Innovació en acció social. Nous models de negoci. Fundació Pere Tarrés

Post on 13-Aug-2015

29 views 5 download

Transcript of Innovació en acció social. Nous models de negoci. Fundació Pere Tarrés

ifest · be · by example · easy something · infonomia TV · innobox · innoway · libros · magazines · next sectorial · ponentes servicios · sinfonia · tendencias · textos · thinking nets · update in company · update sectorial · watching services · 3b · 5p 

www.infonomia.com

Segon Taller

Nous models de “negoci”

Contacto: jsanchez@infonomia.com 2 2 

Què?

Qui? Com?

Contacto: jsanchez@infonomia.com 3 3 

Què?

Contacto: jsanchez@infonomia.com 4 

Línies de treball

1- Identificar la demanda, el valor afegit i els partners: a qui volem servir? Quin és el valor que li donem? Amb qui ho fem?

– Conversa/vivència directa amb els agents: què valoren, què va bé, què no…

– Mirar, estudiar, explorar i valorar com ho fan els altres. Quines experiències similars hi ha?

– Creació d’un banc virtual de preguntes i respostes agrupades per sectors i subsectors

Contacto: jsanchez@infonomia.com 5 

Línies de treball

2- Realitzar seminaris/tallers interns transversals de forma periòdica, amb objectius concrets.

– Realitzar un procés participatiu: prioritzar projectes clau, proposar nous projectes, identificar responsables, consensuar una plantilla

– Executar sessions per projecte: aportar bones pràctiques i testimonis

– Resumir les conclusions en una plantilla i seguiment per part del líder

Contacto: jsanchez@infonomia.com 6 

Línies de treball

3- Que cadascú es dediqui a fer el millor que sap fer i generar una cadena de valor especialitzat i fer convenis i xarxa amb altres experts de forma complementària. Aliances amb qui en sap.

– Seminaris amb els protagonistes d’experiències d’èxit i amb experts sectorials

– Anàlisi dels costos i l’eficàcia de treballar en xarxa. Quantificar i demostrar aquesta eficàcia

– Realitzar un projecte concret d’intervenció col•laborativa d’acció social

Contacto: jsanchez@infonomia.com 7 

Línies de treball

4- Deixar de fer coses que no aporten valor. – Deconstruir aquelles activitats que menys aporten – Outsoucing del que no aporta valor (realitzar intercanvis

amb empreses o altres fundacions) – Insourcing de les pròpies capacitats

Contacto: jsanchez@infonomia.com 8 8 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 9 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 10 10 

oferta< demanda  oferta> demanda 

productivitat EFICIÈNCIA  DIFERÈNCIA 

costos   valor  innovació 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 11 11 

P= output / input 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 12 12 

Diferència Eficiència 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 13 13 

P= output / input

Contacto: jsanchez@infonomia.com 14 14 

P= output / input 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 15 15 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 16 

Un model de negoci descriu la lògica amb la qual una organització crea, entrega i captura valor.

Alexander Osterwalder

Contacto: jsanchez@infonomia.com 17 17 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 18 18 

Business Canvas 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 19 19 

Segments de clients 

Fonts d’ingrés 

Relació amb el client 

Canals de distribució i comunicacions 

Costos estructurals 

Proposta de valor 

Activitats clau 

Recursos clau 

Xarxa de socis 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 20 20 

Fonts d’ingressos Canals de 

distribució i comunicacions 

Estructura de  costos 

Proposta de valor 

Activitats clau 

Recursos clau 

Xarxa de partners 

Segments de clients 

Relacions amb el client 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 21 21 

Socis Clau  Proposta de Valor  Seg. de clients 

Recursos Clau 

Activitats Clau 

Canals 

Relació Clients 

Costos Estructurals  Fonts d’ingressos 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 22 22 

Socis Clau  Proposta de Valor  Seg. de clients 

Recursos Clau 

Activitats Clau 

Canals 

Relació Clients 

Costos Estructurals  Fonts d’ingressos 

Valor Eficiencia 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 23 23 

Qui?

Contacto: jsanchez@infonomia.com 24 24 

Segments de clients 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 25 

Segments de clients

Mercat global

Nínxol de mercat

Segment

Diversificació

Mercats multilaterals (multi-sided)

Contacto: jsanchez@infonomia.com 26 

En funció de la Línia de treball: – A qui us adreceu? quin sons els vostres clients /

agents implicats / usuaris / públic objectiu? – Hi ha cap tipus de proveïdor? – La categorització de clients és en funció del context

del projecte i no de categories professionals o socials.

Penseu en : crear, capturar i entregar valor

Contacto: jsanchez@infonomia.com 27 27 

Com?

Contacto: jsanchez@infonomia.com 28 28 

Propostes de valor 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 29 

Proposta de valor

JTBD (necessitat real!)

Novetat

Prestacions

Adaptació

Disseny

Marca / estatus

Preu

Reducció de costos

Reducció del risc

Accessibilitat

Usabilitat

Contacto: jsanchez@infonomia.com 30 30 

Valor + Acció + Usuaris =  

Propostes de valor 

Línea de treball 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 31 

Les accions o propostes de valor – Cada client en pot tenir més d’una. Però si hi ha la 

mateixa proposta per dos clients és que són el mateix. La tipologia de clients ve definida per la proposta de valor.

– Podem (i de fet hem de) proporcionar un valor diferent del econòmic als proveïdors.

Contacto: jsanchez@infonomia.com 32 32 

Canals de distribució i comunicació 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 33 

Canals de distribució i comunicació

Força de "vendes"

Web

Punts de "venda"

Punts de "venda" propi

Punts de "venda" associats

Contacto: jsanchez@infonomia.com 34 34 

Relacions amb el client 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 35 

Relacions amb el client

Assistència personal

Servei personal

Autoservei

Serveis automàtics

Comunitat

Co-creació

Contacto: jsanchez@infonomia.com 36 36 

Fonts d’ingressos 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 37 

Fonts d’ingressos

Adquisició

Ús

Subscripció

Lloguer (leasing, renting…)

Llicències

Comissió

Publicitat

P

reu

dinà

mic

vs.

Pre

u es

tàtic

Contacto: jsanchez@infonomia.com 38 38 

Socis Clau Proposta de Valor Anuncis  seg.  Cerques gràtis  Valorizació continguts 

Recursos Clau

Activitats Clau Seg. de clients Anunciants  Navegants Web  Creadors continguts 

Canals

Relació Clients

Costos Estructurals Fonts d’ingressos  

Paraules clau  

Gratuït 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 39 39 

Socis Clau Proposta de Valor Anuncis  seg.  Cerca gratuïta  Valorització cont. 

Seg. de clients Anunciants  Navegants Web  Creadors cont, Recursos Clau

Plataforma cerca 

Activitats Clau Gestió plataforma Gestió serveis Abast 

Canals

Relació Clients

Costos Estructurals Cost plataforma 

Fonts d’ingressos  

Paraules clau  

Gratuït 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 40 40 

Socis Clau Proposta de Valor Consola d’altes prestacions   Usuaris de consoles 

Seg. de clients Jugadors experts   Desenvolupadors de jocs Recursos Clave

Activitats Clau

Canals

Relacin Clients

Costos Estructurals Fonts d’ingressos

Venda de consoles amb pèrdues econòmiques Royalties 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 41 41 

Socis Clau Proposta de Valor Cónsola familiar   Usuaris de consoles Baix cost de desenvolupament de jocs 

Seg. de clients “Jugadors ocasionals”    Desenvolupadors de joc 

Recursos Clau

Activitats Clau

Canals

Relació Clients

Costos Estructurals Fonts d’ingressos

Venda de consoles con beneficis Royalties 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 42 42 

Factors crítics d’èxit

Contacto: jsanchez@infonomia.com 43 

Identificació dels factors crítics d’èxit.  Factors crítics d’èxit: si fallen tan quantitativa com qualitativament impliquen que el projecte no funcionarà. Condició necesària però no suficient. Identifiquu-ne 3

Contacto: jsanchez@infonomia.com 44 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 45 45 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 46 46 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 47 47 

El líder clàssic

Definició del problema  Anàlisi del problema  Solució recomenada 

No funciona si s’ha de convencer a l’auditori 

Normalment, la situación empitjora 

Punts crítics 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 48 48 

El llenguatge del lideratge

Aconseguir l’atenció  Potenciar el desig  Reforçar amb raons 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 49 49 

El llenguatge del lideratge

Aconseguir l’atenció  Potenciar el desig  Reforçar amb raons 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 50 50 

El llenguatge del lideratge

Aconseguir  l’atenció  Potenciar el desig  Reforçar amb raons 

Induir converses 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 51 51 

Recursos clau 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 52 

Recursos clau

Físics

Intel·lectuals

Humans

Financers

Contacto: jsanchez@infonomia.com 53 53 

Activitats clau 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 54 

Activitat clau

Producció

Resolució de problemes

Plataforma / Xarxa

Contacto: jsanchez@infonomia.com 55 55 

Xarxa de socis 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 56 

Xarxa de Socis

Optimització i economies d’escala

Reducció del risc i de la incertesa

Adquisició de recursos i capacitats concretes

Contacto: jsanchez@infonomia.com 57 57 

Costos estructurals 

Contacto: jsanchez@infonomia.com 58 

Costos estructurals

Costos fixes

Costos variables

Economies d’escala

Economies d’àmbit

Contacto: jsanchez@infonomia.com 59 59 

Socis Clau Proposta de Valor Anuncis  seg.  Cerca gratuïta  Valorització cont. 

Seg. de clients Anunciants  Navegants Web  Creadors cont, Recursos Clave

Activitats Clau

Canals

Relació Clients

Costos Estructurals Fonts d’ingressos

Contacto: jsanchez@infonomia.com 60 

Infonomia Zero Factory SL Av. Icària 205 · 08005 Barcelona (Spain) T. (+34) 932 240 150 · F. (+34) 932 251 981 info@infonomia.com · www.infonomia.com Prohibida la reproducción o distribución de este documento sin autorización escrita de Infonomia.