Informe Final de Plan de Mejora GRUPO N° 2
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INFORME FINAL
PLAN PARA EVALUAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA I.E. APLICACIÓN “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” -
TUMBES, 2014.
MODULO: SISTEMA DE EVALUACIÓN EN EDUCACIÓN
DOCENTE: Dr. LEOPOLDO MARCOS GUTIERREZ VARGAS
AUTORES:BECERRA ORTIZ, ROSA VANESSA
CHERRES PEÑA, ANTONIO FREDDYCRUZ CISNEROS, VÍCTOR FRANCISCO
IZQUIERDO VALLADAREZ, HEYDI JULIANAMARTINEZ ALVITRES, YHAN JORGE LUIS
PÉREZ GONZAGA, MIRTHA CAROLSANJINEZ SALAZAR, MARCOS WALTER
SEDE: TUMBES
PERÚ – 2014
1
I. INTRODUCCIÓN
El presente informe contiene los principales resultados de la autoevaluación y las
mejoras a ser realizadas en los próximos seis meses.
El 13 de mayo de 1966 mediante Resolución Directoral Nº 1736, nace la Escuela de
Aplicación, ubicada en Panamericana Norte N° 1274. Actualmente cuenta con 1533
estudiantes y 77 docentes. Los integrantes de la Comisión de autoevaluación son:
Becerra Ortiz, Rosa Vanessa; Cruz Cisneros, Víctor Francisco; Cherres Peña, Antonio
Freddy; Izquierdo Valladarez, Heydi Juliana; Martínez Alvitres, Yhan Jorge Luis; Pérez
Gonzaga, Mirtha Carol y Sanjinez Salazar, Marcos Walter. Cuenta con los servicios
educativos siguientes: educación inicial (325), educación primaria (610) y educación
secundaria (598). La principal relación con otras instituciones o autoridades de la
comunidad es un Convenio firmado con Ministerio de Educación para formar “Núcleo
de la Red de Fortalecimiento de la Educación Física y el deporte escolar a nivel de la
UGEL Tumbes”. En el año 2010 se desarrolló un Proyecto de Mejora “Ambientación de
la Biblioteca de la IE Aplicación “JAE” – Tumbes, el cual fue realizado por estudiantes
de maestría de la UCV.
El número de personas consultadas según actor educativo fue de 44 trabajadores
(directivos, jerárquicos, docentes y administrativos). La recolección de la información
se efectuó mediante la técnica de encuesta y como instrumento se aplicó el
cuestionario.
El nivel de la variable clima organizacional que predomino fue el regular con un
56.82%.
El Presupuesto para la ejecución del Plan de mejora es de S/. 5 166.
Mediante esta experiencia hemos podido aprender que: los trabajadores de la I.E.
deben participar activamente en la elaboración de los instrumentos de gestión; los
recursos económicos de la I.E. deben ser distribuidos de manera concertada; los
compañeros de trabajo debemos demostrar habilidades para resolver conflictos
laborales; debemos sentir que somos comprendidos cuando manifestamos nuestras
emociones ante los miembros de la comunidad educativa; debemos sentirnos
satisfechos con la capacitación continua que recibimos en nuestra institución
educativa; debemos recibir de parte de los jefes inmediatos algún tipo de
reconocimiento por nuestro buen desempeño profesional.
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II. RESUMEN EJECUTIVO
1. Contexto General
Fecha de fundación
El 13 de mayo de 1966 mediante Resolución Directoral Nº 1736, nace la Escuela de
Aplicación, durante el gobierno del Arquitecto Fernando Belaunde Terry.
Ubicación
Desde 1961, la Institución Educativa “José Antonio Encinas” se trasladó al terreno que
el Concejo Provincial le había donado a la Escuela Normal y donde se encuentra en la
actualidad el actual Instituto Superior Pedagógico “José Antonio Encinas”,
Panamericana Norte N° 1274.
Número de estudiantes 1533 y número de docentes 77
Servicios con los que cuenta: Cuenta con la atención de tres Niveles educativos:
Educación inicial (325); educación primaria (610); educación secundaria (598).
Relación con otras instituciones o autoridades de la comunidad
Convenio firmado con Ministerio de Educación para formar Núcleo de la Red de
Fortalecimiento de la Educación Física y el deporte escolar a nivel de la UGEL Tumbes.
Experiencias previas de evaluación y mejora
En el año 2010 se practicó un Proyecto de Mejora “Ambientación de la Biblioteca de la
IE Aplicación “JAE” – Tumbes, el cual fue realizado por estudiantes de maestría de la
UCV.
Integrantes de la comisión de autoevaluación
- Becerra Ortiz, Rosa Vanessa
- Cruz Cisneros, Víctor Francisco
- Cherres Peña, Antonio Freddy
- Izquierdo Valladarez, Heydi Juliana
- Martínez Alvitres, Yhan Jorge Luis
- Pérez Gonzaga, Mirtha Carol
- Sanjinez Salazar, Marcos Walter
3
2. Metodología para el recojo de información (número de personas consultadas
según actor educativo, procedimientos, instrumentos empleados, duración)
El método de investigación utilizado fue el cuantitativo, porque requiere que las
variables consideradas sean sometidas a medición y su resultado normalmente se
expresa en cifras, es decir, en expresiones numéricas que se caracterizan por la
precisión de los resultados (Camacho, 2008).
Número de personas consultadas según actor educativo
Personal Población MuestraDirectivos 3 1
Jerárquicos 2 1Docentes 77 35
Administrativos 15 7TOTAL 97 44
Procedimientos
La recolección de la información se efectuó mediante la técnica de encuesta. En ese
sentido Abanto (2014) indica que “la encuesta es una técnica que persigue indagar la
opinión que tiene un sector de la población sobre determinado problema”.
Por tratarse de datos cuantitativos fue necesario preparar una base de datos, para el
procesamiento de la información se utilizó el programa Microsoft Excel 2013
(Marqués, 2010), obteniéndose tablas y gráficos según la naturaleza de la variable y
dimensiones del estudio.
También fueron analizados los datos, con el mismo software comprobándose la
confiabilidad del instrumento (alfa de cronbach). El alfa de cronbach para la variable
Clima organizacional fue de 0.86.
Mediante la estadística descriptiva se analizó y describió un conjunto de datos de la
muestra sin sacar conclusiones de tipo general. Estos comprenden la presentación de
las tablas porcentuales con sus correspondientes interpretaciones, que se acompañan
con gráficos para enriquecer la información de los resultados.
Instrumentos empleados
El instrumento utilizado para el recojo de información fue el cuestionario dirigido a los
trabajadores de la Institución Educativa “José Antonio Encinas”.
4
El cuestionario es el instrumento más utilizado para recolectar los datos, consiste en
un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir (Hernández,
Fernández y Batista, 2010). Es caracterizado por la ausencia del encuestador, por
considerar que para recoger información sobre el problema objeto de estudio es
suficiente una interacción interpersonal con el encuestado.
El cuestionario aplicado estuvo conformado por 20 ítems con escala de tres opciones
(Nunca= 0, A veces= 1 y Siempre= 2).
Se establecieron tres niveles para describir las dimensiones investigadas: deficiente,
regular y bueno. Considerando que en el sistema de calificación del cuestionario, el
puntaje mínimo que se podía obtener, fue 0 (cero) puntos y el máximo de 40 puntos.
En tal sentido, en función de estos puntajes (mínimo y máximo) fueron establecidos los
intervalos para cada uno de los niveles respectivos:
NIVEL PUNTAJE PORCENTAJE
Bueno 28 – 40 69 – 100
Regular 14 – 27 34 – 68
Deficiente 0 – 13 0 – 33
Duración
Marzo a agosto del 2015
5
3. Resultados de la Autoevaluación (síntesis de factores, para cada uno de los
factores se describe los resultados alcanzados así como el análisis de resultados)
Tabla N° 1
Nivel de clima organizacional, según percepción de los trabajadores de la institución educativa Aplicación “José Antonio Encinas” - Tumbes, 2015
NIVELCLIMA ORGANIZACIONAL
Frecuencia Porcentaje (%)BUENO (28 – 40) 15 34.09REGULAR (14 – 27) 25 56.82DEFICIENTE (0 – 13) 4 9.09
TOTAL 44 100.00 Fuente: Cuestionario Clima organizacional Elaboración propia
Interpretación:
Como se visualiza en la tabla Nº 1, el 56.82% de los trabajadores perciben que el nivel de clima
organizacional es regular, mientras que el 34.09% de ellos consideran que es bueno y el 9.09%
que es deficiente.
GRÁFICO N° 1
NIVEL DE CLIMA ORGANIZACIONAL, SEGÚN PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA APLICACIÓN “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” - TUMBES, 2015
6
Tabla N° 2
Nivel de organización, según percepción de los trabajadores de la institución educativa Aplicación “José Antonio Encinas” - Tumbes, 2015
NIVELORGANIZACIÓN
Frecuencia Porcentaje (%)BUENO (6 – 8) 12 27.27REGULAR (3 – 5) 22 50.00DEFICIENTE (0 – 2) 10 22.73
TOTAL 44 100.00 Fuente: Cuestionario Clima organizacional Elaboración propia
Interpretación:
Como se visualiza en la tabla Nº 2, el 50.00% de los trabajadores perciben que el nivel de
organización es regular, mientras que el 27.27% de ellos consideran que es bueno y el 22.73%
que es deficiente.
GRÁFICO N° 2
NIVEL DE ORGANIZACIÓN, SEGÚN PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA APLICACIÓN “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” - TUMBES, 2015
7
Tabla N° 3
Nivel de relaciones humanas, según percepción de los trabajadores de la institución educativa Aplicación “José Antonio Encinas” - Tumbes, 2015
NIVELRELACIONES HUMANAS
Frecuencia Porcentaje (%)BUENO (12 – 16) 14 31.82REGULAR (6 – 11) 24 54.55DEFICIENTE (0 – 5) 6 13.64
TOTAL 44 100.01 Fuente: Cuestionario Clima organizacional
Elaboración propia
Interpretación:
Como se visualiza en la tabla Nº 3, el 54.55% de los trabajadores perciben que el nivel de
relaciones humanas es regular, mientras que el 31.82% de ellos consideran que es bueno y el
13.64% que es deficiente.
GRÁFICO N° 3
NIVEL DE RELACIONES HUMANAS, SEGÚN PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA APLICACIÓN “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” - TUMBES, 2015
8
Tabla N° 4
Nivel de satisfacción laboral, según percepción de los trabajadores de la institución educativa Aplicación “José Antonio Encinas” - Tumbes, 2015
NIVELSATISFACCIÓN LABORAL
Frecuencia Porcentaje (%)BUENO (12 - 16) 15 34.09REGULAR (6 - 11) 26 59.09DEFICIENTE (0 - 5) 3 6.82
TOTAL 44 100.00 Fuente: Cuestionario Clima organizacional Elaboración propia
Interpretación:
Como se visualiza en la tabla Nº 4, el 59.09% de los trabajadores perciben que el nivel de
satisfacción laboral es regular, mientras que el 34.09% de ellos consideran que es bueno y el
6.82% que es deficiente.
GRÁFICO N° 4
NIVEL DE SATISFACCIÓN LABORAL, SEGÚN PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA APLICACIÓN “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” - TUMBES, 2015
9
Análisis de los resultados
1. Se evaluó que el clima organizacional de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” de Tumbes, que predomina es el regular con un 56.82%.
2. Se identificó que el nivel de organización de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” de Tumbes, que predomina es el regular con un 50.00%.
3. Se determinó que el nivel de relaciones humanas de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” de Tumbes, que predomina es el regular con un 54.55%.
4. Se diagnosticó que el nivel de satisfacción laboral de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” de Tumbes, que predomina es el regular con un 59.09%.
10
4. Matriz de Plan de mejora
FACTOR ESTANDAR INDICADOR RESULTADO(S) ACCION FECHA RESPONSABLES RECURSOS
DirecciónInstitucional
Contamos con un estilo de liderazgo participativo que asegura el mantenimiento de una visión común, y la adecuada organización y articulación de nuestras funciones para dar soporte a la mejora del proceso de enseñanza aprendizaje.
Aseguramos la participación de los miembros de la comunidad educativa en la definición de la organización, roles y funciones que nos permita avanzar en la ruta que hemos trazado para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Se identificó que el nivel de organización de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” es regular con 50.00%.
Jornada de capacitación y de sensibilización dirigida al personal directivo, jerárquico, docente y administrativo.
02 marzo
14 marzo
28 marzo
Órgano de dirección.
Víctor Cruz
Heydi Izquierdo
Antonio Cherres
Comité de redes educativas.
Útiles de escritorio.Aula.
Trabajo conjuntocon las
familias yla
comunidad
Trabajamos de manera conjunta con las familias y diversos actores de la comunidad, en el diseño e implementación de estrategias que den soporte a la formación de los estudiantes.
Desarrollamos actividades en las que familias y miembros de la comunidad aportan su conocimiento y experiencia para el desarrollo de las competencias esperadas en los estudiantes.
Se determinó que el nivel de relaciones humanas de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” es regular con un 54.55%.
Jornada de capacitación y de sensibilización dirigida a los padres de familiaJornadas de reflexión dirigida a todos los actores educativos.
18 abril
16 mayo
13 de junio
DirectorPersonal docente.Comité de FFAPAFA
Mirtha Pérez Rosa BecerraDirectorPersonal docente.Comité de FFAPAFA
Antonio Cherres
Útiles de escritorio.Aula.OtrosÚtiles de escritorio.Aula.
Otros
11
FACTOR ESTANDAR INDICADOR RESULTADO(S) ACCION FECHA RESPONSABLES RECURSOS
Soporte aldesempeño
docente
Gestionamos la asignación de un equipo docente idóneo y contamos con mecanismos de soporte continuo para su desarrollo profesional y la mejora permanente de la práctica pedagógica.
Gestionamos oportunamente ante las instancias correspondientes, la implementación de acciones de capacitación pertinentes a las necesidades que identificamos en nuestro equipo docente.
Se diagnosticó que el nivel de satisfacción laboral de la I.E. Aplicación “José Antonio Encinas” es regular con un 59.09%.
Capacitación sobre Desarrollo profesional dirigido a los directivos y docentes de la IE.Capacitación pedagógica.
25 abril
23 mayo3 junio 20 junio
Órgano de direcciónYhan MartínezRosa BecerraComité de redes educativas, consejo académicoMarcos SanjinezHeydi Izquierdo
Útiles de escritorio.Aula.OtrosLocal. Útiles de escritorio.
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5. Presupuesto del Plan de Mejora
PRESUPUESTO DEL PLAN DE MEJORA
CANTIDAD DENOMINACIÓN PRECIO UNIT. PRECIO TOTAL
3 millares Papel bond A4 12 36 Recursos propios/Gestión
5 para pizarra blanca
Plumones 2 10 Recursos propios/Gestión
1/2 ciento Papelotes 0.2 10 Recursos propios/Gestión
1 unidad USB 40 40 Recursos propios/Gestión
100 unidades Lapiceros 0.5 50 Recursos propios/Gestión
100 unidades CDS/material de apoyo
0.8 80 Recursos propios/Gestión
100 unidades Cartulina de Hilo A4/Diplomas
0.8 80 Recursos propios/Gestión
Sub Total 306
SERVICIOS CANTIDAD UNID. DE MEDIDA
PRECIO UNITARIO
COSTO TOTAL
Pasajes ida y vuelta
60 Unidad 6 360
Alimentación 100 Almuerzos 5 500Tipeo 300 paginas 0.5 150Multimedia 40 Horas 50 2000Fotocopia 2500 Unidad 0.1 250Relator Profesional en Psicología
1 500 500
Relator Profesional en pedagogia
1 500 500
Soporte estadístico 1 400 400Soporte Informático
1 200 200
Sub Total 4860
Total General Plan de Mejora S/. 5166
6. Balance del Proceso de Autoevaluación (lecciones aprendidas)
13
Mediante esta experiencia hemos podido aprender que:
Los trabajadores de la I.E. deben participar activamente en la elaboración
de los instrumentos de gestión.
Los recursos económicos de la I.E. deben ser distribuidos de manera concertada.
Los compañeros de trabajo debemos demostrar habilidades para resolver conflictos
laborales.
Debemos sentir que somos comprendidos cuando manifestamos nuestras emociones
ante los miembros de la comunidad educativa.
Debemos sentirnos satisfechos con la capacitación continua que recibimos en nuestra
institución educativa.
Debemos recibir de parte de los jefes inmediatos algún tipo de reconocimiento por
nuestro buen desempeño profesional.
III. ANEXOS
14
ANEXO N° 1
CUESTIONARIO DE OPINIÓN: CLIMA ORGANIZACIONAL
PROGRAMA DE DOCTORADO EN EDUCACIÓN
Estimado colega el presente cuestionario es para conocer el clima organizacional de la IE
Aplicación “José Antonio Encinas” de Tumbes a la cual perteneces. Por ello le agradecemos a
usted, se sirva marcar de la manera más sincera posible, con un aspa (X) sólo una de las
puntuaciones de la escala de (nunca, a veces y siempre) que crea conveniente por cada
pregunta:
Nº DIMENSIONES / ITEMS Nun
caA
vece
s
Siem
pre
0 1 2ORGANIZACIÓN
1 Participo activamente en la elaboración de los instrumentos de gestión
2 Los recursos económicos de la I.E. son distribuidos de manera concertada
3 Trabajo colectivamente para el logro de la visión de tu I.E.
4 El trabajo académico se desarrolla formando equipos para cumplir con las metas propuestas
RELACIONES HUMANAS
5 Los trabajadores de tu institución no son pasivos ante las opiniones de los demás
6 Los trabajadores en sus expresiones no manifiestan actitudes agresivas
7 Los trabajadores de tu institución se comunican de manera asertiva entre ellos
8 Estimo que existe una comunicación fluida entre el personal de mi centro laboral
9 Mis compañeros de trabajo muestran habilidades para resolver conflictos laborales
10 Mis sugerencias son tomadas en cuenta en la toma de decisiones para la mejora de la institución
11 Siento que soy comprendido cuando manifiesto mis emociones ante los miembros de mi comunidad educativa
12 Siento que comprenden mis situaciones problemáticas en la institución donde laboro
SATISFACCION LABORAL
13 Me siento satisfecho con el trabajo que realizo en la institución donde trabajo
14 Los cargos que desempeño son de acuerdo a mis competencias profesionales
15 Recibo un trato digno en mi institución educativa
16 Las relaciones laborales entre el personal de mi institución son adecuadas
17 Estoy conforme con el logro de mis objetivos
18 Me siento realizado con mis logros profesionales
19 Me siento satisfecho con la capacitación continua que recibo de mi institución educativa
20 Recibo de parte de mis jefes inmediatos algún tipo de reconocimiento por mi buen desempeño profesional
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
15
N°
ANEXO N° 2
BASE DE DATOS: CLIMA ORGANIZACIONAL
ÍTEMSMUESTRA
1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2 2 1 1 0 0 11 28 DEFICIENTE2 0 0 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 20 50 REGULAR3 0 0 1 1 0 2 1 1 2 1 0 0 2 2 2 1 1 1 0 0 18 45 REGULAR4 0 0 2 2 1 1 0 1 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 0 0 22 55 REGULAR5 0 0 2 2 2 2 0 0 2 0 0 0 2 2 2 2 2 2 0 0 22 55 REGULAR6 0 1 2 2 2 2 1 0 0 0 2 2 2 2 2 2 2 1 0 0 25 63 REGULAR7 2 1 0 0 2 2 2 1 1 0 0 0 2 2 2 2 0 1 1 0 21 53 REGULAR8 0 0 1 1 2 2 2 0 0 1 1 0 0 1 2 1 1 2 0 0 17 43 REGULAR9 0 1 0 1 2 2 1 1 1 1 2 0 2 2 1 1 1 2 0 0 21 53 REGULAR
10 0 0 2 2 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 2 2 2 2 0 0 15 38 REGULAR11 2 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 2 0 2 1 0 0 0 11 28 DEFICIENTE12 0 0 2 2 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 0 31 78 BUENO13 0 2 2 2 1 1 2 2 0 2 0 1 2 2 0 2 2 2 0 0 25 63 REGULAR14 1 0 2 1 1 2 1 1 0 2 1 2 2 2 1 1 1 2 0 0 23 58 REGULAR15 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 27 68 REGULAR16 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 28 70 BUENO17 1 0 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 0 1 2 0 0 23 58 REGULAR18 0 0 2 2 0 1 0 0 1 1 0 0 2 2 2 2 2 2 0 0 19 48 REGULAR19 0 0 2 0 1 2 2 2 0 2 0 2 2 0 0 1 2 0 1 0 19 48 REGULAR20 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 1 0 29 73 BUENO21 1 0 1 0 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 0 1 2 0 0 20 50 REGULAR22 0 0 2 0 2 0 2 0 0 0 0 0 2 0 2 2 2 2 0 0 16 40 REGULAR23 0 0 2 2 2 2 1 1 2 0 0 0 2 1 2 2 1 1 0 0 21 53 REGULAR24 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 35 88 BUENO25 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 0 30 75 BUENO26 0 0 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 10 DEFICIENTE27 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 33 83 BUENO28 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 28 70 BUENO29 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 34 85 BUENO30 0 0 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 0 0 25 63 REGULAR31 1 0 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 0 24 60 REGULAR32 1 2 2 2 1 0 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 29 73 BUENO33 2 0 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 33 83 BUENO34 1 0 1 1 1 1 1 1 2 0 1 2 1 2 1 1 1 0 0 0 18 45 REGULAR35 0 0 2 1 1 2 1 0 0 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 0 20 50 REGULAR36 0 0 2 1 1 2 1 1 0 1 0 2 2 2 1 1 1 2 1 0 21 53 REGULAR37 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 34 85 BUENO38 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 0 26 65 REGULAR39 0 0 1 2 0 2 0 2 0 0 2 2 2 2 2 2 0 2 2 2 25 63 REGULAR40 1 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 32 80 BUENO41 0 0 0 0 1 1 0 1 0 2 0 2 0 2 0 2 1 0 0 0 12 30 DEFICIENTE42 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 0 1 31 78 BUENO43 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 36 90 BUENO44 2 0 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 35 88 BUENO
TOTAL 28 22 66 60 53 68 52 49 40 59 41 61 74 76 63 64 58 69 28 18 1049PROM 0.64 0.50 1.50 1.36 1.20 1.55 1.18 1.11 0.91 1.34 0.93 1.39 1.68 1.73 1.43 1.45 1.32 1.57 0.64 0.41 23.84 23.84 VAR 0.47 0.40 0.53 0.52 0.54 0.53 0.52 0.38 0.46 0.74 0.53 0.80 0.45 0.39 0.48 0.39 0.41 0.53 0.52 0.43 10.03 54.32DESV 0.69 0.63 0.73 0.72 0.73 0.73 0.72 0.62 0.68 0.86 0.73 0.89 0.67 0.62 0.70 0.63 0.64 0.73 0.72 0.66 14.09 7.37 CV 107.66 125.75 48.76 52.67 60.93 47.23 61.27 55.51 74.33 64.22 78.14 64.55 40.09 36.11 48.57 43.11 48.46 46.43 112.86 160.93 1377.57 30.91
SATISFACCIÓN LABORALCLIMA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIÓN
5 6 7 8 9 10 11 12
RELACIONES HUMANAS
4 Suma de Items
% Valoración13 14 15 16 17 18 19 201 2 3
16
ANEXO N° 3
CONFIABILIDAD DEL CUESTIONARIO: CLIMA ORGANIZACIONAL
ÍTEMS
MUESTRA
1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 2 2 1 1 0 0 112 0 0 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 203 0 0 1 1 0 2 1 1 2 1 0 0 2 2 2 1 1 1 0 0 184 0 0 2 2 1 1 0 1 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 0 0 225 0 0 2 2 2 2 0 0 2 0 0 0 2 2 2 2 2 2 0 0 226 0 1 2 2 2 2 1 0 0 0 2 2 2 2 2 2 2 1 0 0 257 2 1 0 0 2 2 2 1 1 0 0 0 2 2 2 2 0 1 1 0 218 0 0 1 1 2 2 2 0 0 1 1 0 0 1 2 1 1 2 0 0 179 0 1 0 1 2 2 1 1 1 1 2 0 2 2 1 1 1 2 0 0 2110 0 0 2 2 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 2 2 2 2 0 0 1511 2 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 2 0 2 1 0 0 0 1112 0 0 2 2 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 0 3113 0 2 2 2 1 1 2 2 0 2 0 1 2 2 0 2 2 2 0 0 2514 1 0 2 1 1 2 1 1 0 2 1 2 2 2 1 1 1 2 0 0 2315 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2716 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2817 1 0 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 0 1 2 0 0 2318 0 0 2 2 0 1 0 0 1 1 0 0 2 2 2 2 2 2 0 0 1919 0 0 2 0 1 2 2 2 0 2 0 2 2 0 0 1 2 0 1 0 1920 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 1 0 2921 1 0 1 0 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 0 1 2 0 0 2022 0 0 2 0 2 0 2 0 0 0 0 0 2 0 2 2 2 2 0 0 1623 0 0 2 2 2 2 1 1 2 0 0 0 2 1 2 2 1 1 0 0 2124 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3525 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 0 3026 0 0 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 427 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 3328 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2829 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 3430 0 0 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 0 0 2531 1 0 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 0 2432 1 2 2 2 1 0 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2933 2 0 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3334 1 0 1 1 1 1 1 1 2 0 1 2 1 2 1 1 1 0 0 0 1835 0 0 2 1 1 2 1 0 0 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 0 2036 0 0 2 1 1 2 1 1 0 1 0 2 2 2 1 1 1 2 1 0 2137 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3438 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 0 2639 0 0 1 2 0 2 0 2 0 0 2 2 2 2 2 2 0 2 2 2 2540 1 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3241 0 0 0 0 1 1 0 1 0 2 0 2 0 2 0 2 1 0 0 0 1242 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 0 1 3143 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3644 2 0 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 35
total 28 22 66 60 53 68 52 49 40 59 41 61 74 76 63 64 58 69 28 18 24 1049
prom. 0.64 0.50 1.50 1.36 1.20 1.55 1.18 1.11 0.91 1.34 0.93 1.39 1.68 1.73 1.43 1.45 1.32 1.57 0.64 0.41 23.84
var 0.47 0.40 0.53 0.52 0.54 0.53 0.52 0.38 0.46 0.74 0.53 0.80 0.45 0.39 0.48 0.39 0.41 0.53 0.52 0.43 ST2 : 54.32 51.91
(Varianza de la
Población) S Si2 : 10.03
K: El número de ítems 20 S Si2 : Sumatoria de las Varianzas de los Items 10.03
ST2 : La Varianza de la suma de los Items 54.32
a : Coeficiente de Alfa de Cronbach
20 [ 1 - 0.18 ]
19
1.05 [ 0.82 ]
a = 0.86
18 19 206 7 8 179 10 11 12 13 14 15 161 2 3 4 5 Suma de Items
CLIMA ORGANIZACIONALORGANIZACIÓN RELACIONES HUMANAS SATISFACCIÓN LABORAL
=
2
2
11
T
i
S
S
K
Ka
=
32.54
03.101
120
20a
Coeficiente alfa de cronbach: α = 0.86
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