Manual de Sistema de hotel

2014

Autor: Diego A. Quispe Caballero,Alavaro Zegara Sarniento,Luis Ezpesua Huiza

Compañía de Software DTDs

ISTP _ UNITEK

INTRODUCCION

Proyecto Sistema Hotel

[MANUAL DE SISTEMA MOCATELLO]

El manual tiene la finalidad de brindar al usuario la ayuda

necesaria para lograr eficacia y rapidez en cuanto al uso del

sistema.

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El papel que hoy en día los sistemas de información desempeñan en las

empresas, se está volviendo cada vez más trascendental, debido a que los

administradores o directivos están comenzando a comprender su importancia

(refiriéndonos a un nivel local), porque ellos desean obtener información confiable,

de manera oportuna y precisa para la toma de decisiones, así como llevar un control

automatizado de sus principales actividades.

El proyecto desarrollado para el curso es un “Sistema de Hotel”, realizado en

el lenguaje de programación Visual Basic.Net. A continuación se documenta el

análisis y diseño del presente proyecto la cual se a apoyado en diagramas como el

de contexto, casos de uso, entidad / relación, entre otros.

En el Hotel MOCATELLO se visto en la necesidad de adquirir un sistema de facturación ya

que actualmente viene haciendo el control de entrada y salida de Huesped manualmente el

cual es tedioso y muchas veces acarrea muchos errores al momento de hacer el control de

ingresos económicos semanales, mensuales y anuales.

El presente sistema también nos permitirá hacer un inventario de todos los registros

agregados. Este sistema permitirá la optimización de la facturación

( emisión de factura) la cual será impresa por una computadora en forma

automática.

Para llevar el control de este sistema no es necesario que el operador sea un experto

en informática ya que será muy sencillo su operación y mantenimiento de la base de

datos.

Actualmente todas las Empresas de la categoría de la Hotelera MOCATELLO EIRL

cuentan con un sistema para el control económico de sus empresas el cual les ha

demostrado un mayor control sobre sus Ingresos y también les ha quedado

demostrado una mayor comodidad al momento de vender los productos.

INDICE GENERAL

Proyecto Sistema Hotel3

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Introducción

I. Generalidades.

I. Título del Proyecto.

II. Autores.

II. Datos de la Empresa.

a. Misiónb. Visiónc. Objetivosd. Organigrama

III. Aspectos de Sistemas de Información.

IV. Análisis Preliminar

I.IV.1 Nombre del Proyecto:

I.IV.2 Objetivos del Proyecto:

I.IV.3 Situación Actual:

I.IV.3.1 Descripción Genérica del Proceso de la empresa

I.IV.3.2 Diagrama de flujo Actual

I.IV.3.3 Descripción de la Problemática de la empresa

III. Alternativas de Solución

2.3.1 Lista de Alternativas

2.3.2 Alternativa seleccionada

2.3.4 Requerimientos y Límites

2.3.4.1 Lista de Requerimientos Funcionales

2.3.4.2 Requerimiento no funcional

2.3.5 Lista de Límites

V. Sistema Propuesto

IV. Diagrama de Caso de Uso

2.3.6 Diagrama de Flujo Propuesto

2.3.7 Diagrama de Paquetes

V. Diagrama de Casos de Uso2.3.8 Especificaciones Funcionales

I. GENERALIDADES


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1.1 TITULO DEL PROYECTO:

“ “SISTEMA DE HOTEL MOCATELLO”SISTEMA DE HOTEL MOCATELLO”

Empresa: MOCATELLO E.I.R.LEmpresa: MOCATELLO E.I.R.L

DTDs .NET EIRL.DTDs .NET EIRL.

Ruc: 20519954142Ruc: 20519954142

1.2 AUTORES:

DIEGO A. QUISPE CABALLERO

LUIS MUIGUEL EZPESUA

ALVARO ZEGARA SARMINETO

II. CONTENIDO PRINCIPAL

a. MISION

Brindar a cada huésped y colaborador una experiencia memorable

b. VICION

Ser reconocidos como la empresa hotelera innovadora, con el mejor talento y un crecimiento

sostenible en los destinos donde estemos presentes.

C. Objetivos

• Aceleración de la atención a los clientes.

• Realizar inventarios en forma automática.

• Realización de Reportes y consultas a gusto del Cliente

D. Organigrama

VI. Aspectos de Sistemas de Información.


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El sistema a desarrollarse será de mucha utilidad a la Empresa Hotelera

MOCATELLO EIRL, ya que hasta el momento no existe un control óptimo de

facturación. Las necesidades básicas para el control y ampliación en las

actividades de este Empresa se debe al incremento de ganancias, el cual ha

originado el óptimo avance de esta Empresa.

La necesidad de automatizar todos los procesos de control de facturación por

medio de un software que sea capaz de realizar todos los procesos que permita

obtener resultados en forma rápida, precisa y eficaz para el beneficio para la

Empresa MOCATELLO

2.1. Análisis Preliminar

2.1.1. Nombre del Proyecto:

“Sistema de Hotel Mocatello” (HTMCTLO)

2.1.2. Objetivos del Proyecto:

o Recaudar toda la información sobre la Empresa.o Generar base de datos a los usuarios.o Optimizar el servicio mediante la automatización de la facturación.o Poner en funcionamiento el sistema a partir del mes de Noviembre.

2.1.3. Situación Actual

Desde la puesta en funcionamiento de esta Empresa no ha contado con un control

de REGISTRO Y INGRESOS computarizado; este control siempre fue manual, en el

cual se vieron muchos problemas a la hora de hacer informes de ganancias ya que

muchas veces no se contaba con la información necesaria para hacer un informe

económico mensual, de este modo nunca se supo si el Ferretería era un negocio

altamente rentable

2.1.3.1. Descripción Genérica del Proceso de la empresa


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Inmejorablemente situado en el prestigioso Paseo de Aguas, principal arteria comercial de la

ciudad y en el corazón de la Tacna modernista, frente a La Feria 28 Julio y a escasos

minutos del centro histórico de la ciudad y de los principales puntos de interés turístico y

cultural que hacen de Tacna una de las ciudades más atractivas y cosmopolitas.

El Hotel ocupa un antiguo palacete del siglo XIX – Casa Daurella® - ampliado y

rehabilitado con el máximo rigor arquitectónico para crear un hotel moderno, funcional en el

que coexisten el arte y la singularidad del pasado con el confort más actual.

2.1.3.2. Diagrama de flujo Actual

2.1.3.3. Descripción de la Problemática de la empresa

La Empresa Hotelera MOCATELLO .NET EIRL. no cuenta con un sistema apropiado que

realice el control de toda el ingreso de huesped de la Empresa MOCATELLO .NET EIRL..

Cabe señalar que este problema surge a raíz del incremento de Turista y además de

contar con una amplia gama de variedad de servicios que hace imposible el control manual

de los mismos. por tanto se llegado a la necesidad de elaborar e implantar un software que

permite tener un control de los artículos además de permitir la emisión de facturas.

III. Alternativas de Solución


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2.3.1 Lista de Alternativas

*Implementar un sistema de registro de huésped

*Implementar un sistema de reserva de habitación mediante internet

*Implementar un sistema de Facturación de habitaciones

*Implementar un sistema de consumo de servicios de habitación

*Implementar un sistema de horarios de empleados

2.3.2 Alternativa seleccionada

*Implementar un sistema de registro de huésped

*Implementar un sistema de reserva de habitación mediante internet

*Implementar un sistema de Facturación de habitaciones

2.3.9 Requerimientos y Límites

*El sistema no controlara el proceso de facturación de Empleado

*El sistema no controlara el pago electrónico

*El sistema no controlara el registro equipaje del huésped

*El sistema no controlara el control de pagos de agua, luz etc.

*El sistema no controlara el inicio de sesión de huésped

2.3.9.1 Lista de Requerimientos Funcionales

*Se requiere que el sistema registre los huéspedes con los siguientes datos (Nombre, Apellido, Email, Teléfono, País, Ciudad)

*Se requiere que el sistema registre los servicios de habitación con los siguientes datos (nro. Habitación, tipo habitación, piso de habitación)

*Se requiere que el sistema registre la facturación de los huésped con los siguientes datos (Cod.huesped nro. Habitación)

*Se requiere que el sistema presente opción de consulta de cuenta, estado, habitación con los siguientes datos (nro. Habitación, cód. Servicio, estado)


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*Se requiere que el sistema presente opción de consulta de huésped con los siguientes datos (código, nombre, apellido)

2.3.9.2 Requerimiento no funcional

Plataforma Visual Studio .NET 7.0, Rational Rose 2003, MS - Project,

Herramientas Case Erwin, Word 2013, Windows 7, SQL

ServerR2. Necesidad de recursos

3 Laptops S.O. Windows 7, 1.7 Ghz, 256Mb. RAM 500Gb.HDD.1 Impresora HP 5440.

• 1 Mouse.• 1 Teclado.• 1 Monitor.

Seguridad Cada Empleado Tendrá un password y privilegios

2.3.10 Lista de Límites

*El sistema no controlara el proceso de facturación de Empleado

*El sistema no controlara el pago electrónico

*El sistema no controlara el registro equipaje del huésped

*El sistema no controlara el control de pagos de agua, luz etc.

*El sistema no controlara el inicio de sesión de huésped

VI. Diagrama de Caso de Uso

2.3.4 Diagrama de Flujo Propuesto


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2.3.5 Diagrama de Paquetes

VII. Diagrama de Casos de Uso

2.3.6 Especificaciones Funcionales

• Paquete: EMPLEADO

o Diagrama de casos de uso

Proyecto Sistema Hotel

Origen ID

Id Req.Descripción de Requerimiento Prioridad Responsable Id CU

Paquete

1 R1 Validar Usuario Alta Registrador CU.1

2 R2Solicitación de Habitación

Alta Registrador CU.2

3 R3Registro Huésped


4 R4Opciones de Pago


5 R5Consulta de Habitación

Baja Registrador CU.5

10

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o casos de uso: Validar Usuario

• Paquete: HUÉSPED

o casos de uso: Registro Huésped


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• Paquete: SERVICIO

o casos de uso: Solicitacion_Habitacion

• Paquete: COMPROBANTE

Paquete: REPORTES

Casos de uso: Servicio_Habitacion

Escenario 1: Validar Usuario

Id Casos de Uso CU.1

Titulo Validar Usuario

Titulo Abreviado

Validar Usuario

Id Requerimiento

1

Propósito

Narrativa del Escenario

El Registrador debe ingresar sus datos para poder hacer uso del Sistema RECIL.


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Precondiciones1. El Registrador tenga instalado el sistema de RECIL en su PC.

2. El Registrador Abra el Sistema RECIL.

Actores Registrador

Cursos Básicos

1. La pantalla muestra los campos:

a. login.

b. Password.

2. Muestra las opciones:

a. Aceptar.

b. Cancelar.

3. El Registrador ingresa su Nombre de Usuario y contraseña respectivo.

4. Si el usuario elige aceptar:

a. El sistema busca los datos ingresados en la BD.

i. Si existen los datos en la BD.

1. V: Ingresa al formulario Principal (Caso de Uso Seleccionar proceso).

2. F: El sistema envía un mensaje informando “Usuario no encontrado”. Regresa al paso 3.

5. Si el usuario elige “Cancelar”:

a. El sistema se cierra.

Uses/Extend

Autoridad

5.2.1.1.2.-Diagrama de Robustez: Validar Usuario


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Registro Habitación

Registro Huésped

Consulta de Pago

Consulta de Servicio Habitación


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2.3.2 Construir el Diagrama de Clase

2.3.2.1 Clases con sus respectivos Atributos y Comportamientos


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2.4.1 Diseño de la Base De Datos

2.4.1.1Descripción de las Tablas, Atributos y Relaciones

Identificación de relaciones

Entidad Cliente: Donde se almacenan los datos de los clientes.

Atributos: Codigo, Nombre, Dirección, cliente, telefono, ruc y DNI

Entidad Empleado: Donde se almacenan los datos de los Empleados

Atributos: Codigo nombre, apellido, telefono sexo, cargo, dirección, fecha de

nacimiento, email1

Entidad Comprobante de pago: Donde se almacenan los datos del Comprobante de

Pago.

Atributos: Nro Factura,Cod Cliente,Cod Vendedor,Fecha,Subtotal,IGV,Total

Entidad Detalle Comprobante: Donde se almacenan los datos de los articulos

vendidos a los clientes que tienen RUC.

Atributos: Nro de fac, codigo del articulo, catidad vendida, precio unitario e importe

Entidad Articulo: Donde se almacenan los datos de los articulos.

Atributos: Codigo, categoría, descripcion, precio, stock actual, stock min, Factura,

precio venta.

Entidad Proveedor: Es donde se encuentra todos los datos de los proveedores de

artículos a la Empresa.

Atributos: Codigo, nombre, dirección, telefono, fax, email, contacto.


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DIAGRAMA DE LAS TABLAS EN SQL SERVER 2008 R2

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

2.5.1 Conclusiones del desarrollo y la aplicación del Software elaborado

El UML (Lenguaje Unificado de Modelado) es una de las metodologías más

utilizadas para el modelamiento de sistemas de información para pequeñas y

grandes empresas.

El proceso de Ventas de Suministros de Computo es uno de los principales

problemas que toda empresa de ese rubro quiere automatizar con el propósito de

agilizar sus servicios y garantizar el control del flujo de ingresos y salidas de videos

en calidad de préstamo y devolución. El prototipo del sistema logra solucionar en

gran parte el problema del control de Ventas de Suministros.

En el análisis y desarrollo del software se pudo notar que el sistema fácilmente se

podría adaptar a otra empresa que brinde un servicio similar.

El Rational Rose 2000 es una herramienta de fácil manejo para el desarrollo de los

diversos diagramas del análisis y diseño orientado a objetos de la metodología UML.


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2.5.2 Recomendaciones para la siguiente versión del Software

Puede extenderse la aplicación de Sistema de Ventas de Suministros de Computo

de CAETCOS EIRL a una arquitectura Cliente/Servidor.

Se puede implementar los procesos contables para automatizar en gran parte el

sistema.

Se puede desarrollar la aplicación en web usando las nuevas tecnologías para

desarrollo de aplicaciones en web, PHP, ASP, Java, etc..

2.2 BIBLIOGRAFIA Y SOFTWARE

2.7.1 Bibliografía

Sobre ADOO

• Coad, Peter; YOURDON, Edward: Object – Oriented Analysis

• Martín, James; ODELL: Análisis y diseño orientado a objetos.

• Rumbaguh, James y Otros: Modelado y diseño orientado a objetos

Sobre UML

• Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar; Booch, Grady: El Lenguaje Unificado de

Modelado: Manual de Referencia.

• Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar; Booch, Grady: El Proceso Unificado de

Desarrollo de Software.

2.7.2 Software

• VISUAL STUDIO .NET ARCHITECTURAL• RATIONAL ROSE 2000• SQL SERVER 2000

• MS WORD 2000


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Internet

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