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UNIDAD DE CONTROL INTERNO INFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014 MANIZALES INFORME DE RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014 Informe evaluation proceso de Rendicion de Cuentas a la ciudadania, con corte a 31 de diciembre de 2014, Alcaldia de Manizales - Gobierno en la Calle. Fecha de la Rendicion de Cuentas: Marzo 30 de 2015 Lugar: Centre Cultural y de Convenciones Teatro los Fundadores Hora: 8:00 a.m. Medios Utilizados: Medics audiovisuales, pendones, registros fotograficos, camaras y finalizando la actividad, se dio un espacio para interactuar con la ciudadania con un ejercicio de preguntas y respuestas. Objetivo General: Verificar el cumplimiento de la Rendicion de Cuentas que este acorde con las necesidades y posibilidades de la comunidad y ciudadania, definidos en el marco de la polftica nacional. Objetivo especifico: Evaluar el cumplimiento de los lineamientos metodologicos definidos en el Manual de Rendicion de Cuentas a la Ciudadania, de la Secretaria de Transparencia de la Presidencia de la Republica, el Departamento Nacional de Planeacion (DNP) y el Departamento Administrative de la Funcion Publica (DAFP), con el fin que el proceso de Rendicion de Cuentas sea un instrument© de participacion ciudadana, control social, transparencia y lucha contra la corruption, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: s Nivel de Participacion de Organizaciones Sociales en el Proceso de Rendicion de Cuentas. s Gestion Administrativa del Proceso de Rendicion de Cuentas. s Realization de la Rendicion de Cuentas. s Espacios de Interlocution con la Ciudadania, generados por la Entidad. dcddtacte OCQIOtQCXZ 1 maniZQies ALCALDIA DE MANIZALES CALLE 19 N° 21 - 44 PROPIEDAD HORIZONTAL CAM TEL 887 9700 Ext. 71500 C6DIGO POSTAL 170001 ATENCION AL CLIENTS 018000 968988 www.manizales.gov.co 1C

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

MANIZALES

INFORME DE RENDICION DE CUENTASVIGENCIA 2014

Informe evaluation proceso de Rendicion de Cuentas a la ciudadania,con corte a 31 de diciembre de 2014, Alcaldia de Manizales - Gobiernoen la Calle.

Fecha de la Rendicion de Cuentas: Marzo 30 de 2015

Lugar: Centre Cultural y de Convenciones Teatro los Fundadores

Hora: 8:00 a.m.

Medios Utilizados: Medics audiovisuales, pendones, registros fotograficos,camaras y finalizando la actividad, se dio un espacio para interactuar con laciudadania con un ejercicio de preguntas y respuestas.

Objetivo General: Verificar el cumplimiento de la Rendicion de Cuentas queeste acorde con las necesidades y posibilidades de la comunidad y ciudadania,definidos en el marco de la polftica nacional.

Objetivo especifico: Evaluar el cumplimiento de los lineamientosmetodologicos definidos en el Manual de Rendicion de Cuentas a laCiudadania, de la Secretaria de Transparencia de la Presidencia de laRepublica, el Departamento Nacional de Planeacion (DNP) y el DepartamentoAdministrative de la Funcion Publica (DAFP), con el fin que el proceso deRendicion de Cuentas sea un instrument© de participacion ciudadana, controlsocial, transparencia y lucha contra la corruption, teniendo en cuenta lossiguientes aspectos:

s Nivel de Participacion de Organizaciones Sociales en el Proceso deRendicion de Cuentas.

s Gestion Administrativa del Proceso de Rendicion de Cuentas.s Realization de la Rendicion de Cuentas.s Espacios de Interlocution con la Ciudadania, generados por la Entidad.

dcddtacteOCQIOtQCXZ 1maniZQies

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

AUCAI.DUD6MANIZALES

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DEFINICION:

"La rendition de cuentas a la ciudadania, es la obligation de un actor deinformar y explicar sus actiones a otros que tienen el derecho de exigirla,debido a la presentia de una relation de poder, y la posibilidad de imponera/gun tipo de santion por un comportamiento inadecuado o de premiar uncomportamiento destacado".

Es una expresion de control social que comprende acciones de peticion deinformacion y explicaciones, tanto como la evaluacion de la gestion. Esteproceso tiene como finalidad la busqueda de la transparencia de la gestion de laAdministracion Publica y a partir de alii lograr la adopcion de los principios deBuen Gobierno, eficiencia, eficacia y transparencia, en la cotidianidad delservidor publico. Esto es la revision publica y evaluacion de la ciudadanfa sobrela gestion.

Normatividad: Articulo 33 de la ley 489 de 1998, articulo 12 Ley 87 de 1993,CONPES 3654 de 2010, articulo 72 y 78 ley 1474 de 2011 y documentoManual de Rendicion de Cuentas a la ciudadania, de la Secretaria deTransparencia de la Presidencia de la Republica, el Departamento Nacional dePlaneacion (DNP) y el Departamento Administrative de la Funcion Publica(DAFP).

En cumplimiento a la Ley 87 de 1993, Artfculo 12: Funciones de losAuditores Infernos... numeral i) Evaluar y verificar la aplication de losmecanismos de participation tiudadana, que en desarrollo del mandatoconstitutional y legal, disene la entidad correspondiente...

Dando cumplimiento a los lineamientos contenidos en el Manual deRendicion de Cuentas a la ciudadania, la Unidad de Control Interno de laAlcaldia de Manizales, realize la evaluacion y seguimiento al proceso deRendicion de Cuentas de la vigencia 2014.

Ahora bien, durante el proceso de Rendicion de Cuentas, se llevaron a cabo lassiguientes actividades:

1) PLANEACION DEL PROCESO DE RENDICION DE CUENTAS:

^ Fijacion de fecha, hora y medio para la Rendicion de Cuentas.v' Publication de avisos en los medios de comunicacion.

OCQK7IQ (X ImonrzolesGOeSSNOBvllACAUJE

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MANIZAL£S

UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

•/ Publication del periodico Rendition de Cuentas 2014, en la pagina webde la Alcaldia y entrega masiva en medio fisico.

La convocatoria para la Rendition de Cuentas correspondiente al afio 2014,comenzo luego de conocerse la fecha de la Jornada programada para el 30 demarzo de 2015; esta se realize a traves de boletines y comunicados de prensa,cunas radiales, chat de periodistas, correos electronicos, llamadas telefonicas ypublicaciones en redes sociales como Facebook y twitter de la Alcaldia, loscuales repercuten en todos los medios. Esta se hizo a entidades de control,veedurfas, Gremios, Lideres comunitarios, medios de comunicacion,funcionarios de la Alcaldia, Concejo Municipal, Congresistas, gremios, JAC yJAL

La convocatoria inicio desde el dia 24 de marzo de 2015 y se extendio hasta el29 del mismo mes.

LA SIMULACION DEL EMBARZO Y EL BEBE DEL PROGRAHA TU DECIDES', SE LLEGO A LA IE SAN JUAN BAUTISTA DE LA SALLE

Coir* valor agregado, el programa dc Tu Decides incluye aotivkiades de simukaaon del embarazo y la responsabtidad que acarrea un bebe, to qye le permits acercarse a una situacnn de patemoad o maitmoM de lo addescentes de bs tres gnipos degrado noveno de la inshtucor. Educabva Salt Juan Bautista de la Sal*, en el barno San Cayeunc

Este vttnes 27 de mano, estos estu&antes recbieron los be&es robot con un tat que consta del boxion y dC5 pariales. d brazalete (Hje idenbfca a. pven con el disoositiva 'Cada entrega es diferente, algunos leoan ansosos, ottos nefviosos, perafinalmertte Ic asumen oomo un bebe y no ui nweoo'. djp Ar.;eJ Castano, tallerista para esta mstrtcun educative ae Tu Decroes

La viwuUGun de oocentes y drecbvos de los pianteles educativos petende flarantrzar la soslenMdad del proceso y la jncluswi de acudienles de los aluranos, con el fin d* fortaleaf la comuncacton ntrafimiar y al nttnw de las autu

Nota: se adjunta audio de Anrjela Castano. titensla para esta nstrtcion educaova de Tu Decides

LA ALCALDIA DE MANIZALES LE RENDIRA CUENTAS A LA CIUDAD

la Adrrunistraoon Uuncipa! invita a la comunidad manealena a aststr a la proxima audiencia de Renieon de Cuentas en la que se presemara el Informe de Gestrjn correspondtenle al ano 20M

La cita es este lunes 30 de nwna de 2015 a las 8:00 a m. en el Centra Guttural y de Convenciones Teatio Los Furidadores. La acbvdad sera precedda por fc1 AJcaae ae Uaniza^es. Jorge Eauardo Rojas Gvaldo y su gabinete munctpal

Uientras se cumple este pUzo. recuerde que puerje constow sus pregunus e nquietudes a traves de la pagina web »**« maneales oov co.

Mter:

ESTE DOMINGO NO HABRA CICLOViA POR EL INICIO DE LA SEMANA MAYOR

La Secretaria del Depone de la Alcaldia de Maneates. mforma a la comunidad en general rjje este axninjo 29 de mano no se reateaia la harjitual cidovia, Dues por solicited de la cudadania u Avenoa Santander se utHmra como espacio para lasactividades que tiene la S«nana Santa, eapeofcament* el Domjnao 0« Ramos que imolica la tradicnul procesjon.

£s de anotar que el pasado dominoo st informo a todcs los astslentes de crolovia a taves de vocurtes, megafono y sonkio dicKa iiformactan.

EL ENCUENTRO DEPORTIVO ONCE CALDAS Y ALIAI4ZA PETROLERA. SE PODRA DISFRUTAR EN FAMILIA

LaConvsian Local de Furbol rjeterminotasmedidasde seaunoad que se estableceran en elencuenvodepartivoentre tos equjpos Once Caldasy Atiaraa r etrolera. que se realaara el proximo dcrringo 29 de mano a las 5:30 p m., enei£srjdo PdeUankales

Es importante precisar, que para la vigencia 2014 fueron entregados cerca decuarenta y un mil (41.000) periodicos de Rendition de Cuentas en la ciudad, loscuales fueron emitidos durante los tres cuatrimestres del ano.

OrCGKJtaCXJ ImanizQles

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AlXALDlAMMANIZALES

2) INTERACCION CON LA CIUDADANIA ANTES DE LA RENDICION DECUENTAS:

Se realizaron las siguientes actividades:

^ Publicacion del Informe de Rendicion de Cuentas ario 2014, en la paginaWeb de la Alcaldia.

s Invitacion a la ciudadania para participar con inquietudes y preguntassobre la Rendicion de Cuentas, a traves de la pagina Web de la Alcaldiade Manizales.

Dentro del proceso de disefio de la Rendicion de Cuentas, se pacto lapublicacion del informe desde el dia 9 de marzo de 2015 con el fin de darparticipacion y espacio de estudio a los consultores que ingresaran a la paginaWeb de la Alcaldia.

Simultaneo a esta accion, se habilito un formulario para que los usuarios de lapagina Web pudieran consignar sus inquietudes, de tal manera que llegaran aun correo electronico donde despues pudieran ser clasificadas y entregadas alfuncionario encargado de solucionar dichas preguntas o solicitudes.

C rt ' D www.manizales.gov.co/ir"J(;,'.php:'optiGn"Cwni..ccnt«nt&vfeW"arC!de&id==526^&Itemid--555aclang::es

RENDICION DE CUENTAS 2014

INFORME DE GESTION 2014

PRESENTACION INFORME DE GESTION 2014

FORMULE SUS PREGUNTAS PARA LA RENDICION DE CUENTAS

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ALCALDtAD£MANIZALES

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ClUdfld ManiHfcJPaiu nosolros sus opinwres son IIP po names. per eso aDrnnos un espaoo pararecibiilas goo gl'!Ha/A wRenilici6nDeCuentas2t>14

RENDICION DE CUENTAS2014"OtrilgMoite

Formula tut prefluntt* para li Rwidicic-n dt CuantM 201 4

RENOKI6M DC CUENTAS 2014Ooogl* Drive

V« «n la .. •.' I'

i;j., 1 if 2 -*«

Luego de establecer estos mecanismos virtuales, para consultar a la ciudadaniaen general sobre la informacion que quieren conocer y sobre lo que deseandialogar en los diferentes espacios de la Rendicion de Cuentas, a continuacionse relacionan las inquietudes y opiniones registradas en la pagina web, porparte de la ciudadania:

s Hay programadas camaras de seguridad para los sitios estrategicos paraBosques del Norte. Gracias. Responder a [email protected]

s Senor Alcalde tenga en cuenta por favor las vias con sus correspondientessefializaciones de esta comuna (la fuente), sobre todo la senalizacion consemaforizacion en la entrada hacia la Ruta 30 por el Bajo Prado. Respondera [email protected]

s La pregunta es si las obras que faltaron del gobierno en la Calle y queprometieron terminar el ario 2015 si se van a hacer, hablo del Barrio Bosquesdel Norte. Responder a [email protected]

s Doctor Jorge Eduardo Rojas reciba usted un cordial saludo de mi parte: Nopuedo dejar pasar por alto esta oportunidad para pedirle que tenga encuenta nuevamente, entre ellas la inversion que se hara en el Cisco delBarrio el Nevado ya que tendra un presupuesto de 450 millones, sigoinsistiendo que en su Plan de Desarrollo 2012-2015 el presupuesto sobrepasalos 1200 millones por lo tanto tenga en cuenta los lotes y fichas catastralesdel municipio que le hemos enviado para que se invierta el resto delpresupuesto para otro Cisco. Otra solicitud importante por parte de la

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ALCALOlAOeMAN1ZALES

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comunidad es la construccion del Jardm Infantil ya que en este sector hayuna poblacion de ninos muy elevada, tambien se le envio direcciones y fichascatastrales de los lotes y tambien la solicitud hecha ante la Secretaria deObras Publicas para el mejoramiento y pavimentacion de vfas del BarrioUribe, Alto y Bajo Persia, Barrio Panamericana, Barrio Paraiso, Barrio Guamal,Barrio Alferez Real, Barrio Colombia. La mayoria de los Escenarios Deportivosde esta comuna se encuentran en mal estado y hay una inquietud con elmejoramiento de la cancha del Barrio Arrayanes, promesa de Gobierno en laCalle que aun no se ha cumplido. Responder a [email protected] Alcalde antes de que entremos en Ley de Garantfas se haga Gobiernoen la Calle en nuestro Barrio Puerta del Sol ya que no hemos recibido un solopeso del Municipio para el desarrollo y disfrute de nuestro Barrio, espero quese tenga en cuenta mi punto y se le abra un debate en esta Rendicion deCuentas. Respuesta a: [email protected] nombre es Juan Pablo Salazar Bahamon, actual vicepresidente de la Juntade Accion Comunal del Barrio de Puertas del Sol, nos encontramos muypreocupados por la falta de colaboracion en nuestro Barrio hasta el puntoque hicimos una seccion con el Concejo Municipal y los Secretaries deDespacho de la Alcaldia, para temas como la seguridad de la cual mandamosun derecho de peticion este ano y no obtuvimos respuesta por parte de laJefe de esta cartera. Sobre la negligencia del Secretario de Planeacion quecuando vino el Concejo a seccionar aca, dijo no conocer del tema ni laproblematica de las areas de cesion de la primera etapa de nuestro barrio.Responder a: [email protected].

R/ Cordial Saludo. Contrario a lo que usted manifiesta, en la sesion delConcejo que se desarrollo en el barrio, se dio por parte de la Secretaria dePlaneacion una amplia explicacion de la situacion tecnica y juridica de lasareas de cesion y la responsabilidad del constructor sobre las mismas, asicomo de las obligaciones y restricciones que se tienen sobre las zonas deantejardines. Le reiteramos que la entrega de las areas de cesion es unaobligacion del constructor y es un deber del municipio recibirlas en debida ycompleta forma; asunto en el cual hemos acompanado y orientado alconstructor y en ello han estado trabajando para materializarlo; de hechorecientemente se hizo por parte de la Administracion Municipal una nuevavisita y se hicieron lo que se espera sean las recomendaciones yrequerimientos finales con respecto a las vfas, mobiliarios e infraestructurade servicios publicos. Agradecemos su interes y comunicacion

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MANIZALES

Estas inquietudes fueron enviadas desde la Unidad de Divulgacion y Prensa alos correos electronicos de cada uno de los Secretaries de Despacho y Gerentesde Entidades Descentralizadas, con copia al periodista asignado para darlerespuesta via e-mail a los ciudadanos. A los Secretaries de Despaho que sedemoren en responder, se les hara un seguimiento, toda vez, que deben darsolucion a las inquietudes antes descritas.

En total fueron seis (6) las inquietudes que se recibieron a traves de la paginaWeb de la Alcaldia de Manizales.

3) RENDICION DE CUENTAS:

Continuando con los lineamientos metodologicos del Manual de Rendicion deCuentas a la ciudadania, es importante resaltar que este, trae consigobeneficios y oportunidades de mejora en la gestion publica, toda vez que lasentidades pueden ser percibidas como mas transparentes, elevando sus nivelesde credibilidad y confianza ciudadana.

Es asi como el dia lunes 30 de marzo de 2015 se llevo a cabo la Rendicion deCuentas de la vigencia 2014, en el Centre de Convenciones Teatro losFundadores, a las 8:00 a:m; con la presencia del Senor Alcalde Jorge EduardoRojas Giraldo, los Secretaries de Despacho de la Alcaldia de Manizales yGerentes de Entidades descentralizadas.

La organization del evento se realize simultaneamente en cuatros salas, cadauna tenia asignado un comite, en donde se dieron a conocer los indicadores delas diferentes lineas de action, que componen el "Plan de Desarrollo 2012-2015", en las areas de Infraestructura, Convivencia Ciudadana, Social eInstitucional. As! las cosas, para hacer el ejercicio movil y dinamico se procedioa la division de cuatro equipos distribuidos en el mismo numero de salones dela siguiente manera:

SALA OLIMPIA - SALON DE INFRAESTRUCTURA

Obras PublicasAguas de ManizalesInvamaUGRCaja de la Vivienda Popular

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MANiioUoe1IZALES

SALA CUMANDAY 1 - SALON SOCIALDeportesSalud PublicaEducacionEmpresa de Renovacion UrbanaDesarrollo SocialOficina de la Mujer y Equidad de GeneroOficina de Infancia Adolescencia y JuventudDesarrollo RuralICTM

.'

- SALA CUMANDAY 2 - SALON INSTITUCIONALPlaneacionHaciendaServicios AdministrativosTIC y CompetitividadInfi- ManizalesCable AereoTerminal

SALA CUMANDAY 3 - SALON CONVIVENCIA CIUDADANAGobiernoMedio AmbienteTransito y Transports

Ahora bien, se utilize la metodologia de dialogo donde se considero que lalimitacion del tiempo por parte de los expositores, no excederia de los tres (3)minutos.

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AlGUTHADtMANIZALES

Luego de finalizadas las exposiciones, los Secretaries de Despacho y Gerentesde Entidades Descentralizadas, estuvieron atentos para responder a lasinquietudes por parte de los asistentes.

Las siguientes fueron las inquietudes y solicitudes de los ciudadanos queasistieron a la presentacion de la Rendicion de Cuentas 2014. A partir de estas,el Gabinete Municipal se comprometio a trabajar en lo tratado.

Una vez terminada la exposicion de cada Comite, se abrio el espacio para laintervention de la ciudadanfa dejando a la Administration Municipal lassiguientes observaciones:

V.ALCALDIA DE MANIZALES

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AiCMJDiAtXMANIZAL£S

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a) COMITE DE OBRAS PUBLICAS:

s La comunidad que participo resalto las obras ejecutadas en el ano 2014,adicionalmente la comunidad del Alto Tablazo solicito aumentar el numero depeones camineros que realizan las labores de limpieza de las vfas.

v' Ademas, la comunidad solicito cubrir otras veredas con el tema demantenimiento a las vfas, al igual que el peon caminero, asimismo elmantenimiento a las vfas de la ciudad.

/ Solicitaron realizar mayores trabajos en mejoramiento de viviendas yalumbrado publico en la ciudad.

b) COMITE DE CONVIVENCIA CIUDADANA:

Seguridad:

•/ Solicitan mayor presencia policial y mejor coordination del CAI con loshabitantes de la Comuna San Jose,

v' Li'der de la Vereda Santa Clara, aduce poco reconocimiento en materia deseguridad, solicitan mas presencia y visitas nocturnas de la Policfa, inclusocon presencia del Coronel Guerrero.

^ Reportan atracos a los campesinos del Sector el Guamo, a la altura de losEdificios de San Sebastian, tambien solicitan mayor presencia de Emas en elsector por abundancia de excrementos.

•/ Venta de alucinogenos en el barrio el Topacio en cambuches ubicados en elpasaje sobre la carrera 13.

v' San Peregrine: solicitan operative en el Colegio por causa de un personajeque expende alucinogenos entre los alumnos.

v' Exigen mayor control en el Parque de la Gotera y barrio Betania, porconsume y expendio de drogas.

^ En El Caribe piden modification de rutas para el recorrido: Alto Caribe -sector Universitario.

^ Mayor control por hurto en el Sector de la Universidad Lufs Amigo.s Mayor presencia de la Policfa de Infancia y Adolescencia en el Sector del

Aguacate, se fundio una luminaria en las escalas de la entrada al barrio, allfhay consumo masivo de drogas.

s En el bajo Villa Pilar piden se realicen mas frecuentemente las actividades dePegate al Parche.

•/ Solicitan rondas de Policfa en Milan en el sector del Gimnasio por presenciade carros con musica a todo volumen a altas horas de la noche.

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QKOWtQ O<Z Imanizales

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

MANIZALfeS

s Solicitan dispensador de bolsas para caninos en el barrio La Cumbre yesterilizacion de caninos.

s Piden visitas a los Barrios La Cumbre, Minitas y Sultana para establecer rutadesde el Sena y Malterfa hasta estos sectores, para jovenes que estudian otrabajan alia.

•/ En la vereda Minitas solicitan entrada de un vehiculo de Emas pararecoleccion semanal de basura.

Convivencia:

s Camara en el Parque Caldas•/ Como incluir Pegate al Parche

Quejas:

s Denuncias ciudadanas = Veredas San Sebastian= construction atracos hacia vereda en guamos Barrio el Topacio: venta de alucinogenoss Denuncias Betaniav El Caribe: modification rutas, atracoss Mejorar seguridad Santa Ana-San Sebastian-Villacafes Entrada El Aguacate: no hay energias Bajo Villapilar: pandillismo: piden pegate al parche, inseguridad.•s Milan: Ronda equipos alta volumens Cumbre: dispensadoress Esterilizacion en el centras Rutas al Senas Instalaciones dispensadores Villa Cafes Desestabilidad de casa por paso de camiones: El Topacios Ciclovia control de excrementos: Betanias Enea control para recargar las bolsas para recoger excremento. Arreglo vfas

de acceso a La Enea.s Vereda La Aurora. Reductores de velocidad mas pequefios, colocar mas.^ Calle 48 calle 26, 4 esquinas flujo constante. Congestion.

nnoniZQles

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MANIZALES

c) COMITE SOCIAL:

Comuna San Jose, Cesar Garcia.

s Agradecimiento a infancia y juventud.s Buen acompanamiento de Pegate al Parche y Amor y control.s Secretarfa de Educacion: Solicitud de becas para estudiantes.s ERUM: seguira macro jovenes?s Desarrollo Social: Fortalecer Barrio Amigo en San Jose.s Mujer: Mas respeto y apoyo a la comunidad LGTBI.s Institute de Cultura y Turismo: Vinculacion de jovenes de San Jose a los

eventos trabajando en logfstica.

Juan Manuel Guerrero, Caprecom.

S Seguimiento a muerte de menor de dos (2) anos de la EPS Caprecom, que seterminen los paseos de la muerte, mas enfasis y resolucion de problemas porparte de la Secretarfa de Salud.

oVocero San Jose, Noises Gallego.

•/ Cuando se van a entregar los 24 apartamentos de San Jose y los colegios.s Zona mixta. Para que intervenir?s Porque terminaron el Festival de Jazz, acaso no es cultura? Y si invertir plata

en eventos como Manizales Grita Rock y bajar el presupuesto para el Festivalde Teatro?

3Z

San Cayetano, Marco Guarin.m

s Secretarfa de Educacion: Porque se dedican mas a la Jornada extendida ybilingiiismo, y no en fortalecer la ensefianza de la lengua mater?

s Institute de Cultura y Turismo: Construccion de nuevos escenarios culturales.

d) COMITE INSTITUCIONAL:

Jose Fernando Garces, periodista.

s Que le quedo faltando a la Alcaldfa de Manizaless Cuales son las principales problematicas que tiene la Alcaldfa de Manizales

ffa .jL. ALCALDfA DE MANIZALES

"•""Vx . A CALLE 19 N° 21"44 PROPIEDAD HORIZONTAL CAM•A^/y \L 887 9700 Ext. 71500

/ y\\O POSTAL 170001**^Q»C 5^1** ATENCI6N AL CLIENTE 018000 968988

"Y (!if*> r7'C lS^5 www.manizales.gov.coGOBIEKNO EN IA CAU£ Pagina 12 de 25

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

Marisol Upequi.

Lider Comunal de la Comuna La Fuente, felicito a la Administracion Municipal,pero ademas pregunto por la inversion de los Ciscos que estaran en San Jose yla Fuente.

[0 T

Inicw ^Notificaciwws J3 Meraajes # Descubre

ZU141 • 4

Ciuaad Manizal«s ^CkiUadMaii tt** M de RIMFunctonarios de la Alcatoia estuchan inquleturtes de la comunklad y respoiKJen

106.5 FM Radio Puego QFltttedtfiM^ 'MJ de marHoy en |Oue Pass! Con Maoela. presenlaretTK)S^R«ndiciandeCuant£isZOl>4de Radio Fuego. Sus comentarios en niarielatv.coni/iadiofuego.'

4) EVALUACION Y SEGUIMIENTO:

Una vez finalizadas las exposiciones, la Unidad de Control Interno de la Alcaldiade Manizales, brindo a los asistentes la encuesta de satisfaccion, con el fin deretroalimentar y mejorar el proceso de Rendicion de Cuentas a la Ciudadania.

A continuacion se presenta la tabulacion de la encuesta de satisfaccion y larepresentation grafica, con la explicacion de cada una de las preguntas.

manholes

ALCALDfA DE MANIZALESCALLE 19 N" 21 - 44 PROPIEDAD HORIZONTAL CAM

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ALCAlDfADeMANIZALES

UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

EVALUACION RFNOICION DE CUENTAS A DICIEMBRE DE 2014

CENTRO CULTURAL V DE CONVENCIONES TEATRO LOS FUNDADORES

UNIDAD DECONTROL INTERNO

,

entcro de la reallwclfin de la rendlcion

de cuentas?

£ Para listed es

Importante la

rendicfonde

cuentas?

98% I 2%

i Con side ra

necesarlo contlnuar

conlaresllzadin di

rendiclcinde

cuentas para el

control de la

gesti6n publica?

i Considers usted,

que It Entfdad

r!nd!6cuentas

sobre lostemas

que It interesana

iacludadanla?

^Consrdera que la

Informaciin rpclbida, ha

sldocomprcnsible yde

Interns para usted?

-^ ~~< |*»nnoniZQlcsGOB3EKNO EN IA CAU£

1 tL bb/ y/UU tXT. /i^)UU

C6DIGO POSTAL 170001ATENCI6N AL CLIENTE 018000 968988

www.manizales.gov.co

£Est£ de acuerdo en ut Illiar

la tecnologfa para reallzar

rendic I6n de cuentas de

manera virtual?

t Consldera usted que el

espaclo ytiempo (horario)

de la audlenclade rendlcl^r

de cuentai realizada el 30

de marzo de 2015 en el

Teatro los Fundadores, file

apropFado?

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

1. A la pregunta de como se entero de la realizacion de la Rendicion deCuentas a la ciudadanfa, de las 41 encuestas aplicadas el 55%contestaron que por medio de invitacion directa y el 2% Prensa u otrosmedios de comunicacion.

iComo se entero de la realizacion de la Rendicidn deCuentas?

a. Por aviso de prensa

b. Prensa u otros medios de comunicacion

c. A traves de la comunidad

d. Boletin de prensa

e. Pagina web de la Alcaldia

f. Invitacion directa

g. Correo electrbnico

TOTAL

total deencuestas por

pregunta

2

I

4

8

3

26

4

48

Porcentaje

4%

2%

8%

17%

6%

55%

8%

100,00%

dComo se entero de la realizacion de larendition de cuentas?

• a. Por aviso deprensa

• b. Prensa u otrosmedios decomunicacion

4; 8% 2; 4% 1;2% » c. A traves de la_4; 9% comunidad

17 • d. Boletfn de% prensa

• e. Pagina web dela Alcaldia

• f. Invitaciondirecta

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014 ioosn

2. De las 41 encuestas aplicadas el 98% respondio que sf era importante laRendicion de Cuentas a la Ciudadanfa y el 2% contesto que no eraimportante.

dPara usted es importante la Rendicion de Cuentas?

SI

NO

TOTAL

40

1

41

98%

2%

100%

Para usted es importante la rendition decuentas?

3. A la pregunta, considera necesario continuar con la realizacion de laRendicion de Cuentas para el control de la gestion publica, el 98% de losencuestados contestaron que si era importante y el 2% que no lo era.

iConsidera necesario continuar con la realizacion de Rendicion de Cuentas para elcontrol de la gestion publica?

SI

NO

TOTAL

40

1

41

98%

2%

100%

dcoWtocteCKxycxQ oe imanrzQies

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

MANIZAL£S

£ Considers necesario continuar con larealization de Rendition de Cuentas para el

control de la gestion publics?

4. De las 41 encuestas aplicadas el 92% contestaron que la Entidad si rindiocuentas sobre temas de interes a la ciudadania y el 8% contestaron queno.

• • • , • . • . • „ ' . •tConsidera usted, que la Entidad rindid cuentas sobre ios temas que le interesan a

la ciudadania?

SI

NO

TOTAL

37

3

40

92%

8%

100%

i Considera usted, que la Entidad rindiocuentas sobre los temas que le interesan a la

ciudadania?

'M,mdhizoles

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014 louoosn

ALCAtDfADCMANIZALES

5. El 98% de las 41 encuestas aplicadas contestaron que la informacionrecibida fue comprensible y de gran interes, mientras que el 2%consideraron que no lo fue.

dConsidera que la informacion recibida, ha sido comprensible y de interes parausted?

SI

NO

TOTAL

40

1

41

98%

2%

100%

tConsidera que la informacion recibida, ha sido

comprensible y de interes para usted?

6. A la pregunta esta de acuerdo en utilizar la tecnologia para realizarRendicion de Cuentas de manera virtual, de las 41 encuestas aplicadas el66% contestaron que sf, mientras que el 34% respondieron que no.

dEsta de acuerdo en utilizar la tecnologia para realizar rendicion de cuentas demanera virtual?

SINO

TOTAL

27

14

41

66%

34%

100%

Qtcooiooe imonrzolesGOfifESNQ B*i IA CAUf

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ALCALOiADeMANEALES

iEsta de acuerdo en utilizar la tecnologia pararealizar rendition de cuentas de manera

virtual?

7. A la pregunta, considera usted que el espacio y tiempo (horario) de laRendicion de Cuentas realizada el 30 de marzo de 2015 en el CentreCultural y de Convenciones Teatro los Fundadores, fue apropiado. De las41 encuestas aplicadas el 71% contestaron que si to fue y el 29% que no.

<L Considera usted que el espacio y tiempo (horario) de la Rendicion de Cuentasrealizada el 30 de marzo de 2015 en el Teatro los Fundadores, fue apropiado?

SI

NO

TOTAL

29

12

41

71%

29%

100%

i Considera usted que el espacio y tiempo(horario) de la audiencia de rendition de

cuentas realizada el 30 de marzo de 2015 en elTeatro los Fundadores, fue apropiado?

acoraaos imanrzauze

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ALCALOUWMANIZALES

Los siguientes son los comentarios realizados por parte de la ciudadania.

s "No consideraron apropiado el espacio porque las Instituciones oSecretarfas estaban separadas para rendir cuentas. Que se haga larendicion en un solo espacio para podernos enterar de los procesos ensu totalidad hechos por la Administracion".

•/ "No consideraron apropiado el espacio y el tiempo (horario) porque esepoca de vacaciones y muchos viajan".

^ "No consideraron apropiado el espacio porque cree que para la mayor/ade los ciudadanos es un poco dificil el horario".

v' "57 es importante la Rendicion de Cuentas, porque hay informacion sobrela inversion publica".

•/ "Si es importante la Rendicion de Cuentas, porque genera confianza conla comunidadpara saber en que se invierte elpresupuesto".

os "Si fue apropiado el espacio, porque cada uno tuvo su tiempo, que lo que

falta por hacer al menos se incluya antes del empalme al nuevo Alcalde".

v' "No fue apropiado el espacio y el tiempo, porque es semana santa y porotras actividades a nivel de Administracion publica".

v' "Fue importante la Rendicion de Cuentas porque nos esteramos de loque se ha realizado".

I' •

•/ "No fue apropiado el espacio y el tiempo, porque muchos estan en suslugares de trabajo y muchos lideres no asisten porque la mayoria nopueden".

^ "Seria bueno informar por radio o TV para ver menos uniformes y masciviles en la reunion".

^ "El tiempo fue excesivamente limitado".

•/ "No estan de acuerdo con la rendicion de cuentas virtual, porque elsector rural no cuenta con herramientas tecnologicas".

ALCALDfA DE MANIZALES

CALLE 19 N° 21 - 44 PROPIEDAD HORIZONTAL CAMTEL 887 9700 Ext. 71500C6DIGO POSTAL 170001

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GO&ERNO EN IA CAU£ Pagina 20 de 25

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"Me gustarfa poder hacer el comparativo con el Plan de Desarrollo ycomponente rural, que hemos hecho y que nos falto".

^ "Se necesita mas tiempo, fue poco, pero para la proxima pudieran ser 7minutos al exponente".

•/ "Se deben buscar espacios y tiempos mas apropiados".

"Es importante la Rendidon de Cuentas, porque es el medio de sabercomo vamos en el Munidpio en inversion".

"Falto mas convocatoria hada la comunidad".

"No es adecuado horario ni fecha".

"No se pudo visualizar las acdones de todas las Secretarias".

"Es un tiempo que mucha gente esta en vacadones y paralelo a ello laRendidon de Cuentas de la Gobernadon disminuye la asistenda".

"No cuentan que la gente tiene que trabajar".

"Invertir mas en la zona rural".

"No es importante la Rendidon de Cuentas porque es amanada".

"Es importante la Rendidon de Cuentas, porque se puede conocer lo querealiza cada Secretarial

•/ "No estan de acuerdo con la Rendidon de Cuentas Virtual, porque si aveces no se cumple de viva voz, menos a traves de un sistema quefalla".

oteoldtodeQICQIOtQOZ ImonizQles

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDITION DE CUENTAS VIGENCIA 2014 -jyoosn

ALCALOfADEMANIZALES

i

5) CRONOGRAMA:

La Unidad de Control Interne de la Alcaldfa de Manizales, continuando con laevaluacion y seguimiento al proceso de la Rendicion de Cuentas, verified elcumplimiento de las actividades plasmadas en el siguiente cronograma, lascuales fueron ejecutadas en un 100%.

ACTIVIDAD

Publicacion de informe en la webEnvfo de boletfn de prensaConvocatoria telefonicaPublicacion de redes socialesRendicion de CuentasPublicacion Boletm Rendicion de CuentasCuria radialPublicacion balance Redes SocialesEnvfo inquietudes a SecretariesPrograma TV - Telecafe

FECHA

Marzo 9Marzo 24

Marzo 25 y 27Marzo 25 - 29

Marzo 30Marzo 30Marzo 25Marzo 31Marzo 31

Abril 15 - 6:00 p:m.*Los datos fueron suministrados por la Unidad de Divulgation y Prensa y la Secretaria de Planeacion de laAlcaldfa de Manizales.

CONCLUSIONES DE LA EVALUACION Y SEGUIMIENTO A LARENDICION DE CUENTAS DE LA VIGENCIA 2014

Con el fin de mostrar los resultados obtenidos en la Rendicion de Cuentas a laciudadanfa de la vigencia 2014, la Unidad de Control Interne de la Alcaldfa deManizales, evaluo las acciones realizadas dentro de ese proceso y presento unanalisis a cerca de los logros y dificultades que allf se evidenciaron.

ASPECTOS POSITIVOS:

> La presencia del Senor Alcalde Jorge Eduardo Rojas Giraldointeractuando con la ciudadanfa, los Secretaries de Despacho de laAlcaldfa de Manizales y Gerentes de Entidades Descentralizadas,generaron mas credibilidad y confiabilidad a los asistentes en el evento.

> Los expositores resolvieron dudas que se podfan aclarar en el momento,al igual que tomaron registro de las inquietudes creadas por laciudadanfa.

accHoxDoe imonrzales

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GOOTRNO EN IA CAU£ Pagina 22 de 25

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ALC ,MAN

AlOtADC-4EALES

> La informacion suministrada a los asistentes obedecio a los principios delenguaje claro, ya que se evidencio receptividad por parte de los mismos.

> Se evaluo la disponibilidad de medios audiovisuales que facilitaran atodos los asistentes seguir la exposicion de la Rendicion de Cuentas, elbuen funcionamiento de estos equipos y la oportunidad de respuesta enel caso de que sucediera cualquier imprevisto en la operacion de losmismos.

> La disponibilidad de sillas para todas las personas y estacion de cafe paralos asistentes.

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ALCALDtAC*MANIZALES

/IOUOC !!

Ciudad Manlzalts f"i:iiria Wnm?a!fl-, t1 iferrw

Manlzates acogfc posfflvatnente la irRendIel6fideCuemas20H de inMuneipal fjoo gi'iJWHzsA

Plliiiiiltt. hnn M d» nine iP nlMii d* P tun If*. «1Uid.d dr Brv»]-i<io« t Pr»

MZALti .ACOGIO poxrrvuann: LA KZ.-VDJCTOK DC ctrt:ir.« DF ?ou nCOMERCLlMt IM LA ICK* f V W COJn,7eiD.*D D!J7HUTAiA.t PTOVTO ML BULEVAX DEL CEXTItO

uroto Ausmm W\TTA AL LATtzAurotro DEL GRVPO m Artrwios v KESCATT AMUALlTLAYCUKUJJESDimTVA] RTDEi DIACUISCCTO »NLA! OflKAJ nKX*-UtU).« PAJW tJTA SEUU*A

AGCA9 DI MAKOALZl ADCLAXTAU HLASAJOJ DI I»fP.*lJJF5 d EL IIAR.UO 1ATC fOKOT1MCIO EL COMTEK) OE GESTHW PAIL* AITtlCCIOB D« KCntSOl A LA CIDD.1D

MAMZALES ACOGIO POSITVAMECTE LA RENDICION DE CUENTAS DE 2014 DE LA ADMINISTRACION kfUNICIPAL

Ltn ucntiwiM dc dMpacho d* U Alcalde d« ManizalM y Eaentn d« ena<ii4*i, detcantiahzum, m coc^ianu dd Akild* <it Manual*!, forge E<hordo Kci« GmJdo, pmcatarm «t» kno 30 d* nutzo m *! Ccnbo Cultural y de Convendcn**T*jbo Lo» FnndnkKW, el Balance <fe G*ibon conespondwnW al ino 2014.

L j reodicioa de nuntu « bxkM lo» £a» y Jsi to hxe Cobum> en U Calk ta kn bdunM, tn 4«vdf ao scle r«-.n«nioi IM pi^l«nui «no qus tvnbtcn 1* conUmn 11m lobtaate qut ei b qoe «t»aos baciendo AJmaa beeo noi rnnmun ecu UsJAL y jAC pv> coaUria cxU uno de lot JXUVK-.M ejccutadoi", nuinfeitp <I asandatjrw de b» nuaualeooa

En el mtbnn* prcsennda at In salu d»l Teatro FundadwH i» dieron i ccoorM IM indkidotd de In diftr«nt« GneK de ICCIMI qne componeti el Tim de D*«nolb 2012 - 2015", HI ]u ana* InfrMstrucfurs. Comr/raria CituUcUnl, Social «

Li ur, micm soctil i de mfra*vttuctiira fusion pnondvlci para ale iris, un <iejar d« lado *l ipo -o a b» proyvctcn uotrrucionik-i y de ciudid. Lai camtxot M -.-«n y bi mdicidotM b detnatiban al poiicianir a la cipftal 4* Caldai COOM mu d* lai!»*KT«, ciiidjdes del p oil

Notr t* WBU mdio <U1 Ah-al*. de Ma»u=»l*v 'ME* Eduardo Ro,ai Giralde.

Twrtrtr

ASPECTOS A MEJORAR:

Siguiendo con los lineamientos metodologicos definidos en el Manual deRendicion de Cuentas a la ciudadanfa, a continuacion se presentan lassiguientes acciones de mejora (preventivas y/o correctivas).

olcakto cte^nizaGOWEKNO EN LA GMJ£

Q1CQKJKD Oe 1maniZQles

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UNIDAD DE CONTROL INTERNOINFORME RENDICION DE CUENTAS VIGENCIA 2014

AIOU.OIA oeMAN1ZALES

> La Convocatoria para la Rendicion de Cuentas a la ciudadania se deberealizar con un plazo prudencial, por lo menos con quince (15) diascalendario como minimo de antelacion.

> La metodologia utilizada respecto a la convocatoria no tuvo el impactoque se esperaba, dado que se observe ausencia de la comunidad.

> Respecto a la puntualidad en el desarrollo del evento, se presentaronretardos en el inicio de la Rendicion de Cuentas.

> La dinamica de exponer los diferentes temas en cuatro salas, no fue lamejor, pues no le permitieron a los asistentes conocer el contenido delas diferentes lineas de accion, que componen el "Plan de Desarrollo2012-2015", Infraestructura, Convivencia Ciudadana, Social eInstitucional.

> Elegir auditories amplios, con el fin de que permitan a todos losasistentes escuchar los temas a tratar, toda vez, que la buenaorganization y logistica del evento, es un factor determinante para elexito de la Rendicion de Cuentas.

> Definir fechas apropiadas, que no coincidan con tiempos de vacaciones,en este caso lunes de semana santa que gran parte de la ciudadania seencuentra fuera de la ciudad.

> Establecer un horario adecuado para los asistentes, dado que muchospueden ser los interesados en presenciar la Rendicion de Cuentas, peroestos se cruzan con su horario laboral.

> Programar una fecha adecuada para la Rendicion de Cuentas y que nocoincida con otras actividades importantes para la ciudadania.

Atentamente,

ANDREA RESTREPCDirectora AdministrativeUnidad de Control Interne

:

.

Elaboro: LETO

Qicooaoe imantZQiesGOBiBWO EN (A CAUE

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