, es solo una oportunidad para conocer a gente maravillosa e informarse sobre unos productos increíbles que pueden marcar la diferencia. Será algo muy informal. El próximo jueves a las 7 p.m. ¿Te parece bien? ¿Se te ocurre alguien más que podría estar interesado?”

>Ejemplo de una cita individual “Entiendo que dejas a Emily en el colegio en . ¿Qué te parece si nos encontramos para tomarnos un café y así hablamos antes de que empieces el día? Puedo hablarte sobre (las cosas en las que han expresado interés). He descubierto unos productos fabulosos de una empresa llamada Shaklee, me están dando muy buenos resultados y marcan de verdad la diferencia. ¿Qué te parece?”

Haz siempre una invitación que se adapte a las necesidades de ellos. Deja abierta la

puerta para establecer una relación y un diálogo sobre Shaklee.

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7GUÍA EL PRIMER PASO

COMPARTIR

La citaLos siguientes pasos pueden utilizarse para una cita personal o una cita en grupo.* En cualquier caso, es muy importante que la cita no se prolongue demasiado. ¡HAZ QUE TODO

SEA BREVE! Ten consideración del tiempo de los demás.

*Si decides hacer una cita en grupo, existe para esto una herramienta excelente que podrás utilizar, se llama la LISTA DE DESEOS y la utiliza la Master Coordinator Barbara Lagoni para animar a los asistentes a pensar en otras personas que podrían estar interesadas y en los productos que desean. Podrás encontrar esta herramienta en la Biblioteca de Negocios en MyShaklee.com.

n Empieza expresando que COMPRENDES SUS INQUIETUDES. Habla sobre lo que ellos te han contado de los asuntos a los que se enfrentan, o sobre las inquietudes de tu propia familia y de tus amigos. “¿Tienes alguna inquietud sobre tu salud?” “¿Te preocupa el colesterol?” “¿Qué me dices de tu sistema inmunitario?” “¿Es comer a las carreras un problema para tu familia?” “¿Te preocupa la calidad de la dieta de tus hijos?” Pregunta si se relacionan con alguna de estas inquietudes y a continuación INICIA UN DIÁLOGO.

n Relata tu EXPERIENCIA CON LOS PRODUCTOS. Explícales por qué estás tan comprometido con los productos Shaklee y con la empresa, cuéntales lo que los productos para la nutrición de Shaklee han hecho por ti y por otros, y lo que sientes al participar en una misión que tiene como objetivo crear vidas más sanas. ¡Haz que todo sea BREVE, con un mensaje PODEROSO y REAL!

n Explica ¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS SUPLEMENTOS? Pregúntales qué significa esto y por qué es importante para ellos. Habla sobre la actual crisis de salud en los Estados Unidos y la carencia de nutrientes que resulta de los hábitos alimentarios deficientes. Menciona el folleto ¿Por qué son importantes los suplementos? y muéstrales el video si es posible. SI PUEDES hacer alguna referencia BREVE al titular de algún periódico o revista local, menciónalo como una validación hecha por TERCEROS. Termina siempre recalcando LA IMPORTANCIA QUE ESTO TIENE PARA ELLOS y sus familias. Ofrece dejarles un CD en el que nuestro “doctor en medicina habla sobre estos asuntos de una manera que estoy seguro encontrarás fascinante”.

n Explica ¿POR QUÉ SHAKLEE? Hoy en día son muchas las personas que ya toman vitaminas y querrán saber por qué Shaklee es diferente. Con frecuencia, las personas leen sobre asuntos relacionados con productos. Infórmales que Shaklee es una empresa en la que pueden confiar por sus normas de la más alta calidad, las más recientes pautas científicas, un sistema patentado de suministro que mejora la absorción y un estudio pionero a largo plazo con usuarios de suplementos de Shaklee: el Landmark Study, que se llevó a cabo en asociación con la Facultad de Salud Pública de UC Berkeley. Cuéntales algunas historias sobre las normas de calidad de Shaklee, tomadas del folleto Cambiar de marcas puede cambiar tu vida™ [p. ej. cómo Shaklee somete a prueba más de 350 contaminantes, incluidos 320 pesticidas, mientras que las normas de la farmacopea de EE.UU. (USP) solo exigen probar 80] y explícales por qué esto es importante para ellos y para sus familias.

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8 GUÍA EL PRIMER PASO

n Explica los aspectos científicos que respaldan a Shaklee Vitalizer™ valiéndote del folleto Shaklee Vitalizer™ y la caja de Vitalizer. Señala la solapa delantera de la caja y muéstrales por qué Shaklee Vitalizer™ es el MÁS AVANZADO y completo paquete de suplementos multinutritivos disponible, con más de 80 nutrientes bio-optimizados y comprobados clínicamente para crear la base de una vida más larga y sana.* Incluye un sistema de suministro diseñado para mejorar la absorción de los nutrientes clave, con fórmulas especiales para adaptarse a las necesidades de hombres, mujeres y adultos activos. Vitalizer™ es el PRIMER paso para lograr una base nutritiva

óptima.

n Utiliza la guía de productos para repasar OTROS PRODUCTOS PARA LA NUTRICIÓN. Explica BREVEMENTE uno o dos datos clave sobre cada uno de los siguientes: Shaklee 180™, un programa de control de peso diseñado para ayudarte a perder peso y mantener tu peso ideal; NutriFeron®, un poderoso avance en la ciencia del sistema inmunológico, exclusivo de Shaklee; y Vivix®, un suplemento dietético líquido para retrasar el envejecimiento a nivel celular™.* Destaca que hay otros productos especiales que pueden satisfacer muchas de sus propias necesidades y las de su familia, incluidos productos para la salud infantil, la salud ósea, la salud del corazón y mucho más (NO DES muchos detalles, podrás hacer eso durante la cita de orientación para nuevos miembros).

Enfatiza en todo momento el fundamento CIENTÍFICO de los productos Shaklee. “Confío en Shaklee porque…” Nunca pierdes cuando utilizas productos Shaklee; están respaldados por una garantía incondicional de satisfacción o devolución del dinero. Podrás devolverlos en cualquier momento, por cualquier motivo, ¡sin preguntas de ningún tipo!

Usando la Guía de productos, menciona brevemente las demás líneas de productos

Shaklee.

n Haz un BREVE RESUMEN del paquete de INGRESOS y BENEFICIOS de Shaklee compartiendo tu HISTORIA DE NEGOCIOS. Explica lo que Shaklee ha significado para ti y lo que ha hecho por tu familia. Utilizando las últimas cuatro páginas de la Guía de productos, MENCIONA BREVEMENTE el potencial de ingresos (promedio de ganancias) y beneficios, p. ej. automóviles y viajes. Cuéntales

historias reales de gente real.

n Después de tu presentación, pregunta qué fue lo que MÁS les INTERESÓ. ¿Están tomando vitaminas ahora y considerarían reemplazarlas con

productos Shaklee para experimentar la diferencia? ¿Qué temas de salud les preocupan

más? ¿Qué piensan del beneficio de recibir ingresos? ¿Qué les impactó más? ¿Tienen

alguna otra pregunta?

*Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos. No se intenta diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad con estos productos.

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9GUÍA EL PRIMER PASO

PATROCINAR

n Ofrece OPCIONES DE PATROCINIO. Este es el momento en el que puede ser ventajoso escuchar las necesidades de ellos. Ha llegado el momento en el que puedes ser un DEFENSOR de los intereses de tu candidato y ofrecerle las opciones de patrocinio que consideras más ventajosas para él o ella. Recuerda MENCIONAR todas

las opciones, en caso de que hayas malinterpretado los indicios que sentiste.

Diálogo sobre las opciones de patrocinio:

“Hay muchas maneras para obtener descuentos en los productos e incluso ganar dinero con Shaklee. Hay diversas opciones para unirse a Shaklee, y todas te dan un descuento inmediato del 15% al 25%*. Las que más me gustan son aquellas que te dan más beneficios. Por lo que has dicho, quizá te interese probar (Vitalizer™, Vivix®, etc.), y (en caso de que hayan expresado interés en el beneficio de recibir ingresos) también informarte más sobre cómo ganar dinero con Shaklee. Para hacer justicia, creo que es importante que sepas todas las maneras en las que puedes unirte a Shaklee, así podrás decidir POR TI MISMO”.

“La opción N.º 1 da mejores resultados para aquellos que están interesados en el negocio y desean empezar a ganar dinero de inmediato O SIMPLEMENTE DESEAN EMPEZAR A HACER LO QUE LLAMAMOS Shaklee-izar sus hogares. Se trata de nuestra opción Gold Ambassador. Hay dos ofertas distintas; cada una de ellas contiene una selección única de productos. Estos GOLD PAK ofrecen también todas las ventajas para el desarrollo del negocio disponibles en Shaklee, incluida la posibilidad de recibir ingresos de inmediato, y la disponibilidad del incentivo FastTRACK de Shaklee, que ofrece hasta $34,000 en sus primeros 18 meses como Líder de negocio, con la posibilidad de ganar hasta $89,000 en bonos FastTRACK, además de las otras fuentes de ingresos. El $699 GOLD PLUS PAK te da un total de 18 productos de todas las líneas de productos de Shaklee, y el $349 GOLD PAK te permite probar una muestra representativa de productos. Independientemente del PAK que escojas, disfrutarás el mejor inicio en tu régimen de bienestar, que incluirá Shaklee Vitalizer™”.

“Si deseas seleccionar productos que no están en los GOLD PAKs, te recomiendo la opción n.º 2, el Kit de Bienvenida para el Distribuidor de $49.95, por dos motivos: 1) Podrás seleccionar los productos que deseas y 2) Podrás acceder a algunos de los beneficios de ingresos que se ofrecen a los distribuidores”.

*Ahorra 15% en todas las compras de productos y 10% adicional en una selección de productos al comprar los productos bajo el programa AutoShip de Shaklee.

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4Inicio con la Nutrición Shaklee

10 GUÍA EL PRIMER PASO

“Por último, la opción n.º 3 es un buen punto de arranque con la excelente ventaja de una membresía GRATIS. Si deseas ser un cliente de Shaklee y disfrutar de un descuento del 15% al 25% en todas las compras de productos, podrás obtener una membresía GRATIS (su valor es de $19.95) mediante la compra del suplemento multinutritivo más completo de Shaklee, Vitalizer™, y podrás empezar a avanzar en la ruta hacia tu bienestar”.

Cierrar el trato

“Basándote en lo que te he mostrado, ¿Qué opción te parece más lógica? Si contemplas la posibilidad de interesarte en recibir ingresos, podemos pasar más tiempo estudiando eso, o podemos empezar de inmediato con los productos. ¿Qué DESEAS hacer?”.

n Si responden que sí al Gold Ambassador, SIGUE LA RUTA DE NEGOCIOS recomendada en la Guía de recursos: El Primer Paso, ubicada en la Biblioteca de negocios del Centro para Miembros en MyShaklee.com (consulta los capítulos de Patrocinar y Enseñar para los pasos siguientes). Destaca lo importante para ellos de experimentar realmente los productos y poder así hablar con conocimiento sobre estos. Programa una reunión de

seguimiento para compartir más información y hacer que empiecen.

n Si responden que sí al Kit de Bienvenida para el Distribuidor, patrocínalos y sigue los pasos recomendados en el capítulo de Patrocinio de la Guía de recursos: El Primer Paso, que los ayuda a conocer los productos y a descubrir gradualmente los beneficios del negocio. A continuación, haz una Orientación para nuevos distribuidores que les abra la puerta para desarrollar la organización de clientes y establecedores de negocios, y para

recibir las bonificaciones resultantes.

n Si responden que no (no por ahora) a GOLD o al Kit de Bienvenida para el Distribuidor, dales la oferta de membresía gratis con Vitalizer™. SIGUE EL MÉTODO PARA CAPTURAR EL INTERÉS MEDIANTE LA NUTRICIÓN como continúa más abajo, y ayúdales a incluir a Shaklee Vitalizer™ en su primer pedido (puedes proponer una membresía paga en caso de que no seleccionen esta oferta especial, pero ten en cuenta

que no recibirán todos los e-mails de seguimiento de la empresa, que van unidos a la oferta).

n Menciona las OFERTAS ESPECIALES Si han escogido un pedido periódico (que se repite cada cierto tiempo), explícales que este programa especial, llamado AutoShip, les ofrece además otros beneficios como un descuento adicional del 10% en algunos de los productos más populares de Shaklee, incluido su pedido continuo de Vitalizer. Infórmales que podrán modificar su pedido en cualquier momento y que recibirán notificaciones de ofertas especiales. Si no se han inscrito

aún en AutoShip, asegúrales que podrán hacerlo en el momento que lo deseen.

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11GUÍA EL PRIMER PASO

Diles que puedes mostrarles también cómo convertirse en Distribuidores y ganar bonificaciones continuas ¡que podrán utilizar para pagar por el costo de sus propios productos! ¡Es un método fabuloso para obtener sus productos con grandes descuentos! ¿Se les ocurre alguna persona que podría beneficiarse con Shaklee? ¿Alguien con preocupaciones de salud? ¿Amigos que quieren bajar de peso? ¿Padres de familia preocupados por sus hijos? ¿Gente interesada en hacer ejercicio y mantenerse en forma? Ofréceles hacer una reunión con sus amigos. Asegúrales que ellos mismos determinarán cómo abordar el tema con sus amigos. ¡No hay que poner presión para

lograr ventas!

n Patrocínalos con la membresía gratis mediante la oferta de compra de Vitalizer™. Ayúdalos a hacer su pedido.

n Explica lo que podrán ESPERAR a continuación:

• Un e-mail de bienvenida de Shaklee.

• Recibir el producto en 8 a 10 días, en una caja especialmente diseñada con información muy útil.

• Recibir un e-mail poco después de que llegue su producto, de la Dra. Jamie McManus, Directora de Asuntos Médicos, Ciencias de la Salud y Educación de Shaklee, que incluye la perspectiva de médicos y científicos sobre Vitalizer.

• Otros e-mail de seguimiento con promociones especiales (consulta en la página 13, una aclaración sobre los e-mails que se enviarán).

• Explícales que te mantendrás en contacto periódicamente con ofertas especiales, información sobre los productos y nuevas investigaciones científicas de la empresa.

• Pregúntales cómo prefieren recibir la información: por teléfono, e-mail, CD, etc.

n Dales las gracias por el pedido. Vuelve a reiterar el compromiso que has adquirido con ellos.

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4Inicio con la Nutrición Shaklee

12 GUÍA EL PRIMER PASO

SEGUIMIENTO

n Llámalos después de que reciban su pedido (el día 10) y programa una nueva cita de ORIENTACIÓN PARA NUEVOS MIEMBROS para una fecha poco después de que reciban su primera orden de productos. Diles lo siguiente: “Quiero que ahorres todo lo posible y recibas los mayores beneficios gracias a tu membresía con Shaklee; por eso hago una orientación con mis nuevos miembros”. Esto puede hacerse durante una reunión personal o por teléfono, lo que sea más conveniente

para ti y para tu cliente.

n REALIZA la orientación para nuevos miembros

• Responde a todas sus preguntas y trata cualquier otra necesidad de salud que

mencionen.

• Utiliza la Guía de productos para tratar cualquier producto para la nutrición, además de

los beneficios de Vitalizer™ para su régimen de bienestar total.

• Enfatiza todas las líneas de productos Shaklee, incluidos: Get Clean®, poderosas y

naturales opciones de limpieza no tóxicas, seguras para ti, para tu hogar, y para tu

planeta®; Enfuselle®, un sistema de cuidado de la piel comprobado clínicamente y con

ocho patentes, que entrega los antioxidantes y nutrientes esenciales para lograr una

piel radiante y de aspecto más joven; y los productos Shaklee Personal Care, siempre

hipoalergénicos y con pH equilibrado, que contienen todos los elementos buenos y

ninguno de los dañinos.

• Responde a cualquier pregunta adicional que tengan. Anímalos a hablar. ¿Qué les

interesa?

• Recuérdales cómo pueden tener la oportunidad de recibir bonificaciones en efectivo,

al convertirse en Distribuidor y celebrar una reunión informal con sus amigos.

“Quiero estar seguro de que entiendas que hay bonificaciones que puedes ganar con cada compra de productos que tú y tus amigos hagan. Muchas personas utilizan las bonificaciones que ganan para comprar sus propios productos y pronto descubren que los ingresos empiezan a aumentar”.

• Finaliza cualquier pedido de producto que esté pendiente. Agradéceles y reitérales el

valor de su decisión de utilizar los productos Shaklee para crear vidas y hogares más

sanos para sus familias.

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13GUÍA EL PRIMER PASO

n HAZ SEGUIMIENTO, mantén el contacto y sigue construyendo relaciones Realiza llamadas de seguimiento después de que reciban los e-mail programados, que son generados por la empresa (para tu información: 25 días después de que hagan el pedido, recibirán un e-mail sobre los beneficios de AutoShip, en caso de que no se hayan inscrito en este).

Establece un sistema continuo de contacto con el cliente para brindar un buen servicio. Busca un equilibrio adecuado para las comunicaciones periódicas (p. ej. e-mail, boletines informativos, mensajes sobre el producto del mes en el correo vocal de ellos, etc.). Lo ideal es que tus clientes preferidos/nuevos miembros esperen ansiosos tus llamadas, en lugar de sentirse agobiados por ellas. Estás estableciendo una amistad en la que demuestras una inquietud auténtica por las necesidades de ellos.

Piensa siempre en lo siguiente: “¿Cómo reaccionaría yo a mi llamada? ¿Qué cosas me gustaría oír?” Inspírate en ellos. Y no olvides: Los buenos clientes con frecuencia se convierten en

buenos edificadores de negocios.

CONTINÚA FORTALECIENDO LA RELACIÓN

n Recuerda: No hay una manera correcta o incorrecta de hacer las cosas Si conoces a alguien y capturas su interés gracias a los productos para la nutrición de Shaklee, lo estás ayudando a crear una vida más sana para él mismo y su familia. Conviértete en el defensor de sus intereses. Asegúrate de que se beneficien al máximo con Shaklee.

No tomes las decisiones por ellos. Deja que ellos decidan. Mantén las puertas abiertas a medida que vayas desarrollando la relación. Los tiempos pueden cambiar para ellos; los gastos universitarios podrían abrumarlos, podría cambiar su situación laboral, la llegada de un nuevo miembro en la familia podría significar quedarse en casa con los niños. Todos estos cambios señalan una oportunidad para ellos y para ti. Recuerda: estás en una relación. Deseas lo mejor para ellos.

Si ellos dan señales de querer mantenerse como buenos clientes, ¡tanto mejor! Haz un seguimiento y préstales un buen servicio al cliente. Sin clientes no tendrías un negocio. Enseña a tus edificadores a capturar el interés mediante la nutrición para desarrollar una sólida base de clientes al tiempo que identifican edificadores. Tómate en serio las palabras del Dr.

Shaklee:

“Planta la semilla de la felicidad en los demás,

y tu cosecha será feliz”.

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4Inicio con la Nutrición Shaklee

14 GUÍA EL PRIMER PASO

INGRESO ANUAL PROMEDIO POR RANGO

Executive Coordinator

2

12

33

45

68

10

Director

Senior Coordinator

Coordinator

Key Coordinator

Senior Key

CoordinatorSenior

Executive Coordinator

Master Coordinator

Presidential Master

CoordinatorSenior Master

Coordinator

Senior Director

$10,065 $12,745 $21,311 $34,666 $49,731 $64,848 $92,080 $129,651 $203,687 $283,238 $650,919

*Aplican requisitos de mantenimiento. Para obtener los detalles completos consulta la Guía de Incentivos 2014-2015 en la Biblioteca de Negocios de Shaklee en MyShaklee.com.**En 2013 el ingreso anual promedio para los Líderes de Negocios cubrió un rango desde $10,065 para los Directores hasta $650,919 para los Presidential Master Coordinators. Los ingresos anuales promedio para cada rango se calculan mensualmente en base a la información incluida en el Formulario 1099-MISC para todos los Business Leaders en EE. UU. que han logrado el rango ese mes. La suma de estos promedios mensuales es la suma total reportada. Los resultados variarán dependiendo del esfuerzo realizado. Shaklee Corporation no garantiza ningún nivel de ingresos en particular.

Ingreso anual promedio por rango**Cifras basadas en los ingresos de 2013

Líderes de negocio de 1ra generación necesarios para los rangos mostrados

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