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Ceremonial y Protocolo

Folleto Ceremonial y protocolo 2019_DEF.qxp_Maquetación 1 8/4/19 15:07 Página 1

Editorial Síntesis tiene el placer de presentar la colecciónCeremonial y Protocolo, una selección de cuidadas obrasen las que se aborda esta disciplina de forma específica en

sus principales ámbitos, así como un conjunto de casos de apli-cación actuales con un claro interés social.La progresiva especialización de la materia, fruto de su llegada adiferentes cursos, grados y postgrados universitarios, hace nece-sario contar con una detallada revisión y exposición de los plan-teamientos fundamentales, así como de las distintas líneas y sec-ciones temáticas en los que la disciplina se ha ido estructurando.Dirigida por Dolores del Mar Sánchez González, la colección secompone de obras escritas por catedráticos, profesores, investi-gadores y profesionales con presencia destacada en las universi-dades españolas, con el fin de presentar de forma sistemática losestudios sobre Ceremonial y Protocolo en cada uno de sus ám-bitos, potenciando además su carácter multidisciplinar.Las publicaciones que componen la colección están planteadasdesde la rigurosidad académica, pero con un estilo claro y práctico,accesible a estudiantes, profesores, investigadores, profesionalesy a todas aquellas personas que quieran acercarse al apasionantemundo del Ceremonial y el Protocolo.


Manual de ceremonial y protocolouniversitario y académico

Fernando Ramos FernándezLa Universidad ha sido siempre celosa guardadora de normas, usos,costumbres, hábitos de comportamiento, atuendos, ceremonias, in-signias y cánticos, que han llegado a constituir un ritual propio quecontribuye a mantener el prestigio de la institución. Y ello se debe aque, consciente de la misión que la sociedad le otorga, la Universidadha querido revestirse de formalidades solemnes para enmarcar o ex-presar el propio sentido de su misión: enseñar, investigar, guardar yextender el conocimiento.

En este manual el lector encontrará una aproximación a los elementosy los ceremoniales a través de los cuales la Universidad se expresa.Igualmente se incluye una parte que recapitula y relata cómo desarrollansus actos otras instituciones donde se conserva y prodiga, sintetiza,expone, premia y genera el otro gran compendio de la educación y elconocimiento superior, el Instituto de España, formado por las nuevereales academias y la Real Academia de Doctores de España.

Protocolo y ceremonial diplomático e internacional

Julio M. Panizo AlonsoEl protocolo y el ceremonial diplomáticos son clave para las relacionesinternacionales y una forma de visualizar el estado de las mismas. Estasse manifiestan fundamentalmente en actos como la presentación decartas credenciales de los nuevos representantes diplomáticos o en eldesarrollo de las visitas de Estado en diferentes partes del mundo.

En esta obra se presentan todas las normas que se han establecido entorno al mundo diplomático y consular, comenzando por su origenhasta llegar al momento actual, se detalla su actividad, su función ysu influencia para la gestión de las relaciones entre Estados.

Dirigida tanto a los estudiosos del ceremonial y del protocolo como alos profesionales que lo emplean, esta obra expone las más importantesnormativas oficiales sobre las precedencias y los símbolos oficiales dediferentes países del planeta.


Manual de protocolo oficial y derecho ceremonial del Estado

Dolores del Mar Sánchez GonzálezLa forma en que las instituciones políticas y administrativas de un paísse presentan ante la sociedad es esencial para el buen funcionamientode la misma y debe ser especialmente cuidada. Esa imagen es la quehace que el ciudadano verifique la funcionalidad del sistema de gobiernoy aumente su confianza. El derecho ceremonial de las institucionesaporta así el eslabón de unión vital para el engranaje de la marca país.

En este manual, el lector encontrará la normativa de protocolo oficialdel Estado español y en qué consiste el derecho ceremonial de las ins-tituciones públicas. Es, pues, una obra indispensable, no solo para elestudio de la asignatura Protocolo Oficial del Estado, sino para cualquierprofesional que trabaje en instituciones y corporaciones, tanto si sonpúblicas como privadas, en aras de lograr el establecimiento de unasrelaciones institucionales eficaces.

Manual de organización de actos oficiales y empresariales

Marta Pulido PoloEsta obra expone de forma detallada y didáctica cómo utilizar las di-versas técnicas de ceremonial y protocolo para rentabilizar la organi-zación de actos, por lo que se convierte en una herramienta genuinade las relaciones públicas orientada a la gestión de la comunicación deempresas e instituciones. A través del establecimiento de las presiden-cias, la disposición de las precedencias o la distribución de una mesade negociación, la organización de actos resulta de gran utilidad a lahora de identificar y establecer las relaciones que las organizacionesdeben mantener con sus públicos clave o stakeholders.

Bajo este prisma, este libro, dirigido a profesionales y estudiantes tantodel ámbito de la comunicación, las relaciones públicas y el protocolocomo de la gestión y dirección de empresas, proporciona las clavespara aplicar las técnicas de organización de actos con la finalidad degenerar un clima armónico de convivencia en el que organizaciones ypúblicos se puedan desarrollar satisfactoriamente de acuerdo a susmetas corporativas.


Manual de comunicación escrita en ceremonial y protocolo

Olga Casal MaceirasEscribir es transmitir ideas, pensamientos y sentimientos; es, en de-finitiva, comunicar, y comunicarse eficazmente es una necesidad ine-ludible en un mundo donde la imagen y la reputación repercuten di-rectamente en la cuenta de resultados.

El propósito de este libro es convertirse en un manual de informacióny consulta para todo aquel que en su vida profesional o académicaafronte la necesidad de comunicarse con solvencia a través de la palabraescrita. Es, ante todo, una guía práctica donde el lector encontrará lasdirectrices, los modelos y los ejemplos gráficos de los documentos máshabituales en el marco de las relaciones institucionales, empresarialeso sociales. Cartas, invitaciones, programas, saludas, notas de prensa,etc., explicados paso a paso, tanto desde el punto de vista formal y pro-tocolario como desde el visual, estético y textual.

Manual de protocolo y ceremonial militar

Carlos J. Medina ÁvilaEste manual aborda el ceremonial militar y las normas en las que sebasa, las ceremonias que lo componen y la organización de la InstituciónMilitar en España, y se subdivide en dos partes bien diferenciadas. Enla primera se analizan dos aspectos fundamentales, la estructura de laDefensa y de las Fuerzas Armadas españolas, y la Cortesía y el ProtocoloMilitar, con su peculiar sistema de precedencias, los tratamientos y lasdenominaciones y la legislación de aplicación. En la segunda, se exponenlas fuentes en las que se basa el ceremonial, profundizando en las nor-mas legales en vigor, describiendo y detallando las principales cere-monias militares y las normas en las que se basan y algunas nocionesconducentes a su organización y desarrollo. La Armada, por sus pecu-liaridades, merece un capítulo específico, en el que se examina el Ce-remonial Marítimo que conserva hoy todo su vigor.

Es un punto de partida para que los interesados lo actualicen con lasnuevas disposiciones que se promulguen en un futuro, y profundicenen el estudio de las tradiciones y el ceremonial de las Fuerzas Armadas.


Manual de simbología y emblemática oficial

Carlos J. Medina ÁvilaEn este manual se describen los símbolos y emblemas oficiales de Es-paña y se ofrecen orientaciones sobre su uso según establece la legis-lación vigente. También se explican, aunque de manera somera, susorígenes históricos, cuestión importante porque es lo que les confieresu significado actual.

El contenido se divide en tres partes; en la primera se abordan los sím-bolos de España como nación, así como aquellos representativos de lamonarquía española. Consagrados también por la Constitución, lossímbolos propios de los municipios, provincias y comunidades autó-nomas son protagonistas de la segunda parte del manual. Finalmente,la tercera parte está dedicada a la vexilología, la heráldica y los uniformesmilitares, pues las Fuerzas Armadas tienen un importante papel en elceremonial y protocolo del Estado, como representación plástica delpoder nacional. Además, se incluye un breve repaso a los uniformes einsignias del Cuerpo Diplomático y de las Fuerzas y Cuerpos de Segu-ridad del Estado.

Historia del ceremonial y del protocoloDolores del Mar Sánchez GonzálezMaría V. Gómez Requejo · Regina María Pérez Marcos

Esta obra introduce al lector en el mundo del protocolo desde unaperspectiva histórica. En él podrá comprobar cómo, genéricamente alo largo de la historia de la humanidad, y específicamente en el casode la historia de España, la realización de una serie de ceremonialesen torno a las figuras que detentaban el poder político ha contribuidoa conferirles la legitimidad precisa para garantizar la gobernabilidadde los súbditos. Ese ceremonial se convierte en protocolo cuando elEstado liberal contemporáneo estandariza y normativiza unos códigosde representación y visibilidad más acordes con los principios de li-bertad, igualdad y fraternidad. En ese devenir histórico, la jerarquizacióndeja de ser un honor para convertirse en mera ordenación exigible parala correcta imagen de las institu-ciones públicas, de cara a la percepciónde los ciudadanos de un mensaje coherente con la estructura del Estadoen el que vive.

Dirigida principalmente a los alumnos universitarios de grado y pos-grado, resultará igualmente de interés a cualquier lector que quierasaber por qué el protocolo es como es en la actualidad.


Guía de protocolo y ceremonial para la organización de eventos deportivos

Jorge J. Fernández y VázquezLas técnicas y usos del ceremonial y el protocolo son imprescindibles paratodos los profesionales que se dedican a la organización, planificación,dirección, gestión, creación y realización de los diversos actos y eventosdeportivos.

Esta guía expone de forma clara y práctica los criterios de su aplicacióntanto en el ámbito privado como en el público. La organización y plani-ficación, los pasos que seguir en todas las etapas de los eventos, los di-ferentes actos que los componen, las ceremonias específicas, etc., tantopara actos locales, regionales o nacionales como europeos, mundiales uolímpicos.

Guía de ceremonial religioso en confesiones no católicas

Chantal Subirats SorrosalEsta obra, inédita en cuanto a su temática, tiene el propósito de servircomo marco de referencia para los profesionales del protocolo, para losempresarios que quieran conocer las tradiciones culturales y religiosasde sus interlocutores, y para quienes, por sus inquietudes, deseen conocerlos aspectos rituales y protocolarios de las religiones no católicas tratadas(hinduismo, judaísmo, islam, iglesias ortodoxas, iglesias protestantes eiglesias anglicanas).

Cada capítulo va introduciéndose gradualmente en el universo de cadaconfesión, empezando por su origen, continuando por la descripción desus principales textos sagrados y mostrando la estructura organizativainterna y los títulos de cortesía adecuados en cada caso. A partir de estabase, se construye todo el aparato ceremonial que incluye los ritos co-tidianos del creyente, el calendario festivo con la descripción de las prin-cipales fiestas, y todas aquellas ceremonias relacionadas con el ciclo vitalde los individuos, desde los natalicios hasta la celebración de las honrasfúnebres.


Guía de ceremonial y protocolo en la iglesia católica

María del Carmen Portugal BuenoEsta obra ofrece información detallada y actualizada de qué es y cómose organiza y desarrolla la Iglesia católica en el territorio español. Lo hacedesde una perspectiva pastoral y solemne, es decir, observando sus ór-denes institucionales, personales y jerárquicas, sus elementos litúrgicosy, por supuesto, su ceremonial. Igualmente, y como novedad en esta guía,se analizan las distintas celebraciones cívico-religiosas que en la actualidadse valoran como ceremonias tradicionales. Como singularidad tambiénse exponen referencias, tanto documentales como gráficas, de las órdenesy distinciones honoríficas pontificias.

La estrecha relación que España mantiene con la Iglesia católica y su vin-culación histórica con los ámbitos sociales y políticos convierten estaobra en imprescindible para los interesados en la materia y necesariapara los profesionales del protocolo por su repercusión en la vida de lasociedad actual.

Guía de organización de congresos,eventos feriales y exposiciones

María de la Serna Ramos · Marta Escudero López-CeperoEl mercado de reuniones es aquel que abarca la organización de actos,tanto públicos como privados, con un objetivo concreto, para un públicocon un interés común y que cada vez manifiesta una mayor profesionalidadde los participantes.

Esta obra, dirigida fundamentalmente a aquellos profesionales que se en-frentan al reto de organizar un evento en el mercado de reuniones, explicade forma detallada y práctica todos los pasos que seguir para un correctoy, sobre todo, eficiente diseño, organización y gestión integral tanto deun congreso como de un evento ferial, una jornada, un seminario o unaexposición comercial.


Guía de protocolo y usos sociales internacionales

Ana Belén Fernández SoutoAdemás de las normas estrictamente protocolarias, esta obra ofrece allector una radiografía de los usos y costumbres sociales que se han detener en cuenta en la negociación internacional desde el punto de vistade la comunicación intercultural. Se trata de un compendio de datosimprescindibles a la hora de entrar en contacto con interlocutores deotros países y culturas, aportando reflexiones que pueden resultar muyútiles para evitar ruidos comunicativos.

En este libro se tratan aspectos como la estructura poblacional, aspectosculturales, la comunicación no verbal o las estrategias de negociación,con el objetivo de simplificar el proceso de preparación de cualquier en-cuentro internacional donde vayan a intervenir dos o más culturas, yservir de guía las personas que deseen establecer contactos efectivos enun ámbito global.

Técnicas de organización de eventosDolores del Mar Sánchez González

Aunque algunos principios puedan coincidir, organizar un acto no es lomismo que organizar un evento. Los actos, en los que el público es meroespectador, exteriorizan la imagen de empresas y corporaciones. Los even-tos, dirigidos exclusivamente al público, fomentan la participación, esdecir, se basan en la interacción. En un evento, la comunicación es la piezaclave del engranaje y está presente en todos y cada uno de los elementosque lo componen.

Esta obra aporta las bases y técnicas necesarias para la organización deeventos. En cada una de las fases del proceso se detallan las pautas quese deben tener en cuenta, apostando en todo momento por una organi-zación integral.


Guía de protocolo y derecho premial civil

María del Carmen Portugal BuenoEl lector tiene entre sus manos una guía de derecho premial español decarácter civil. Tanto el estudiante como el profesional, así como losamantes de esta materia, encontrarán información sobre la historia delas órdenes y condecoraciones civiles de España, sobre su legislación ysu ceremonial.

La singularidad de esta obra radica en el análisis de las órdenes y con-decoraciones de las comunidades autónomas, tanto de sus gobiernoscomo de sus asambleas legislativas. También se ofrece información sobrelos honores y distinciones otorgados por los ayuntamientos, aspectooriginal de esta guía. En resumen, esta obra ofrece información actua-lizada e histórica detallada sobre el derecho premial civil español a nivelnacional, autonómico y municipal.

Guía de derecho premial militarCarlos J. Medina Ávila

El derecho premial militar es el conjunto de normas que regulan la con-cesión de recompensas en el ámbito de las Fuerzas Armadas. El modernosistema premial está vinculado al surgimiento de los ejércitos perma-nentes y su marco legal actual viene determinado, básicamente, por elReglamento General de Recompensas Militares y complementado porotras disposiciones de menor rango. La finalidad de estas recompensases premiar hechos o servicios que impliquen un reconocido valor omérito para las Fuerzas Armadas o la Defensa Nacional. Las condeco-raciones específicas de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estadono son recompensas militares, por lo que lógicamente no están incluidasen el citado reglamento y disponen de una regulación específica propia.No obstante, por su estrecha relación con el ámbito castrense, las co-rrespondientes al Cuerpo de la Guardia Civil y al Cuerpo Nacional dePolicía se incluyen también en esta guía, dirigida a aquellos interesadosen conocer la historia y la regulación actual de estas condecoracionesespañolas.


Fundamentos del ceremonial y del protocolo (2.ª edición revisada)

Dolores del Mar Sánchez GonzálezEstá dirigido tanto a profesionales del protocolo como a los que se aproximana este mundo por primera vez. Especialistas y profanos encontrarán en él unalínea clara y precisa de características generales, y lo genérico de los rasgos es-pecíficos, del ceremonial y del protocolo en España. Por ello es especialmenteútil en el caso de los alumnos de los distintos cursos de Protocolo, principal-mente los de posgrado, que se imparten en España con carácter general, puesen él se comprende la materia de una forma integral y genérica, dejando delado visiones parciales e incompletas de esta disciplina joven y en desarrollo,a la que se augura un floreciente porvenir.

Protocolo, relaciones públicas y comunicación

José Antonio Dorado Juárez · Isabel García IsaEl presente libro aborda tres pilares básicos para el funcionamiento delsector turístico: En primer lugar el protocolo, como conjunto de normas,usos y costumbres que condicionan el comportamiento del ser humano, in-dividual y colectivo, en actos tanto públicos como privados. En segundolugar las relaciones públicas que, a partir de la propia sociedad y de la opiniónpública, contribuyen a que las empresas, organizaciones o clientes alcancenla credibilidad pretendida. Y en tercer lugar la comunicación, como unproceso continuo de retroalimentación de información, tanto interno comoexterno, que mantiene el sistema turístico y lo dota de eficiencia y eficacia.

Protocolo y relaciones públicasAntonio Castillo Esparcia · María Jesús Fernández Torres

Esta obra aborda la gestión de la comunicación turística como elementoesencial en la calidad en el servicio a los visitantes. El cuidado en las re-laciones con los medios de comunicación, la comunicación interna y la co-municación con los usuarios conducirán a la satisfacción del cliente y aun servicio de calidad. Un cliente satisfecho es la mejor garantía de éxitode un establecimiento turístico. Así mismo, el libro profundiza en los con-ceptos y las técnicas de protocolo y de organización de eventos. La capacidadpara saber ordenar los tiempos de un acto, los espacios de un salón y lasprecedencias de las personas son algunas de las principales tareas que de-sempeñan las instituciones y las empresas turísticas. Todo ello se explicaa través de diversos ejemplos y situaciones reales para que el lector alcanceuna serie de competencias profesionales, personales y sociales.


Próximas publicacionesManuales• Teoría y metodología de la investigación en protocolo • Manual de protocolo y comunicación institucional

Guías profesionales• Guía de protocolo en restauración

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