Psicoterapia en El Estrés Laboral

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PSICOTERAPIA EN EL ESTRÉS LABORAL EXPOSITOR: MG. GÓMER PADILLA A. NEUROPSICÓLOGO Mail : [email protected]

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SALUD OCUPACIONAL

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PSICOTERAPIA EN EL

ESTRÉS LABORAL

EXPOSITOR: MG. GÓMER PADILLA A.

NEUROPSICÓLOGO

Mail : [email protected]

Page 2: Psicoterapia en El Estrés Laboral

• El “Estres” es esencialmente el precio del desgaste causado por la vida.

• ... Muchos trastornos nerviosos o emocionales, la hipertensión arterial, la úlcera gastroduodenal, ciertos tipos de reumatismo y enfermedades alérgicas, cardiovasculares y renales , parecen ser esencialmente enfermedades de adaptación”

• HANS SELYE

(en “The Stress of Life”)

Page 3: Psicoterapia en El Estrés Laboral

• “Nadie puede vivir sin experimentar

algún grado de estrés en todo

momento...

• El secreto de la salud y felicidad

consiste en la adaptación exitosa a

las condiciones siempre cambiantes

sobre la tierra; el castigo por falla en

este gran proceso de adaptación son

la enfermedad y la desdicha.

Page 4: Psicoterapia en El Estrés Laboral

• El “stress” es esencialmente el precio

del desgaste causado por la vida.

• ... Muchos trastornos nerviosos o

emocionales, la hipertensión arterial, la

úlcera gastroduodenal, ciertos tipos de

reumatismo y enfermedades alérgicas,

cardiovasculares y renales , parecen

ser esencialmente enfermedades de

adaptación”

• HANS SELYE

(en “The Stress of Life”)

Page 5: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Es la sensación de incapacidad para

asumir los retos que presenta la vida

cotidiana, es decir que el medio

sobrepasa tus posibilidades de

adaptación, lo que te causa una serie de

reacciones de tipo fisiológico, cognitivo y

psicomotor.

ESTRÉS

DEFINICIÓN.-

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EUTRÉS

El organismo responde armónicamente

respetando los parámetros fisiológicos y

psicológicos de la persona, o sea cuando la

energía de reacción ante los estresores se

consume biológicamente y físicamente,

estamos en presencia del denominado eutrés, o sea podemos decir es el estrés “bueno”, el

necesario para que podamos seguir

desarrollándonos como personas.

TIPOS DE ESTRÉS

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DISTRÉS

Estamos en presencia de lo que se denomina

distrés o estrés "perjudicial”

cuando el organismo no responde en forma

suficiente a los estresores, o responde en forma

exagerada, ya sea en el plano biológico, físico o

psicológico, no pudiendo consumirse el exceso

de energía desarrollada.

Page 10: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ALOSTASIS Y CARGA

ALOSTÁTICA,

UNA NUEVA FORMA DE

ESTUDIAR EL ESTRÉS.

Page 11: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ALOSTASIS Y CARGA ALOSTÁTICA

• Recientemente se está utilizando el termino alostasis (Sterling 1988, McEwen 1998) para denominar a la variable adaptación saludable de los sistemas del organismo y a la carga alostática cuando falla esta adaptación lo predispone a la

enfermedad.

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ALOSTASIS Y CARGA ALOSTÁTICA

• La alostasis es la capacidad para lograr

estabilidad a través del cambio – es

decisiva para la supervivencia. A través de

la alostasis, el sistema nervioso autónomo,

el eje hipotalámico-hipofisario-adrenal

(HHA) y los sistemas cardiovascular,

metabólico e inmunológico protegen al

cuerpo, respondiendo al estrés interno y

externo.

Page 13: Psicoterapia en El Estrés Laboral

• La alostasis permite variaciones amplias durante un tiempo como la presión arterial, la actividad inmunológica, la secreción endocrina, la glucosa, los niveles sanguíneos de lípidos.

• En cada sistema del cuerpo se producen reacciones adaptativas protectoras que nos permiten una adaptación a las condiciones cambiantes y estresantes.

Page 14: Psicoterapia en El Estrés Laboral

• Cuando el cerebro percibe una

experiencia como estresante, se

inician respuestas fisiológicas y

conductuales que llevan a la

alostasis y adaptación, hasta que los

sistemas se sobrecargan si el

estímulo estresante es continuo.

• El precio de este acomodamiento al

estrés es lo que se denomina “Carga

Alostática”

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ESTRÉS Y

SUBJETIVIDAD

Page 16: Psicoterapia en El Estrés Laboral

La subjetividad es la cualidad de

subjetivo. Se trata de aquello

perteneciente o relativo al

sujeto, tomado en oposición al

mundo externo. Por otra parte, el

concepto hace referencia a

nuestro modo de pensar o de

sentir, y no al objeto en sí mismo,

de acuerdo a lo señalado por el

diccionario de la Real Academia

Española(RAE)

Page 17: Psicoterapia en El Estrés Laboral

El tema de la subjetividad es analizado

desde la filosofía. Para esta ciencia, la

noción hace referencia a las

interpretaciones que se realizan sobre

cualquier aspecto de la experiencia.

Por eso son accesibles sólo para la

persona que las experimenta, ya que una

misma experiencia puede ser vivida de

diferentes formas por cada individuo.

Page 18: Psicoterapia en El Estrés Laboral

En este sentido, la subjetividad es la

propiedad opuesta a la objetividad. Mientras

que la primera es la propiedad de los

argumentos basados en el punto de vista

del sujeto e influidos por sus intereses

particulares, la objetividad supone un punto

de vista distante, donde los conceptos se

tratan como objetos.

Page 19: Psicoterapia en El Estrés Laboral

SISTEMA

NEUROMUSCULAR

SISTEMA

NEUROVEGETATIVO

SISTEMA

NEUROENDOCRINO

SISTEMA

NEUROINMUNOLOGICO

TIPOS DE MUSCULOS

ESTRIADOSLISOS

oMacizooHueco

FUNCIONESVITALES

CIRCULACIÓNPRESIÓNTEMPERATURARESPIRACIÓNCONCIENCIA

FUNCIONENDOCRINA

HORMONASGLANDULASHAMBRESEDSECRECIÓN

FUNCIONINMUNOLOGICA

ANTIGENOSANTICUERPOSLINFOCITOSFAGOCITICADEFENSAS

PREOCUPACIONESSUBJETIVAS

Page 20: Psicoterapia en El Estrés Laboral

EL HOMBRE COMO UNIDAD

BIOPSICOSOCIAL

La Concepción actual del hombre como

unidad biopsicosocial, determina la

necesidad de formar profesionales de la

salud que en sus esfuerzos preventivos

primarios, secundarios y terciarios,

tengan en cuenta aspectos biológicos,

psicológicos y sociales del hombre, sano

o enfermo.

Page 21: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Esta concepción formativa del

profesional de la salud, puesta en

práctica actualmente por las mejores

escuelas de Medicina del mundo, ha

sido, por razones lógicas desarrollada al

máximo en los países adelantados,

donde es imprescindible que el enfoque

integral guíe tanto la actividad

profesional- preventivo-asistencial-

investigativa y docencia, como cada uno

de sus pasos, dado que ellos son

también ciudadanos miembros de una

sociedad.

Page 22: Psicoterapia en El Estrés Laboral

IMPORTANCIA DEL MEDIO EN LA SALUD

La definición más divulgada del término SALUD,

elaborada por la Organización Mundial de la

Salud-OMS-, plantea que “es no solo la ausencia

de síntomas, sino el disfrute, por parte de un

sujeto, el bienestar físico, psíquico y social en su

medio”.

De esta definición se desprende la importancia

de la relación sujeto-medio en el concepto de

salud y desde luego, de las situaciones en que

ésta se pierde y se alcanza de forma progresiva,

el estado de enfermedad.

Page 23: Psicoterapia en El Estrés Laboral

EL EQUILIBRIO SUJETO-MEDIO

SOCIAL

Page 24: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Constitución y medio, he ahí dos

elementos responsables en diferentes

proporciones de que un sujeto se pueda

considerar sano o enfermo en un

momento determinado de su existencia.

En el equilibrio sujeto medio podemos

considerar la salud como la expresión de

un perfecto equilibrio entre el hombre y su

medio, y la enfermedad como la evidencia

de que ese equilibrio se ha roto.

Page 25: Psicoterapia en El Estrés Laboral

El hombre como unidad biopsicosocial,

tiene necesidades biológicas, psicológicas

y sociales; y el medio según sus

características, los elementos para

satisfacer dichas necesidades.

Así, un hombre en nuestro medio, tendrá

necesidades biológicas como la ingerir

agua; psicológicas, como la de sentirse

respetado y social como la de sentirse

aceptado en su medio y en sus relaciones

interpersonales.

Page 26: Psicoterapia en El Estrés Laboral

TIPOS DE NOXAS Y LOS

MECANISMOS DE ACCIÓN

El medio condiciona elementos nocivos que

genéricamente podemos llamar Noxas, que

presentan diferentes características:

Existen noxas biológicas, que actúan sobre el

hombre sin intermediario psíquico, como los

gérmenes, sustancias tóxicas, traumas, etc.

Noxas psicológicas, la ruptura de relaciones con

una persona en quien se hallaba apoyo y

seguridad.

Noxa social, como el desempleo, jubilación y la convulsión social.

Page 27: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Es bueno destacar, que a veces

no es fácil establecer la

característica definida de la noxa

y esto es, sobre todo, difícil

entre las noxas psicológicas y

sociales, por actuar ambas a

través de las funciones

psíquicas.

Page 28: Psicoterapia en El Estrés Laboral

EVENTO CREENCIA

EMOCIÓN

ACTITUDMENTE

CUERPO

Y

ESPÍRITU

IMPACTO

Las creencias, la salud y la Enfermedad

LA CONDUCTA

Page 29: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ESTRÉS Y TRASTORNOS INMUNOLÓGICOS

El Estrés Crónico se encuentra relacionado a:

Inmunodeficiencia, Autoinmunidad, Alergias

Inflamación.

Es bien conocido que el estrés crónico está

relacionado a disminución de la capacidad

inmunológica, lo cual predispone a enfermedades

infecciosas y a la disminución de la respuesta

antitumoral. Sin embargo también se relaciona a

otros trastornos como a enfermedades

autoinmunes, procesos inflamatorios crónicos y

alergias dependiendo de otros factores

acompañantes.

Page 30: Psicoterapia en El Estrés Laboral

EL ESTRÉS Y SU EFECTO EN EL

SISTEMA INMUNE

-Las intervenciones de reducción de estrés

pueden tener un efecto terapéutico positivo en

pacientes con enfermedades autoinmunes.

-Los médicos y pacientes deben reconocer el

potencial del estrés para impactar en las

enfermedades autoinmunes y cómo el manejo

del estrés se debe considerar en un enfoque de

tratamiento multidimensional.

Page 31: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Dentro del desarrollo de lo denominado estrés, en su

fase patológica o sea al que denominados distrés, se

observan tres fases:

Primera fase o reacción de alarma

Segunda fase o estado de resistencia

Tercera fase denominada de agotamiento

FASES DEL ESTRÉS

Page 32: Psicoterapia en El Estrés Laboral

FASES DEL SÍNDROME DE ADAPTACIÓN

Nivel de resistencia normal

RA ER

Choque

Contr

achoque

RA = Reacción de alarma

ER = Etapa de resistencia

EA = Etapa de agotamiento

(Según Selye, 1960)

EA

Page 34: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Cuando se enfrenta a una situación

estresante, el organismo responde

aumentando la producción de ciertas

hormonas, como el cortisol y la adrenalina,

secretadas por la glándula suprarrenal.

Estas hormonas dan lugar a modificaciones

en el ritmo cardíaco, la presión sanguínea, el

metabolismo y la actividad física, ya que su

objetivo es mejorar las condiciones físicas

generales.

Page 35: Psicoterapia en El Estrés Laboral

La tolerancia al estrés disminuye en cualquier

situación que debilita el organismo:

enfermedades físicas y psíquicas, fatiga,

adelgazamiento, insomnio, alcoholismo, etc.

También se puede ser más sensible al estrés

«de nacimiento». La situación personal de

cada individuo es otro factor que influye

considerablemente en la aparición del estrés:

pobreza, aislamiento social, desempleo,

soledad, etc.

Page 36: Psicoterapia en El Estrés Laboral

SEGUNDA FASE O

ESTADO DE RESISTENCIA

Page 37: Psicoterapia en El Estrés Laboral

La ansiedad constituye una verdadera

señal psicológica. Se desencadena

cuando una situación parece difícil de

controlar o cuando la solución parece

incierta. Esta situación afecta al

equilibrio de la persona y exige de su

organismo un esfuerzo de movilización

suplementario.

Page 38: Psicoterapia en El Estrés Laboral

La persona lucha contra el

acontecimiento estresante, se

debate interiormente y redobla sus

esfuerzos, que en ocasiones

consigue mantener durante largo

tiempo. Pero ocurre que no puede

encontrar ninguna salida favorable.

Page 39: Psicoterapia en El Estrés Laboral

TERCERA FASE O

DE AGOTAMIENTO

Page 40: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Hay importante pérdida de la calidad del

sueño, no necesariamente una disminución en

el número de horas pero sí la sensación de

que el descanso nocturno no es tan reparador,

es más superficial, inquieto o tenso.

-Sensación de falta de energía o cansancio.

Actividades rutinarias que hacíamos sin

esfuerzo en circunstancias normales ahora nos

parecen un mundo.

Page 41: Psicoterapia en El Estrés Laboral

-Irritabilidad o inestabilidad emocional. Las

emociones son más intensas, todo nos

molesta y el ánimo es cambiante. Molestias

físicas como trastornos gastrointestinales,

dolores de cabeza, mareos…

-Dificultades para mantener la

concentración, la mente está más dispersa.

Page 43: Psicoterapia en El Estrés Laboral

EPISÓDICO

Cuando se sufre el despido

laboral

CRÓNICO

Surge debido al ambiente

laboral, la sobrecarga del

trabajo, las alteraciones de

los ritmos biológicos, las

responsabilidades y

decisiones muy

importantes, etc..

ESTRÉS LABORAL

El estrés laboral aquel producido por el entorno

de nuestro trabajo.

Page 44: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ESTRESORES EXTRA

ORGANIZACIONALES

Son los que aparecen fuera del ámbito de la

empresa.

En este punto se deberán tener en cuenta la

incidencia de las relaciones familiares, sociales,

políticas, económicas del país y ver cómo

inciden sobre los trabajadores, los cuales

vuelcan esta problemática en el ámbito de las

organizaciones.

Page 45: Psicoterapia en El Estrés Laboral

El nivel de estrés surgido

fuera de las organizaciones

seguramente se potenciará

con el adquirido dentro de

las mismas dando como

resultado una profundización

de la enfermedad si ya se ha

instalado.

Page 46: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ESTRESORES INTRAORGANIZACIONALES

Estresores del ambiente

físico

Estresores de nivel

individual

Estresores de Nivel grupal

Estresores

Organizacionales

Page 47: Psicoterapia en El Estrés Laboral

AFRONTAMIENTO

DEL ESTRÉS

Page 48: Psicoterapia en El Estrés Laboral

RESILIENCIA

La resiliencia es la capacidad de los seres

vivos sujetos para sobreponerse a períodos de dolor

emocional y situaciones adversas. Cuando un sujeto o

grupo es capaz de hacerlo, se dice que tiene una

resiliencia adecuada, y puede sobreponerse

a contratiempos o incluso resultar fortalecido por éstos.

Actualmente, la resiliencia se aborda desde la psicología

positiva, la cual se centra en las capacidades, valores y

atributos positivos de los seres humanos, y no en sus

debilidades y patologías, como lo hace la psicología

tradicional. El concepto de resiliencia se corresponde

aproximadamente con el término «entereza».

Page 49: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ASERTIVIDADSuele definirse como un comportamiento

comunicacional en el cual la persona no agrede ni se

somete a la voluntad de otras personas, sino que

manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

Es también una forma de expresión consciente,

congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es

comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender

nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o

perjudicar, actuando desde un estado interior de

autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante

típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Contar con un

criterio propio dentro de la sociedad es indispensable

para comunicarnos de una mejor manera.

Page 50: Psicoterapia en El Estrés Laboral

METODO SOCRATICO

Page 51: Psicoterapia en El Estrés Laboral

El Método Socrático

Se basa en el diálogo reflexivo,

utilizando la Mayéutica, la Ironía y

la Orientación Cautiva.

Page 52: Psicoterapia en El Estrés Laboral

LA MAYEUTICA

Es una técnica que consiste en

interrogar a una persona para

hacerla llegar al conocimiento no

conceptualizado.

La mayéutica se basa en la

dialéctica, la cual supone la idea de

que la verdad está oculta en la

mente de cada ser humano.

Page 53: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Permite la reflexión a través del afrontamiento cognoscitivo permitiendo al paciente ser partero de su propio destino.

Page 54: Psicoterapia en El Estrés Laboral

PASADO PRESENTE FUTURO

Le Atormenta Le Aburre Le Aterra

Sentimiento de CulpaRutina Preocupaciones

CambiosBiológicoPsicológicoSocial

DEPRESIÓN

DEPENDENCIA

VejezSoledadMuerte

MIEDORESENTIMIENTO

LA MAYÉUTICA

ANSIEDAD

Page 55: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Mayéutica con la primera pregunta existencial:

¿para ti quien es la primera persona más

importante de tu vida?

Page 56: Psicoterapia en El Estrés Laboral

LA IRONÍA

Es la figura mediante la cual se da a entender lo contrario de lo que se dice, finge ignorar aquello que conoce.Sócrates hizo un uso hábil de la ironía para desenmascarar a los sofistas.

Page 57: Psicoterapia en El Estrés Laboral

se acercaba a ellos como un

humilde aprendiz y les

interrogaba sobre cuestiones

que, en teoría, dominaban.

Poco a poco, con sus

preguntas hábiles ponía de

manifiesto la ignorancia de los

presuntos sabios.

Page 58: Psicoterapia en El Estrés Laboral

La Ironía, nos ayuda a conocer

los argumentos del paciente con

todo el bagaje de su experiencia y

conocimiento y como ésta no

permite o no le ayuda al paciente

a tomar conciencia de su propia

realidad personal y social en que

vive.

Page 59: Psicoterapia en El Estrés Laboral

MIEDO RESENTIMIENTO DEPENDENCIA

LA IRONIA

La Ironía con la Segunda pregunta

existencial:¿Por quién crees que vas a ser feliz en tu vida?

Page 60: Psicoterapia en El Estrés Laboral

ORIENTACIÓN CAUTIVA

La Orientación Cautiva con la Tercera

pregunta existencial:

¿Quién debe ser la primera persona que debe quererte?

Page 61: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Pacientes con la tercera fase del Estrés

Para este caso se aplica la combinación

de las tres preguntas anteriores con

criterio holístico.

Page 62: Psicoterapia en El Estrés Laboral

REPRESIÓNNECESIDADES

CONFLICTO

FRUSTRACIÓNAGRESIÓN

CRITERIO HOLÍSTICO

Page 63: Psicoterapia en El Estrés Laboral

Permite dar orientaciones firmes al paciente de manera directa sin contemplación del problema vivido. Esto despierta , reaviva fortalece su autoestima . Esto se da solamente cuando el paciente no responde a las dos anteriores.

LA ORIENTACIÓN CAUTIVA

Page 64: Psicoterapia en El Estrés Laboral

HOY

AQUÍY

AHORAFELICIDAD

SALUD

AYER - PASADO MAÑANA - FUTURO

SENTIMIENTOS DECULPA

PREOCUPACIONES

DEPRESIÓN ANSIEDAD

CAUSA ENFERMEDAD

EL AQUÍ Y EL AHORA

Page 65: Psicoterapia en El Estrés Laboral

METODOS

DE

AFRONTAMIENTO

Page 66: Psicoterapia en El Estrés Laboral

SHIATSU

MEDITACIÓN

EJERCICIOS

FISICOS

Page 67: Psicoterapia en El Estrés Laboral

DEPORTE

Page 69: Psicoterapia en El Estrés Laboral

CHI KUNG

TAI CHI

SHIATSU

Page 70: Psicoterapia en El Estrés Laboral

TECNICAS MANUALES JAPONESAS

JUDO

OSTEOPATÍA

TERAPIAS MANUALES AMERICANAS

SHIATSUDO´IN

KWATSU

QUIROPRAXIAESPONDILOTER

APIA

Page 72: Psicoterapia en El Estrés Laboral

TAI CHI

Page 73: Psicoterapia en El Estrés Laboral

CHI KUNG

Page 74: Psicoterapia en El Estrés Laboral
Page 75: Psicoterapia en El Estrés Laboral

RESPIRACIÓN

HONG SAU

Page 76: Psicoterapia en El Estrés Laboral

LEVANTAR EL CIELO

Page 77: Psicoterapia en El Estrés Laboral

AMBOS BRAZOS ESTIRADOS

HACIA ARRIBA

Page 78: Psicoterapia en El Estrés Laboral

BAJAR AMBOS BRAZOS

Page 79: Psicoterapia en El Estrés Laboral

RESPIRAR

HONG SAU

Page 80: Psicoterapia en El Estrés Laboral

BRAZOS Y TRONCO

SUELTOS HACIA ABAJO

SOSTENER LA LUNA

Page 81: Psicoterapia en El Estrés Laboral

AMBOS BRAZOS

ESTIRADOS

HACIA ARRIBA

Page 82: Psicoterapia en El Estrés Laboral

FORMAR UN CIRCULO Y

ELEVAR HACIA ARRIBA

Page 83: Psicoterapia en El Estrés Laboral

BAJAR AMBOS BRAZOS

Page 84: Psicoterapia en El Estrés Laboral

RESPIRAR

HONG SAU

Page 85: Psicoterapia en El Estrés Laboral

MEDITAR

Page 86: Psicoterapia en El Estrés Laboral

GRACIAS

“Es mejor aprender a relajarse que llegar a desquiciarse”