Presentación consultores gestión de innovacion

FORMACIÓN DE CONSULTORES EN GESTIÓN DE

LA INNOVACIÓN

Documento Confidencial

“Cuando yo era joven….había un solo azul”

Mi papá

“Ya sé para que sirven las cejas….para regañar!!”

El hijo de un amigo

“¿Qué sería de la vida, si no tuviéramos el valor de intentar algo nuevo?”

Vincent Van Gogh

Definitivamente lo seguro es el cambio permanente…..pero….

“El éxito de una empresa consiste en tener la capacidad de redefinir

constantemente las reglas del juego“.

Alberto Knapp, The Cocktail

"Nunca creí que pudiéramos transformar el mundo, pero creo que todos los días

se puede transformar las cosas"

Françoise Giroud

La INNOVACIÓN

…….como

herramienta de cambio y

respuesta a un mundo nuevo que se sueña

constantemente

……Y qué es la INNOVACIÓN?

“Las innovaciones deben introducirse poco a poco, casi insensiblemente”

Don Bosco

Desde pequeño me enseñaron lo siguiente……

Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos.

Peter Drucker.

Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la

innovación. La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos.

Peter Drucker

Después encontré algunos referentes introductorios…

Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las practicas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores [OECD, Manual de Oslo, 2005]

ELEMENTOS CONCEPTUALES SOBRE

INNOVACIÓN

“….Para entender la innovación debemos definir como el conjunto de procesos que agregan valor a la empresa. Más que un producto nuevo, la innovación puede estar detrás de las nuevas tecnologías, nuevos procesos operacionales, nuevas prácticas mercadológicas, pequeños cambios, incrementos, adaptaciones, en fin, novedades que de una forma u otra generen este “valor” para quién las puso en práctica. Pero este valor debe traducirse en ganancia para la empresa [Zawislak, 2008 ].

Ivan Godoy Flores, Director Ejecutivo de G. Liaison Consultoría, Coordinador de Servicios del Nodo Tecnológico Logistic cofinanciado por Innova Chile de

Corfo y Gerente General de Hub Chile Ltda.

ELEMENTOS CONCEPTUALES SOBRE

INNOVACIÓN

“Pero una cosa si es cierta,….las innovaciones las hacen las personas

y las organizaciones”

Yo (con cierto plagio de Steve Jobs)

“La innovación no tiene nada que ver con cuantos dólares has

invertido en I+D. Cuando Apple apareció con el Mac, IBM gastaba

al menos 100 veces más en I+D.

No es un tema de cantidades, sino de la gente que posees,

cómo les guías y cuánto obtienes”

Steve Jobs

GESTIÓN INNOVACIÓN

La Gestión Tecnológica, se puede definir como “el conjunto de procesos que permiten utilizar el conocimiento (Capital intelectual) como factor clave para añadir y generar valor”

ORTIZ DE URBINA CRIADO, Marta. Gestión delconocimiento y producción ajustada: el

proceso de dirección estratégica.Documento electrónico, Abril 2000.

1… Aportes desde la gestión tecnológica

Análisis de Información

Externa


Interna

Organización del Trabajo y Recursos

Organización del Trabajo en

Equipo

Generación, Evaluación de

Ideas

Mejoramiento deeficiencias

HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN


Externa



Equipo


Ideas



• Prospectiva Tecnológica.• Vigilancia Tecnológica.• Referenciamiento Tecnológico.• Análisis de Ofertas Tecnológicas.• Seguimiento de Normativa.

1


Externa


Interna



Ideas



• Diagnósticos Tecnológicos.• Análisis de modelos de negocio• Medición y seguimiento de indicadores

de productividad.• Seguimiento/Gestión de Información de

propiedad intelectual.• Auditorias Ambientales tanto de

procesos como de productos/servicios.

2


Externa


Interna


Equipo


Ideas



• Sistemas de Gestión de la Innovación.• Estructuras Internas de Innovación.• Creación y consolidación de redes de

trabajo.• Aprendizaje en equipo.• Sistematización de experiencias de

innovación.

3


Externa


Interna



Equipo



• Organización y seguimiento de cartera de proyectos de innovación.

• Formulación y gestión de proyectos.• Establecimiento de Redes Sociales

Internas y Externas a la organización.

4


Externa


Interna



Equipo


Ideas


• Técnicas de creatividad y generación de ideas.• Priorización de ideas.• Análisis de riesgos.• Valoración económica de ideas.• Valoración de intangibles en empresas• Medición de “valor agregado”.

5


Interna



Equipo


Ideas



• Establecimiento de indicadores de eficiencia.

• Medición de impacto de innovaciones en la organización.

6

COMPETENCIAS PROFESIONALES PARA EL EJERCICIO DE LA GESTIÓN DE LA

INNOVACIÓN

COMPETENCIAS ACTITUDINALES

COMPETENCIAS PROCEDIMENTALE

S

COMPETENCIAS CONCEPTUALES

GESTORES DE LA INNOVACIÓN3

GESTORES DE LA INNOVACIÓN3COMPETENCIAS CONCEPTUALES

1. Maneja conceptos claves de tecnología, sus diferentes expresiones y relaciones con otros tipos de conocimientos.

2. Maneja el concepto de “momentum tecnológico” como elemento impulsor de la innovación.

3. Pensamiento sistémico y su aplicación en procesos de aplicación del conocimiento.

4. Conoce el concepto “generación de valor” y sus diferentes expresiones en una organización.

5. Relaciona conceptos de investigación, innovación y transferencia tecnológica.

6. Conocimiento de estructura de las organizaciones.

7. Contexto tecnológico con énfasis en temas de su profesión.

GESTORES DE LA INNOVACIÓN3COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES

2. Desarrolla metodologías para la comunicación óptima entre los diferentes actores sociales inmersos en la innovación.

3. Formulación de planteamientos prospectivos.

4. Capacidad de formulación de proyectos enmarcados dentro de programas.

5. Capacidades administrativas básicas.

6. Altos niveles de comunicación y de construcción de redes sociales.

1. Maneja metodologías de acopio y organización de información primaria y secundaria que apoye la toma de decisiones.

GESTORES DE LA INNOVACIÓN3COMPETENCIAS ACTITUDINALES

1. Entiende que los procesos de innovación son interinstitucionales, interdisciplinares.

2. Tiene como marco de acción que la innovación tiene sentido desde la modernización y la modernidad.

3. Reconoce intereses de diferentes actores alrededor de procesos de innovación e integrar.

4. Capacidad de prospección.

5. Pensamiento sistémico al actuar.

6. Actitud permanente de autoformación.

7. Actitud crítica.

8. Dinamismo social en su accionar.

9. Creatividad y valoración del trabajo.

MATRIZ DE EVALUACIÓN4SELECCIÓN DEL EQUIPO CONSULTOR

Calificaciòn y priorizaciòn red de consultores Colciencias - Càmara de Comercio de Cùcuta

No.

PRIORIZACIÓN DE CONSULTORES EN GESTIÓN

TECNOLÓGICA

FORMACIÒNEXPERIENCIA PROFESIONAL

COMPETENCIAS EN PROYECTO EXPERIENCIA COMO CONSULTOR

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10% 20% 35% 35%7% 10% 5% 10% 5% 10% 20% 5.00% 3.00% 5.00% 3.00% 4.00% 5.00% 5.00% 5.00% 10.00% 20.00% 35.00%

1 Jorge2Pedro 03Maria 04 Juan 0

ACTIVIDAD PRÁCTICA4Caso: DISTRIBUCIONES ABC LTDA.


ASPECTOS QUE DISMINUYEN EL

ÉXITO DE LA ACTIVIDAD

ECONÓMICA

- Los plazos de entrega de los pedidos exceden el tiempo pactado con los clientes.

- Pedidos generados pero no despachos debido a que la cuenta del cliente se encuentra en mora.

- Al momento de generar el pedido, los asesores comerciales no conocen es estado actual de la cuenta de cada cliente.

- Pedidos cancelados debido a que se excede el cupo de compra de cada cliente. Los asesores comerciales no cuentan con información actualizada sobre dicho aspecto.

- Nivel de cubrimiento insuficiente del mercado. Las visitas de los asesores comerciales toma más tiempo de lo previsto.

- Devoluciones de pedidos por parte del cliente debido a inconsistencias en lo solicitado.


ASPECTOS A OPTIMIZAR EN LA

ACTIVIDAD ECONÓMICA

- Utilización de nueva tecnología para el manejo, almacenamiento y consulta de información.

- Diseño de rutas comerciales para cada asesor.

- Mejorar las condiciones de trabajo y el nivel de productividad de las actividades en campo de los asesores comerciales.

- Manejo de información sobre los clientes de manera descentralizada.

- Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes y por lo tanto, el nivel de competitividad de la organización.

ACTIVIDAD PRÁCTICA4TRABAJO DE EVALUACIÓN

Formular un proyecto de innovación que pueda implementar la organización planteada, garantizando la potencializarían de los aspectos positivos y/o el mejoramiento de los elementos negativos de la actividad económica.

- Título del proyecto.- Planteamiento del problema/oportunidad.- Objetivo general.- Definición de los resultados concretos del

proyecto.- Metodología del proyecto.- Impactos del proyecto- Planteamiento presupuestal.- Resumen del proyecto.

ELEMENTOS QUE DEBE CONTENER LA PROPUESTA

(Criterios de evaluación)

Fecha límite de entrega: SABADO 01 DE SEPTIEMBRE DE 2012– 12:OO m.

Dirección de envío:[email protected]

¿ PREGUNTAS ?

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