ADN DE LA CREACION DE VALOR

Ignasi Vidal Diez | ividal@eada.edu http://

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FLUJO DE CREACIÓN DE VALOR

GES

TIÓ

N

EN

TR

AD

AS

TR

AN

SFO

R

MA

CIO

N

LO

GÍS

TIC

A D

E

SA

LID

A

SER

VIC

IOS

MA

RK

ETIN

G

PR

OV

EED

OR

ES

ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO TECNOLÓGICO - KNOW HOW

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INFRAESTRUCTURAS

MISIÓN - INTANGIBLES - VALORES

CLIE

NTES

FLUJO DE CREACIÓN DE VALOR

3D

CONTABILIDAD Y FINANZAS

PR

OV

EED

OR

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

RECURSOS HUMANOS

CO

MP

RA

S -

ALM

AC

ÉN

PR

OD

UC

CIÓ

N

MA

RK

ETIN

G V

EN

TA

S

AD

MIN

ISTR

AC

IÓN

PO

SV

EN

TA

ÁREA DE DECISIÓN

CLIE

NTE

FLUJO DE CREACIÓN DE VALOR

3D

CONTABILIDAD Y FINANZAS

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

RECURSOS HUMANOS

CO

MP

RA

S -

ALM

AC

ÉN

PR

OD

UC

CIÓ

N

MA

RK

ETIN

G V

EN

TA

S

AD

MIN

ISTR

AC

IÓN

PO

SV

EN

TA

ÁREA DE DECISIÓN

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

INICIO PROCESO CREACIÓ

N DE VALOR

FINAL PROCESO CREACIÓ

N DE VALOR

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

Y = QUE = CREATIVIDAD

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

ZONA DE CREATIVIDAD

+

ZONA DE PROCEDIMIENTOS

-

CREATIVIDAD PROCEDIMENTADA

EJECUCIÓN ESTRICTADE PROCEDIMIENTOS

CREATIVIDAD TOTAL

PROCEDIMIENTO FLEXIBLE

Y = QUE = CREATIVIDAD

Y = QUE = CREATIVIDAD

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

70’s 80’s 90’s 00’s

TENDENCIA

Metodología de aprendizaje

Grupos interdisciplinares

Acceso a la información

Comunicaciones

Nº de patentes

Nº licenciados

Y = QUE = CREATIVIDAD

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E VALORES

Integración de los

procedimientos

Creatividad

Imaginación

Reinvención

Interpretación

del entorno

Actitudes

Positivas

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

Z = COMO = AUTOMATIZACIÓN

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

ZONA INSTRUMENTAL

+

ZONA MANUAL

-

HERRAMIENTASCON LENGUAJE

TAREASARTESANALES

INSTRUMENTACIÓNCON SUPRALENGUAJE

INSTRUMENTACIÓNBÁSICA

Z = COMO = AUTOMATIZACIÓN

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

Z = COMO = AUTOMATIZACIÓN

70’s 80’s 90’s 00’s

TENDENCIA

Instrumentación

Comunicaciones

Infraestructuras

Informática

Robótica

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

Z = COMO = AUTOMATIZACIÓN

VALORES

Formación

Mejora continua

Interés en el

cambio

Gestión de la

productividad

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

X = QUIEN = INTERCAMBIO

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

X = QUIEN = INTERCAMBIO

ZONA MULTIPLICADA

DE INTERCAMBIO

+

ZONA LINEALDE INTERCAMBIO

-

MULTI -TRANSFERENCIAS

RELACIÓNUNO A UNO

GRAN VOLUMEN DEINTERCAMBIO SIMULTANEO

REDUCCIÓN EN ELCICLO DE INTERCAMBIO

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

X = QUIEN = INTERCAMBIO

70’s 80’s 90’s 00’s

TENDENCIA

Estandarización

Logística de encuentro

Canales de información

Mercados más grandes

Mercados más capaces

x = QUIEN

z = C

OM

O

y =

QU

E

X = QUIEN = INTERCAMBIO

VALORES

Atención al cliente

Relaciones

interpersonales

Capacidad de

comunicación

Dirección de

personas

Liderazgo

CONTABILIDAD Y FINANZAS

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

RECURSOS HUMANOS

CO

MP

RA

S -

ALM

AC

ÉN

PR

OD

UC

CIÓ

N

MA

RK

ETIN

G V

EN

TA

S

AD

MIN

ISTR

AC

IÓN

PO

SV

EN

TA

ÁREA DE DECISIÓN

ESPACIO DE CREACIÓN DE VALOR

UNIDAD BÁSICA DE ACCIÓN

0,0,0

CR

EA

TIV

IDA

D

AU

TO

MA

TIZ

AC

IÓN

INTERCAMBIO

UN EJEMPLO DE CREACIÓN DE VALOR

¿QUE APORTACION DE VALOR HACEN?¿QUE PARTE DE ESTE VALOR PERCIBEN?LOS TRES CONDUCEN UN VEHICULO

ESTRUCTURA DEL ADN DE LACREACIÓN DE VALOR

EL ADN DE LA CREACIÓN DE VALOR

Ponderación relativa agregada de cada:

Empleado, Departamento, Organización, Región, …

Vectores de Creación de Valor

Muchas Gracias