TEORIAS NEOCLASICAS DE LA ADMINISTRACION
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TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION
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Conceptos y caracteristicas de los neoclasicos
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TEORIA NEOCLASICA DE LA
ADMINISTRACION
INTROUCCION
La Teoría neoclásica esta
fundamentada en los autores
clásicos, con la diferencia que
esta diseñada para resolver los
problemas actuales que tienen
las organizaciones modernas.
Aprovechando el eclecticismo de
las demás teorías administrativas
CARACTERISTICAS
Énfasis en la práctica de la administración.
El pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables
Reafirmación relativa de los postulados clásicos.
Estructura organizacional, lineal, funcional, staff, autoridad
Responsabilidad
Departamentalización
Énfasis en los principios generales de la Administración Planear
Organizar Dirigir, Controlar
Los neoclásicos buscaron formular principios apropiados a la experiencia y la investigación, con el objetivo de lograr mayor facilidad al trabajo del Administrador.
Énfasis en los objetivos y los
resultados
La teoría neoclásica, los considera
medios en la búsqueda de la eficiencia,
pero enfatiza fuertemente los fines y los
resultados, en la búsqueda de ésta. En
este movimiento se encuentra un fuerte
cambio hacia los objetivos y los
resultados.
Los principios generales de administración, son
las directrices que se utilizaron para orientar al
administrador en el desarrollo de sus funciones,
definiendo la manera como el administrador debe
planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de
sus subordinados, y estos son:
Relacionado con los Objetivos
A las Actividades
A la Autoridad
A las Relaciones
RELACIONADO CON LOS OBJETIVOS
Los objetivos de la empresa y sus departamentos deben ser definidos y establecidos claramente por escrito. La
organización debe ser sencilla y flexible.
RELACIONADO CON LAS ACTIVIDADES
las responsabilidades asignadas a una
posición deben reducirse, tanto como sea posible, al desempeño de una función sencilla.
Las funciones asignadas a los departamentos deben ser homogéneas para que la operación sea más eficiente y económica
RELACIONADOS CON LA AUTORIDAD
En la organización debe existir líneas
claras de autoridad de arriba hacia
abajo, y de responsabilidad de abajo
hacia arriba.
La responsabilidad y la autoridad de
cada posición deben estar claramente
definidas por escrito.
RELACIONADOS CON LA AUTORIDAD
La responsabilidad debe ir siempre acompañada de la correspondiente autoridad.
Las autoridad para emprender o
iniciar una acción debe delegarse al
nivel más próximo posible al
escenario de la acción.
El número de niveles de autoridad
debe ser el mínimo posible.
RELACIONADOS CON LA RELACIONES
El número de subordinados que un
individuo puede supervisar con eficiencia
tiene un límite.
En la organización, cada individuo debe
reportarse, a un solo supervisor
Las responsabilidad de la autoridad más
elevada es absoluta en relación con los
actos de sus subordinados.
ELECTICISMO
Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en gran parte en la teoría clásica, son bastante eclécticos y recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas, a saber:
LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS: organización informal, dinámica de grupos, comunicaciones y liderazgo, así como la apertura democrática iniciada por esta teoría administrativa.
LA TEORÍA DE LA BUROCRACIA: énfasis en los principios y normas formales de la organización, la organización jerárquica y los aspectos relativos a la autoridad y la responsabilidad.
http://youtu.be/UdpjwOSZeIUht
tp://youtu.be/UdpjwOSZeIU
DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
EN LA ADMINISTRACIÓN
LA EFICACIA
La eficacia es una medida normativa del alcance de
resultados. La eficacia se preocupa por hacer las
cosas correctas para atender las necesidades de la
empresa y el ambiente que la rodea. En términos
económicos, la eficacia de una empresa se refiere a
su capacidad de satisfacer una necesidad de la
sociedad a través de proveerle productos.
“La eficacia no se preocupa por los medios, si no
simplemente por los objetivos.” http://youtu.be/UdpjwOSZeIUht
tp://youtu.be/UdpjwOSZeIU
DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
EN LA ADMINISTRACIÓN
LA EFICIENCIA:
La eficiencia entonces esta dirigida hacia la mejor manera (the best way) de hacer o ejecutar las cosas (métodos) a fin de que los recursos (personas, máquinas, materias primas) se apliquen de la forma mas racional posible, es decir, la mejor utilización de los recursos disponibles.
“La eficiencia no se preocupa por los fines, si no simplemente por los medios.”
http://youtu.be/UdpjwOSZeIUht
tp://youtu.be/UdpjwOSZeIU
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
EN LA TEORIA NEOCLASICA
Los autores neoclásicos añadieron algunos
elementos al concepto de organización formal y la
definieron como un conjunto de posiciones
funcionales orientados a la producción de bienes y
servicios. Los principios fundamentales de la
organización formal son:
DIVISIÓN DEL TRABAJO
ESPECIALIZACIÓN
JERARQUÍA
DISTRIBUCIÓN DE LA AUTORIDAD Y LA
RESPONSABILIDAD.
CENTRALIZACIÓN
CONCEPTO Es la facultad de tomar decisiones, y esta se localiza cerca de la cúpula de la organización
CARACTERISTICAS
Hace énfasis en las relaciones jerárquicas, es decir, en la cadena de mando.
La organización se diseña según la premisa de que el individuo situado en la cúpula posee el mayor grado de autoridad.
La autoridad de los demás individuos se halla escalonada hacia abajo, según la posición que ocupe en el organigrama.
La cadena jerárquica esta íntimamente relacionada con la unidad de mando.
CENTRALIZACIÓN
VENTAJAS
Las decisiones son tomadas por administradores que
poseen una visión global de la empresa.
Quienes toman las decisiones en las altas posiciones
está generalmente mejor entrenados y preparados
que quienes están en los niveles inferiores.
Las decisiones tomadas son más coherentes con los
objetivos empresariales globales.
Elimina la duplicidad de esfuerzos de quienes
toman las decisiones y reduce los costos
operacionales.
CENTRALIZACION
DESVENTAJAS Las decisiones son tomadas por administradores que
pertenecen a la cúpula y están lejos de los hechos y las
circunstancia los directamente responsables de tomar
las decisiones están situados dentro del mapa
organizacional en la cúpula casi nunca tienen contacto
con las personas y situaciones involucradas.
Las líneas de comunicación de la cadena escalar
ocasionan demoras y un mayor costo operacional.
Puesto que las decisiones deben pasar por la cadena
escalar, e involucra a muchas personas del nivel
intermedio, es posible que haya distorsiones y errores
personales en el proceso de comunicación de las
decisiones.
DESCENTRALIZACION
CARACTERISITICAS
• Los niveles más bajos de la escala administrativa
toman decisiones muy importantes. Así, cuanto
mayor sea el valor de los gastos que un gerente pueda
aprobar sin consultar a sus superiores, mayor será el
grado de descentralización en sus actividades.
• La supervisión sobre la decisión es mucho menor. La
descentralización total ocurre cuando no se hace
ninguna supervisión o control al tomarse una
decisión.
• La descentralización significa autonomía e
independencia relativas para tomar decisiones.
DESCENTRALIZACION
DESVENTAJAS
• Puede presentarse falta de información y
coordinación entre los departamentos
involucrados.
• Mayor costo por al exigencia de seleccionar y
entrenar mejor a los administradores
intermedios.
• Riesgo de subjetivad: los administradores
pueden defender más los objetivos
departamentales que los empresariales.
• Las políticas y los procedimientos pueden variar
enormemente en los diversos departamentos.
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
Los autores Neoclasicos enmarcan las
diversas funciones del administrador,
a través del proceso administrativo.
Como es, la planeación,
organización, dirección y control,
consideradas en su conjunto la forma
de lograr alcanzar los objetivos de la
organización.
LA INFLUENCIA DE LA T.N EN LOS TIPOS DE
ORGANIZACION
• Los autores Neoclasicos hicieron énfasis en
el enfoque de la organización formal, la
cual determina los estándares de
interrelaciones entre los órganos o cargos,
que están definidos por las normas,
directrices y reglamentos de la
organización para lograr los objetivos.
• La estructura organizacional es un medio
del que se sirve una organización
cualquiera para conseguir sus objetivos
con eficiencia.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN LINEAL
Es la estructura más simple y
antigua, esta basada en la
organización de los antiguos
ejércitos y en la organización
eclesiástica medieval.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Se basa en el principio de especialización
de las funciones para cada tarea. La
estructura funcional fue consagrada por
Taylor, quien, preocupado por las
dificultades producidas por el excesivo y
variado volumen de atribuciones dadas a
los jefes de producción en la estructura
lineal de una siderúrgica estadounidense,
opto por la supervisión funcional.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN TIPO LINEA- STAFF
Las organizaciones de línea-staff ha sido la forma
de organización más ampliamente aplicada y
utilizada. Es muy practica en el momento
cuando los especialistas o asesores pueden
incorporarse a la organización cuando sus
servicios sean necesarios y su contratación
corresponda, el staff se recomienda cuando estos
no interfieran las líneas de autoridad de los
órganos a los cuales prestarán asesoría.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
COMITES
Un comité es un grupo de personas al que, como
grupo se le entrega un asunto para que lo
estudie.
Es esta característica de acción en grupo la que
distingue al comité, de otros instrumentos
administrativos.
DEPARTAMENTALIZACION
Es una característica típica de las grandes
organizaciones, está directamente relacionada con
el tamaño de la organización y con la
complejidad de las operaciones, ya que a medida
que la organización crece, a el propietario, o al
director, se le dificulta supervisar directamente
todas las actividades, por lo que debe emplear
varios ejecutivos responsables de las diferentes
fases de la actividad o de sus diversos aspectos.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
POR FUNCIONES
Consiste en agrupar actividades y tareas de
acuerdo con las funciones principales
desarrolladas en la empresa.
PRODUCTO O SERVICIO
Se hace en base a un producto o líneas de
productos, o servicios relacionados entre sí
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
GEOGRAFICA O POR TERRITORIOS
de acuerdo con el área donde se ejecutará el
trabajo o el área de mercado que cubrirá la
empresa.
POR CLIENTES
Agrupa las actividades de acuerdo con el tipo de
persona o personas para quienes se ejecuta el
trabajo. Las características de los clientes – edad,
sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
POR PROCESOS
Esta clasificación depende de la agrupación de las
actividades se fundamenta en el orden de las
secuencias en el proceso de producción u
operación.
POR PROYECTOS
Se utiliza en empresas de gran tamaño, fabricantes
de productos que requieren gran concentración de
recursos y un prolongado tiempo de producción,
por ejemplo las constructoras, los astilleros etc..
