Post on 03-Jun-2015
description
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da Jornades de Productivitat
(Força de vendes en el sector de fabricació / enginyeria)
“Eines de productivitat
que milloren l’eficiència empresarial”(Dimarts, 23 de març de 2010)
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Material Jornada
http://www.iproductividad.com
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
LA INNOVACIÓ
I LES VENDES
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Innovació en Màrqueting i Vendes
http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/talent-coneixement/publicacions/guies-innovacio-
internacionalitzacio/index.jsp
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Innovació en Màrqueting i Vendes
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Innovació en Màrqueting i Vendes
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
El dia a dia de la nostra força de vendes
Comunicació
Col·laboració
Reunions
Documents
Coneixement
Projectes
Mobilitat Decisions
Cerca
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Múltiples identitats
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Molts desplaçaments
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Moltes reunions presencials
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Treball en diferents llocs i moments
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Ofegats per les comunicacions
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Treball en equip i col·laboració
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Excés d’informació i documentació mal gestionada
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Productivitat i agilitat
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Principals escenaris de treball
• Convocatòria de reunió• Definició i publicació de
l’agenda, acceptació, ...• Publicació de la
documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment
…
Direcció de Reunions Relació amb els clients
• Convocatòries de reunions de treball, visites,...
• Identificació d’oportunitats comercials
• Accés a l’històric del client• Anàlisi del sector
d’activitat…
Treball fora oficina
• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives
• Consulta del correu, contactes, agendes, ...
• Comunicació i col·laboració amb els companys, …
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
TECNOLOGIES
DE LA IPRODUCTIVITAT
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Les TIC com a suport dels processos
PROCESSOS
ESTRUCTURATS
AUTOMATITZAR
PROCESSOS NO
ESTRUCTURATS
AMPLIFICAR
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Eines i Tecnologies
Espacis de
col·laboracióProductivitat
mòbilProductivitat
Individual
Cerca
Noves
interfícies
Anàlisi de la
Informació
Gestió de
Processos /Projectes
Comunicacions
eficients
Xarxes
Socials
Gestió de
Continguts
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Mes enllà de la tecnologia
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
BONES PRÀCTIQUES
DEMOSTRACIÓ
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Ús eficient del correu
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Calendaris compartits
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Una dosi de temps real
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Reduïr desplaçaments
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Col·laboració mes efectiva
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Automatitzar processos bàsics
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Indicadors
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Accés mes àgil a la informació
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
“Mobilitzats”
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Formació per rols / àrees
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Resumint, tres propostes d’eines a considerar…
• Eines col·laboratives i de comunicació per equips
• Accés online i offline a documents i aplicacions
• Pissara ‘online’• Compartició d’aplicacions
i documents• ...
• Missatgeria instantània
• Audioconferència• Videoconferència• Missatgeria corporativa• Telefonia fixa• Telefonia mòbil• Presència• ...
• Identificació d’indicadors• Agrupació i anàlisi de
dades rellevants• Representació gràfica• Integració de dades de
diferents fonts d’informació
• ...
Col·laboració eficient Comunicacions unificades Accés àgil informació
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
EL CENTRE D’INNOVACIÓ
EN PRODUCTIVITAT
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Objectius i característiques del CIP
Ajudar a millorar la
productivitat de les
organitzacions millorant la
productivitat de les persones
que en formen part
• El Centre d’Innovació en Productivitat
(CIP) és un centre orientat al negoci, no a
la tecnologia.
• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar
la productivitat de las persones
• Es l’únic d’aquestes característiques que
Microsoft té a Europa
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
Serveis del CIP
Acompanyament en
projectes de productivitat
PROJECTE
© C
en
tre d’Innova
ció
en
Pro
du
civ
itat,
Fu
nd
ació
Priva
da
www.productivitycenter.org
Ramon Costa
Business Productivity Advisor
ramonc@productivitycenter.org
www.productivitycenter.org
www.twitter.com/MICProductivity