PROCESO DE SELECCIÓN Reclutamiento: En esta fase se define y se delimita el

cargo que se va a ofrecer con los requisitos que debe cumplir el candidato que aspire ocuparlo.

Preselección: Constituye el primer gran filtro que hacen los encargados de elegir al candidato. En este caso se deshecha los perfiles que no cumplen con la requisición.

Pruebas psicotécnicas: Aplicación de ciertos instrumentos que miden capacidades, cualidades, destrezas y actitudes del individuo.

PROCESO DE SELECCIÓN La entrevista: Se obtiene información concreta sobre

el candidato que conlleva a valorar si este puede, sabe y quiere ocupar el cargo. Generalmente contempla dos tipos de preguntas. Las objetivas donde se indaga datos de referencia como experiencia laboral, el nivel de estudios y domicilio. Y las subjetivas que indaga la opinión del candidato con respecto a una situación en particular.

Visita domiciliaria: Se verifica la calidad de vida, las relaciones familiares y sociales.

PROCESO DE SELECCION Verificación de referencias: En este proceso se

constata la información suministrada en la hoja de vida. Es aquí donde se verifica que la información suministrada por el candidato y la persona contactada concuerden. Es importante mantener actualizada la información sobre sus referencias en la hoja de vida.

Comunicación no verbal …

Componentes de la comunicación no verbal:

La expresión del rostro: Trasmite informaciones biológicas (edad, sexo, raza) y emocionales (estados ánimo)

.

La mirada: seduce, invita, desafía, esquiva, demuestran emociones, etc.

Gestos y movimientos del cuerpo: Nos dan información de los estados emocionales, de condiciones biológicas y de los rasgos de la personalidad de un sujeto (percepción).

Comportamiento en el espacio: Postura y de la lejanía ó cercanía en las relaciones con otras personas.

Aspecto externo: Componente social, por ende es aprendida, y esta ligado con la imagen corporal, esta nos puede mostrar ideales (hippies, metaleros, etc.) y cargos en los trabajos.

2. LA EXPRESION CORPORAL

• El lenguaje corporal abarca los movimientos del cuerpo, de las manos, la expresión facial, el tono de la voz, entre otras actitudes, y tiene el poder de crear o de destruir una relación interpersonal.

• También lo constituyen la ropa, el peinado, el caminar y las posturas.

• Para trabajar con la expresión corporal es importante revisar y evaluar la forma de actuar, es decir, si el lenguaje corporal corresponde a su código mental. (Si se es asertivo).

• Walter Riso (1988)

"Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente (combinando los componentes verbales y no verbales) la oposición y el afecto de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta."

RECOMENDACIONES …

Usa tus ojos para hablar

Los ojos son las ventanas del alma. La persona que mira limpiamente a los ojos de otros es unapersona segura, amistosa, madura y sincera. Sus ojos y su mirada pueden decir tanto porqueexpresan prácticamente todas las emociones: alegría, tristeza, inquietud, tensión,preocupación, estimación o respeto. Por sus ojos muchas veces se puede saber lo que estápensando. Por eso, constituyen una ayuda poderosa en la conversación.

El uso adecuado de las manos

Tus manos se pueden aprovechar muy bien para complementar tus palabras y dar mayor fuerzaa tu conversación. No las utilices inútilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa quedistraiga a la otra persona. Tampoco las uses violentamente, palmoteando o pasándoselas casien el rostro a la otra persona.

Cuidado con lo que tocas

Hay muchas personas que siempre están dando palmadas en la espalda o tocando a los otros enlos brazos, como para llamar su atención. Es bueno demostrar cariño, pero también hay queguardar el debido respeto a los demás. Muéstralo no tocando a la otra personainnecesariamente. Hay quien se siente muy molesto si le tocan, ten cuidado. Pero tampocohables o escuches con las manos metidas dentro de los bolsillos porque eso denota indiferenciay mala educación.

RECOMENDACIONES …

Gestos que denotan impaciencia o aburrimiento

La actitud física demuestra lo que el alma está sintiendo. Si alguien finge interés en unaconversación, la otra persona se dará cuenta muy fácilmente por sus gestos y ademanes.Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse en el asiento omirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es una gran falta de respeto. Si tienesque mirar la hora, hazlo en el reloj de otro.

Aprender a sentarse* Aprende a sentarte tranquilo y comportarte cuando seescucha. Reparte equitativamente el peso de tu cuerpopara no cansarte mientras estás sentado conversando.Si te sientas en el borde de la silla, es indicativo quedeseas irte tan pronto como sea posible.

Si cambias constantemente de posición, estás expresandoa gritos que estás aburrido. Si mueves incesantemente lospies durante la conversación, tu interlocutor pensará queestás molesto, inseguro, irritado, nervioso, cansado oaburrido. Sitúate en una posición cómoda y descansadaque te permita respirar mejor y manejar mejor tu voz.

RECOMENDACIONES …

Control de la mirada

Cuando estés hablando con alguien, no estés mirando a todos lados: a la ventana, al techo, al suelo o limpiando sus uñas. Tampoco mires morbosa y curiosamente los zapatos, pantalones, camisa o peinado del que habla. Mantén el contacto ocular, pero sin fijar en exceso la mirada.

De todas formas, si quieres fijar la mirada durante mucho tiempo en alguien sin cansarte psicológicamente, mira su entrecejo. Para el otro/a no hay diferencia.

Control de las expresiones del rostro

¡Sonríe! Intercalar sonrisas cálidas y francas en la conversación transmite confianza, alegría y buena disposición. Sin embargo, no exageres. Sonreír demasiado frecuentemente puede convertir el gesto en una especie de mueca y dar la impresión de que es algo hueco, vacío y fingido.

Apretar exageradamente los labios puede delatar que tienes dudas o desconfianza acerca de lo que el otro está diciendo o sugerir que no estás expresando realmente o que piensas o sientes.

Acariciarse la quijada Toma de decisiones

Entrelazar los dedos Autoridad

Dar un tirón al oído Inseguridad

Mirar hacia abajo No creer en lo que se escucha

Frotarse las manos Impaciencia

Apretarse la nariz Evaluación negativa

Golpear ligeramente los dedos Impaciencia

Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrás Seguridad en sí mismo y superioridad

Inclinar la cabeza Interés

Palma de la mano abierta Sinceridad, franqueza e inocencia

Caminar erguido Confianza y seguridad en sí mismo

Pararse con las manos en las caderas Buena disposición para hacer algo

Jugar con el cabello Falta de confianza en sí mismo e inseguridad

Comerse las uñas Inseguridad o nervios

La cabeza descansando sobre las manos o mirar hacia el piso Aburrimiento

Manos agarradas hacia la espalda Furia, ira, frustración y aprensión

Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie Aburrimiento

Brazos cruzados a la altura del pecho Actitud a la defensiva

Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados Abatimiento

Manos en las mejillas Evaluación

Frotarse un ojo Dudas

Tocarse ligeramente la nariz Mentir, dudar o rechazar algo

3. ENTREVISTA LABORAL

Una comunicación, fundamentalmente verbal, entre al menos, dos personas.

Donde existen dos roles definidos: el entrevistador y el entrevistado.

Con objetivos conocidos, al menos por el entrevistador.

Es el factor que más influye en la decisión final respecto de la aceptación o rechazo de un candidato al empleo.

¿Cuántas clases existen?

• Entrevista estructurada

• Entrevista semiestructurada

• Entrevista no estructurada

RECOMENDACIONES GENERALES Mire siempre a los ojos a la persona que lo está entrevistando.

Responda concretamente a las preguntas

Tome una posición cómoda y de seguridad en el momento de sentarse.

Es muy importante acudir preparado a la entrevista.

Investigue datos acerca de la empresa (el internet es una excelente herramienta de búsqueda) que te ayuden a conocer a la empresa que estás acudiendo. Con esto causarás una buen impresión y te ayudarán a encontrar una compatibilidad entre la empresa y tú.

Tenga muy claros sus objetivos y metas, pero sobre todo, los logros que ha alcanzado tanto en su vida profesional como académica. Esto le ayudará a presentar sus áreas de fortaleza, intereses y cualidades personales, de manera que cause impacto en el tiempo establecido.

Tenga en cuenta la armonía en su presentación personal.

RECOMENDACIONES GENERALES …

Puntualidad absoluta.

Vestimenta adecuada y discreta.

Evite fumar durante la entrevista.

Mantener una actitud suelta y natural, sin llegar a extremos.

Utilizar un tono de voz enérgico / pensativo.

Investigue datos acerca de la empresa (el Internet es una excelente herramienta de búsqueda).

Evite responder antes que el entrevistador termine la pregunta.

Organizar la respuesta y responder después de unos segundos.

Cuidar el territorio del entrevistador. Evite colocar cosas encima de la mesa.

Hable lo necesario.

Conteste las preguntas sin usar monosílabos.

Nunca decir que no se tienen defectos.

Ser siempre diplomático en los comentarios.

Manifieste su interés por la empresa a la que se presenta.

TIPO DE PREGUNTAS

A) Cerradas: Se pueden contestar con monosílabos “si” o “no”.

B) Sondeo: Sencillas y cortas: ¿Por qué?, ¿Cuál fue la causa?, ¿Qué ocurrió después?.

C) Hipotética: Se le presenta al entrevistado una situación imaginaria para que la resuelva.

D) Provocadoras: Evalúan la capacidad de reacción del candidato, se formulan de forma repentina.

E) Sugestivas: Se manifiesta claramente lo que se espera del otro, por ejemplo:…Ud. terminará su carrera este año, ¿verdad?.

G) Abiertas: Permiten que el entrevistado se exprese con libertad.

4. HOJA DE VIDA

La hoja de vida es su carta de presentación cuando solicita empleo.

Es importante hacerla de una manera clara, concisa y ordenada de manera que quien la reciba se lleve una buena primera impresión.

Carta Adjunta: Actualmente se está utilizando el incluir una carta de presentación personal, junto con la Hoja de Vida, el cual indique los motivos por los cuales se esta enviando la misma, además de resaltar las áreas de fortaleza que podemos ofrecer y que se adecuan a la empresa que estamos buscando.

¿CÓMO PRESENTAR UNA HOJA DE VIDA?

1. ENCABEZADO

Mencione su nombre dirección, teléfonos y dirección electrónica en forma clara y completa.

2. PERFIL

Debe contener las áreas en las que se ha desempeñado y sus habilidades profesionales.Escriba máximo 4 renglones

3. EXPERIENCIA

Cuando mencione su experiencia, hágalo siempre por la última empresa en la que trabajó, o la empresa actual donde trabaja. si ha desempeñado varios cargos en la misma empresa no es necesario que vuelva a mencionar el nombre de la empresa, incluya las fechas de ingreso y retiro junto con el cargo y una pequeña descripción de las funciones desarrolladas, adicional puede mencionar los logros obtenidos en la empresa. Si la empresa donde ha laborado es poco conocida, especifique el objeto social o sector económico. Mencione únicamente los trabajos desempeñados durante los últimos diez años.

¿CÓMO PRESENTAR UNA HOJA DE VIDA?

4. ESTUDIOS PROFESIONALES

Especifique el título obtenido, la institución, el país (si lo hizo fuera de Colombia) y el año en el que se graduó. Comience por los últimos estudios.

5. CURSOS Y SEMINARIOS

Mencione los que tengan más relación con el cargo y el perfil o los que haya realizado recientemente. No coloque un listado interminable y mencione los programas actuales de sistemas que maneje.

6. DISTINCIONES Y PREMIOS

Mencione premios, becas y otros aspectos importantes por los que se ha distinguido.

7. REFERENCIAS

Incluya las referencias laborales, mencione el nombre de su jefe inmediato, la empresa y el cargo.

HOJA DE VIDA

Cuando se presenta una hoja de vida hay varios aspectos que pueden aniquilar

Su candidatura …

Error #1: anexar diplomas y certificados, a menos que la empresa lo solicite

Error #2: mostrar una hoja de vida interminable o demasiado breve

Error #3: información sobre sueldos anteriores

Error #4: llenar la hoja de vida con historia patria

Error #5: historia de ascenso hacia la cumbre

Error #6: hacer una guía de mil y un cursos

Error #7: notas y distinciones académicas

Error #8: fotos tamaño exposición

Error #9: menospreciar su imagen

Error #10: ausencia de foto

HOJA DE VIDA RECOMENDACIONES GENERALES

No coloque el titulo de Hoja de Vida en el encabezado.

No colocar encabezados con, número de hijos, religión, nombre de la esposa, o de los hijos.

Tenga en cuenta que la foto la exigen muchas empresas.

Si no tiene experiencia pero ha realizado practicas, menciónelas.

No incluya trabajos cuyo tiempo ha sido de días o pocos meses, ya que en un tiempo tan corto es poca

la experiencia que se adquiere.

Puede colocar la hoja de vida en carpeta, o las hojas grapadas, hágala llegar en un sobre de manila o

entréguela personalmente.

El perfil profesional debe ser muy genérico y va en congruencia con la experiencia.

MODELOS DE PRUEBAS PSICOLÓGICAS

16PF

CUESTIONARIO FACTORIAL DE PERSONALIDAD

El 16PF es un cuestionario para medir dimensiones normales de la personalidad. (S. Karson y J. W. O’Dell, 1989).

Autor: R.B.Cattell.

Es un instrumento de valoración objetiva, elaborado mediante investigación psicológica, con el fin de ofrecer, en el menor tiempo posible, una visión muy completa de la personalidad.

Se diseño para ser aplicado a sujetos de 16 años en adelante.

Se basa en la evaluación de 16 dimensiones, funcionalmente independientes y psicológicamente significativas de la personalidad.

MODELOS DE PRUEBAS PSICOLÓGICAS

Test de wartegg

• El Test ideado por Erik Wartegg en 1940 y adaptado por C. Biedma y Pedro D.Alfonso en 1960

• Es un instrumento de gran riqueza proyectiva porque a una en si mismo una multiplicidad de recursos gráficos que en las distintas técnicas no siempre pueden verse integrados a excepción de la Técnica del Dibujo Libre que es también altamente proyectiva.

• Los 16 cuadros posee un estimulo disparador diferente con el cual como consigna se le dirá al sujeto que con cada uno de ellos construya un dibujo, cada uno de estos cuadros activa en el sujeto una respuesta, su dibujo singular síntesis entre las representaciones y vivencias de su mundo interior y las que el estimulo despierta por su misma naturaleza.

• Permite determinar en el individuo: su posicionamiento frente al medio, relaciones interpersonales, manejo de emociones, expectativas, proyecto de vida, comportamiento ético frente a valores, energía vital y la dificultad de procesos cognitivos de análisis.

Test de Wartegg

'Hay hombres y mujeres que luchan

un día y son buenos.

Hay otros que luchan un año

y son mejores.

Hay quienes luchan muchos años

y son muy buenos.

Pero hay los que luchan toda la vida:

esos son los imprescindibles.'

Bertolt Brecht