LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SERVICIO

¿CREEEN QUE ES IMPORTANTE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS?

Es pues de suma importancia la calidad en los servicios para mejorar no solo la imagen de la persona, de la organización, o de un grupo de

personas que realiza cualquier actividad social, sino que también mejorar los resultados.

¿ES IMPORTANTE LOS BENEFICIOS DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS?

• Si porque un servicio de calidad, puede producir grandes satisfacciones a los usuarios o clientes, quienes satisfechos buscan nuevas satisfacciones con los prestadores de servicios de calidad; llegan incluso a hacer recomendaciones veraces a otros usuarios de la prestación satisfactoria recibida.