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GUÍA PARA EL TUTOR DE EMPRESA MANUAL DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
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GUÍA PARA EL TUTOR DE EMPRESA
MANUAL DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
EL MARCO DE REFERENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
• Hacia una economía cada vez más abierta . . . . . . 4
• ¿Cómo inciden las nuevas tecnologías en
la organización y desarrollo de la empresa? . . . . . . 5
• El papel de la empresa en el marco de la
“sociedad del conocimiento” . . . . . . . . . . . . . . . . 6
LOS DISPOSITIVOS FORMATIVOS EN ESPAÑA Y SUCAPACIDAD DE RESPUESTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
• La FP específica, pieza básica de la
formación profesional reglada . . . . . . . . . . . . . . . . 8
• Cómo se elabora la oferta de
Formación Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
LA FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (FCT) . . 10
• ¿Qué es la Formación en Centros de Trabajo? . . . 10
• ¿Por qué la Formación en Centros de Trabajo? . . . 10
• ¿Cuáles son los objetivos de la Formación en
Centros de Trabajo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
• ¿Cómo está estructurado el módulo de
Formación en Centros de Trabajo? . . . . . . . . . . . . 12
• Soporte legal y contractual de la Formación
en Centros de Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
• ¿Quiénes hacen las prácticas y qué características
tienen los alumnos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
• ¿Cuándo se hacen las prácticas? . . . . . . . . . . . . . 14
• ¿A qué se compromete la empresa? . . . . . . . . . . . 14
• Funciones del Tutor de la Empresa . . . . . . . . . . . . 15
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EL PROGRAMA FORMATIVO EN LA EMPRESA . . . . . 15
• ¿En qué consiste el Programa Formativo? . . . . . . . 15
• Contenido del Programa Formativo . . . . . . . . . . . 16
• Cómo se elabora y cómo se inicia el Programa . . . .
Formativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
• Desarrollo del Programa. Papel clave
del tutor de empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
• Algunas recomendaciones pedagógicas . . . . . . . . 18
• Los conflictos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
PAPEL DE LA EMPRESA EN LA EVALUACIÓN
DE LA FCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
• ¿Qué contenidos se evalúan en las prácticas? . . . 21
• ¿Quién evalúa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
• La evaluación individual de carácter técnico.
• Actividades a tener en cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . 22
• Un enfoque complementario de evaluación.
La evaluación individual de carácter sintético . . . 22
• ¿Cuándo evaluar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
• Instrumentos de seguimiento y evaluación . . . . . . 23
APÉNDICE AL CAPÍTULO 4: INDICADORES DE
LA EVALUACIÓN SINTÉTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
• El perfil profesional resultante de la
evaluación sintética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
• El perfil profesional del alumno y la orientación . . 27
ANEXO: Convenio específico de colaboración centro
docente–empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
El marco de referencia
HACIA UNA ECONOMÍA CADAVEZ MÁS ABIERTA
No hace tantos años que el horizonte más lejanode la gran mayoría de las empresas españolas eraEuropa. Hoy, cuando ya formamos parte de la UniónEuropea, percibimos un alejamiento ilimitado de estehorizonte, que rebasa ampliamente las fronteras delViejo Continente. Se abren otros mercados, cuyaexploración es imprescindible para garantizar la propiapervivencia de las empresas y, subsiguientemente, elmodelo social europeo.
En este panorama inciden diversos factores,provenientes unos de la explosión tecnológica deotros bloques más dinámicos (Estados Unidos yJapón), otros de la asimilación de técnicas productivasavanzadas, mediando a veces costes salariales másbajos (China), y otros de la combinación de ambosfactores (Corea). Esto significa que las empresaseuropeas, y en mayor medida las españolas, tienenque afrontar desafíos crecientes, en un contextodonde las barreras van cayendo poco a poco, conuna tendencia hacia la mundialización de losmercados.
Estamos, pues, asistiendo a un proceso deapertura de las actividades productivas, y es en estecontexto en el que se han de desenvolver las políticasde respuesta orientadas a ganar competitividad ybienestar colectivo.
No cabe duda alguna de que, dentro decualquier estrategia, la formación está llamada adesempeñar un papel clave, especialmente si tenemosen cuenta, además, el impacto de la evolución de lasnuevas tecnologías.
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN YGLOBALIZACIÓN ECONÓMICA
Uno de los factores que está alimentando en granmedida al proceso de globalización económica es elimpresionante avance en el tratamiento de lainformación a gran escala y en cortísimos períodos detiempo. Ha surgido incluso un nuevo sectoreconómico en torno al núcleo de las nuevastecnologías de la información y la comunicación(TIC), que sintetiza la esencia del progreso científicode las últimas décadas.
Todo esto nos lleva a constatar que las empresas(sea cual fuere su tamaño y su sector de actividad) ylas personas (sea cual fuere su posición en relacióncon el mercado de trabajo), se enfrentan a unosrequerimientos formativos crecientes para dominarciertas técnicas de tratamiento de datos, pues sonestas técnicas las que les permiten mantenerse oavanzar, en definitiva desenvolverse, en un mediocambiante. Pero estos requerimientos no se detienenaquí, sino que se extienden a nuevos modelosorganizativos y al replanteamiento de un gran númerode prácticas que afectan a la producción.
¿CÓMO INCIDEN LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS ENLA ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LAEMPRESA?
En el plano organizativo, la revolución tecnológicaestá provocando cambios importantes, que están dandolugar a la aparición de nuevos patrones:
• Nuevas técnicas de producción y gestión, queafectan directamente a los trabajadores, ya querequieren el uso de herramientas más complejas, eimplican tener un nivel mínimo de conocimientos,lo cual se traduce en la necesidad de impartir másformación en la empresa.
• Cambios en el contenido y en la organización deltrabajo, que implican un nivel profesional máscompleto, más autonomía, mayor movilidadfuncional, mayor compromiso con la calidad y larealización de gran parte del trabajo en equiposmultidisciplinares.
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6• Nuevos valores profesionales, mucho más exigentes
con la cualificación de los trabajadores, queprovocan la obsolescencia (e incluso desaparición)de numerosas habilidades y que demandan, cada vezmás, personas familiarizadas con la tecnología y másproclives a las relaciones interpersonales y lacomunicación en general (nuevas habilidades).
EL PAPEL DE LA EMPRESA EN EL MARCO DE LA“SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO”
La mundialización económica y la revolución dela tecnología de la información son los factores quehan desencadenado la guerra del conocimiento. Ésta, asu vez, ha empujado al nacimiento de la llamada“sociedad del conocimiento”. En mayor o menormedida, la empresa es protagonista de este fenómeno,que implica tomar una postura activa o, de locontrario, sufrir las consecuencias de la falta derespuesta ante nuevas situaciones.
Estamos planteando, por tanto, una mayorresponsabilidad formativa de la empresa, una mayorimplicación en todos los niveles y modalidades de laformación, dentro de una estrategia combinada decapitalización humana, de respuesta a nuevasexigencias productivas y de adelanto a esas exigencias,en definitiva, de innovación.
Los dispositivos formativos en España ysu capacidad de respuesta
En 1990 se aprobó la LOGSE1, ley que reforma elsistema educativo, haciendo especial énfasis en la FormaciónProfesional (FP) y en sus conexiones con el sistemaeducativo en su conjunto y con los sectores productivos.
El sistema formativo español incorpora elementosde respuesta a los grandes retos que traen consigo lamundialización de los mercados y la revolucióntecnológica. El sistema diseñado por la LOGSE,perfeccionado recientemente por la Ley Orgánica de lasCualificaciones y de la Formación Profesional2:
• Facilita una mayor integración entre los diferentesniveles educativos y formativos (educaciónsecundaria, formación profesional y universidad,Lo
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1 Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General delSistema Educativo (LOGSE).2 Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de laFormación Profesional.
incluso los conocimientos derivados de laexperiencia laboral).
• Requiere, para su adecuado funcionamiento, deuna implicación directa del propio sistemaproductivo, de las empresas, que es vital para elcorrecto diseño de los títulos y para completar unaparte de los ciclos mismos, concretamente elmódulo de prácticas, cuyo correcto desarrollo esel objeto central de esta guía.
Desde el punto de vista organizativo, la LOGSEestablece un sistema de educación secundaria divididoen dos etapas:
• Educación secundaria obligatoria (ESO), comúnpara todos los jóvenes
• Educación secundaria post-obligatoria, que a suvez incluye:
- El bachillerato.- La formación profesional específica (FPE) de
grado medio, organizada en ciclos deestructura modular y duración variable.
La formación profesional específica de gradosuperior tiene carácter de enseñanza post-secundariano universitaria y se organiza de modo análogo a lade grado medio.
La superación de la ESO da opción al acceso a laFP de grado medio o al bachillerato, en tanto que elbachillerato da opción a la universidad o a la FP degrado superior.
El sistema incide en el hecho de que las distintasopciones de la FP tengan por objetivo inmediato lainserción laboral. Lo cual implica que todos losalumnos que finalicen un ciclo formativo hanadquirido una cualificación suficiente para trabajarcon un determinado nivel de responsabilidad yautonomía.
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8LA FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA,PIEZA BÁSICA DE LA FORMACIÓN PROFESIONALREGLADA
La formación profesional específica es el conjuntode conocimientos, habilidades, capacidades, destrezas yactitudes, capaz de adaptarse, con las necesariasreferencias de calidad, a los cambios originados por laevolución tecnológica y a las nuevas demandas decualificación del mercado de trabajo.
Se organiza en ciclos (carreras de duraciónvariable), unos de grado medio (existen más de 60) yotros de grado superior (hay en vigor unos 80). Los ciclos,a su vez, se agrupan en 22 familias profesionales.
CÓMO SE ELABORA LA OFERTA DE FORMACIÓNPROFESIONAL
En el diseño y concreción de cada familiaprofesional ha habido una presencia activa del sectorproductivo afín. Equipos mixtos del mundo económicoy de las Administraciones educativas y laborales hanrealizado estudios detallados de los distintos sectoresproductivos, quedando así establecidas susnecesidades formativas básicas.
La implicación de las empresas en la definiciónde los perfiles profesionales de cada sector y en laidentificación de los requerimientos formativos de lostítulos supone ya una garantía de coherencia con lademanda, y más cuando los estudios sectoriales citadosse han llevado a cabo con una perspectiva de futuro.
A partir de las necesidades detectadas en lossectores productivos (perfiles profesionales), se handiseñado los ciclos formativos, que tienen una estructuramodular, es decir, se organizan en bloques separados,cuyo contenido puede ser modificado fácilmente. Losmódulos pueden ser de diferentes tipos:
• Asociados a una unidad de competencia.• Asociados a varias unidades de competencia
(módulos transversales).• Módulos singulares, el principal es el módulo de FCT.
En el cuadro 1 de la página siguiente se sintetizael proceso de elaboración de un título concreto,tomando como referencia lo que precisa el sistema
productivo (las competencias profesionales). El sistemaeducativo construye así el contenido del ciclo (elcurrículo o “plan de estudios”) distribuido en móduloso “asignaturas”, que tratan de dar respuesta a losrequerimientos de cada unidad de competencia o, enciertos casos, a varias de ellas.
Ejemplo de cómo se estructura un titulo de FP.
REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO
COMPETENCIA GENERAL:
Instalar y mantenerequipos electrónicos deconsumo, de sonido eimagen,microinformáticosy terminales detelecomunicación,realizando el serviciotécnico postventa encondiciones de calidad ytiempo de respuesta
UNIDADES DE COMPETENCIA
RESPUESTA DEL SISTEMA FORMATIVO
FORMACIÓN REQUERIDA:
FORMACIÓN PROFESIONAL DE BASE (FPB):
-Educación Secundaria Obligatoria (ESO)FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA (FPE):
- Ciclo Formativo de Grado Medio “Equipos Electrónicos de Consumo”(2.000 horas).
MÓDULOS PROFESIONALES ASOCIADOS AUNA UNIDAD DE COMPETENCIA
FAMILIA PROFESIONAL: Electricidad.TÍTULO: Técnico en equipos electrónicos de consumo.
1. Equipos de sonido (175 h.)2. Equipos de imagen (200 h.)3. Sistemas electrónicos de información (130 h.)4. Equipos microinformáticos y terminales de
telecomunicación (200 h.)5. Administración, gestión y comercialización
en la pequeña empresa (90 h.)
MÓDULOS PROFESIONALES TRANSVERSALES6. Relaciones en el entorno de trabajo (65 h.)7. Calidad (65 h.)8. Electrónica general (250 h.)9. Electrónica digital y microprogramable (250 h.)10. Instalaciones básicas (130 h.)
MÓDULOS PROFESIONALES SINGULARES11.Formación y Orientación Laboral (65 h.)12.Formación en Centro de Trabajo (380 h.)
1. Instalar y mantenerequipos electrónicos desonido.
2. Instalar y mantenerequipos electrónicos de TV y vídeo.
3. Instalar y mantenerequipos electrónicosmicroinformáticos yterminales detelecomunicación.
4. Realizar laadministración, gestión ycomercialización en unapequeña empresa o taller.
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10La Formación en Centros de Trabajo(FCT)
¿QUÉ ES LA FORMACIÓN EN CENTROS DETRABAJO?
La formación en centros de trabajo (FCT) omódulo de prácticas es un bloque de la FPinicial/reglada que se desarrolla en la empresa. Noestá asociado a una unidad de competencia concreta,sino que afecta a la competencia general del cicloformativo. Del módulo de prácticas cabe destacar lassiguientes características:
• Se concreta en la realización de unas prácticasque se programan previamente y son obligatoriaspara obtener el título.
• Consiste en la realización de actividadesproductivas propias del perfil profesional del títuloa conseguir.
• La característica más relevante es que se desarrollaen un ámbito productivo real, la empresa
• En todo este proceso, los alumnos estánorientados y asesorados por dos personas clave: elprofesor-tutor (del centro educativo) y el tutor,monitor o instructor (de la empresa o entidadcolaboradora).
¿POR QUÉ LA FCT?
La FCT constituye uno de los ejes fundamentalesde la formación profesional inicial/reglada
Con su implantación, se trata de dar un saltocualitativo (en los programas formativos, en suejecución, en la colaboración empresarial, en laevaluación, etc.), de forma que se convierte en uno delos módulos profesionales más determinantes encuanto a calidad de la FP. Así lo corroboran lasfinalidades del mismo:
• Completar la adquisición de la competenciaprofesional conseguida en el centro educativo
• Adquirir conocimientos de la organizaciónproductiva y del sistema de relaciones existente enun entorno de trabajoLa
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• Contribuir al logro de las finalidades generales dela FP, adquiriendo la identidad y madurez quemotive futuros aprendizajes, así como lacapacidad de adaptación al cambio de lascualificaciones
• Evaluar la competencia profesional del alumno, enespecial aquellos aspectos que no puedencomprobarse en el centro educativo por exigirsituaciones reales de producción.
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA FCT?
• El objetivo primero y fundamental de la FCTconsiste en que el alumno tenga la oportunidadreal de aplicar lo aprendido en los centroseducativos, así como de evidenciar lascompetencias adquiridas en procesos productivosconcretos y en situaciones laborales reales. De ahíque a las tareas que debe realizar el alumno en elcentro de trabajo se las denomine oficialmente“formativo-productivas”.
• El segundo objetivo, que el alumno conozca ycomprenda lo que es realmente la organizaciónsocio-laboral de un centro de trabajo o empresa, yen particular:
- Qué tipo de puestos de trabajo existen enun determinado sector.
- Qué relaciones funcionales y orgánicasexisten entre los diferentes trabajadores deuna empresa.
- Cómo están relacionadas unas tareas oactividades con otras.
- Cómo se organizan y distribuyen lasresponsabilidades.
- Qué técnicas o procedimientos de controlde calidad hay realmente en una empresa.
- Qué es un horario y turno laboral real, etc.
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• Como tercer objetivo cabe señalar la finalidadevaluadora, es decir, la posibilidad de obtenerinformación sobre la calidad de la formaciónimpartida en los centros educativos y de sucomplemento en la empresa, en definitiva, de laadecuación del sistema a los requerimientosproductivos.
¿CÓMO ESTÁ ESTRUCTURADO EL MÓDULO DE FCT?
El módulo de FCT tiene la misma estructura que elresto de los módulos. En el mismo se definen una serie decapacidades que el alumno deberá haber conseguidocuando finalice el proceso de aprendizaje en la empresa.Con el fin de determinar la consecución o no de estascapacidades, se formulan una serie de criterios deevaluación o indicadores, que el tutor de la empresa vaobservando a lo largo del periodo de prácticas.
Los contenidos de este módulo parten de unapropuesta abierta de actividades, para que cada centroy cada empresa puedan integrarlas en el procesoformativo del alumno y adaptarlas a sus características,elaborándose así un programa formativo, del que nosocuparemos más adelante.
SOPORTE LEGAL Y CONTRACTUAL DE LA FCT
El marco institucional que permite laplanificación, puesta en marcha y evaluación demódulo de FCT, está integrado por:
• Leyes educativas y formativas, fundamentalmentela LOGSE y la Ley Orgánica de las Cualificacionesy de la Formación Profesional, así como otrasnormas de desarrollo, algunas de ellas específicasde cada Comunidad Autónoma.
• Convenios con entidades colaboradoras, entre losque destaca el convenio específico entre el centroeducativo y la empresa.
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Se trata este último el convenio específico decolaboración de un acuerdo formal entre el centroeducativo donde se imparten enseñanzas de FPinicial/reglada y la empresa o institución que ofrecepuestos para realizar las prácticas. Las características másrelevantes del convenio específico son las siguientes:
• Puede amparar a uno o varios alumnos del mismocentro.
• Puede ser rescindido a petición de cualquiera delas partes.
• No implica relación laboral entre la empresa y elalumno3.
• Los alumnos están cubiertos de riesgos de accidentes(seguro escolar) y de responsabilidad civil frente adaños a terceros (póliza de seguro adicional).
En el anexo se acompaña un ejemplo de modelooficial.
Como paso previo al convenio específico, sueleexistir un pre-convenio o compromiso provisionalentre una entidad de intermediación (normalmente laCámara de Comercio) y la empresa, equivalente a unadeclaración de intenciones de ésta de cooperar en eldesarrollo de las prácticas.
¿QUIÉNES HACEN LAS PRÁCTICAS Y QUÉCARACTERÍSTICAS TIENEN LOS ALUMNOS?
Recordemos que el módulo de FCT esobligatorio. Por tanto, todos los alumnos que aspiran aun título de FP deben hacer las prácticas. Algunasmatizaciones y datos de interés para la empresa:
• Como norma general, para poder realizar elmódulo de FCT es necesario haber superado todoslos módulos del ciclo impartidos en el centroeducativo
• El número de horas del módulo viene determinadoen el programa oficial de cada ciclo formativo.Suele oscilar entre 350 y 700 horas (10-20semanas) dependiendo de cada título
• La duración de la jornada del alumno en el centrode trabajo debe ser igual o cercana al horariolaboral de la empresa.
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3 Art. 6.4 de la Ley Orgánica 5/2002 de las Cualificaciones y de laFormación Profesional.
14Los alumnos que hacen prácticas tienen como
mínimo 18 años (los de ciclos de grado medio) y 20años (los de grado superior). Tienen, por tanto, unacierta madurez y una formación básica notable.
¿CUÁNDO SE HACEN LAS PRÁCTICAS?
Normalmente, las prácticas se realizan enperíodo lectivo (sólo excepcionalmente se realizanprácticas en vacaciones). El período concreto derealización depende de cada ciclo, siendo lo habitual:
• Entre septiembre y diciembre, cuando se trata deciclos cortos, que son los que tienen una duracióntotal de 1.200/1.400 horas (4 trimestres), de lasque 300/400 corresponden a la FCT.
• Entre enero y junio, cuando se trata de ciclos largos,cuya duración total alcanza las 1.800/2.000 horas4 .
Cualquier modificación de fechas que precise laempresa se gestiona con el profesor-tutor del centroeducativo.
¿A QUÉ SE COMPROMETE LA EMPRESA?
La empresa colaboradora en la FCT adquiere enel convenio específico de colaboración referidoanteriormente una serie de compromisos, entre los quecabe resaltar los siguientes:
• Nombrar un tutor que se responsabilice delbuen desarrollo de las prácticas.
• Cumplir el programa formativo consensuado,facilitando al alumno la realización de lasactividades programadas, su seguimiento yvaloración .
• Facilitar al profesor-tutor del centro educativoel acceso a la empresa, para realizar elseguimiento, valoración y supervisión delalumno.
4 El Periodo de prácticas de los ciclos largos suele alcanzar las700 horas. No obstante, algunos ciclos tienen periodos másreducidos (300/400 horas). En este caso, las prácticas se realizan entre abril y junio.
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FUNCIONES DEL TUTOR DE LA EMPRESA
El tutor de empresa es la pieza fundamental dela FCT
Se responsabiliza de organizar el puestoformativo con los medios técnicos disponibles y conlos fines propuestos en el programa formativo. Seencarga asimismo del seguimiento de las actividadesdel alumno. Todo esto implica que debe asumir unaserie de funciones, tales como:
• Dirigir las actividades formativas .• Orientar a los alumnos .• Valorar el progreso de los alumnos.
• Programar actividades formativas. • Determinar el número de
alumnos que pueden ser atendidossimultáneamente.
• Resolver problemas técnicos opersonales.
• Cumplimentar los formularios de seguimiento y evaluación.
El programa formativo en la empresa
¿EN QUÉ CONSISTE EL PROGRAMA FORMATIVO?
El proceso de formación de un alumno en laempresa debe ser planificado (organizado ysecuenciado), ejecutado (con método), guiado(doblemente, por el profesor-tutor y por el tutor de laempresa) y evaluado (con criterios predeterminados).Exige, por tanto, un programa formativo.
• El Programa formativo es un proceso dinámico quediseñan y dirigen conjuntamente los dos tutores.
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EXCLUSIVAS
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• Se materializa en un documento donde se concretacómo se van a desarrollar y evaluar las prácticas.
CONTENIDO DEL PROGRAMA FORMATIVO
El programa formativo está constituido por tresgrupos de elementos:
• Un conjunto de actividades que el alumno ha dedesarrollar, programables en el tiempo yconcretadas en puestos, situaciones y medios detrabajo. El desarrollo de estas actividades eseminentemente formativo (complementan lacompetencia profesional del alumno); y una partede las mismas son además evaluadoras, es decir,contribuyen a valorar la competencia profesional.
• Unos procedimientos de realización, a partir de undocumento predeterminado, que se adapta a lascaracterísticas concretas de la empresa y del alumnoy da lugar al programa formativo específico acordadoentre la empresa y el centro educativo.
• Unos condicionantes, derivados de:- Los contenidos de cada título profesional.- La organización, los recursos y la naturaleza
de cada empresa.- Las características del centro educativo.- Las características de cada uno de los
alumnos.
CÓMO SE ELABORA Y CÓMO SE INICIA ELPROGRAMA FORMATIVO
Cada ciclo dispone de un programa formativogenérico (una especie de propuesta de referencia5),predeterminado en las normas que lo regulan. Lascaracterísticas de cada empresa colaboradora y decada alumno pueden hacer necesario adaptar elprograma genérico para dar lugar al programaformativo específico, acordado entre ambos tutores.
El programa formativo es doblementepersonalizado: para la empresa y para el alumno6.Surge de un proceso sencillo de negociación y seplasma en un documento firmado por un representantedel centro educativo (normalmente el Director) y otrode la empresa (el Gerente, el Director de Recursos
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5 El listado de estas actividades, para cada ciclo, figura en las GuíasSectoriales de Formación en Centros de Trabajo, disponibles en papel y en CD-ROM.6 Puede darse la circunstancia de que una empresa no disponga delos elementos necesarios para realizar todas las actividades delprograma, pero sí de una parte de ellas. En tal caso, es posibledistribuir las prácticas entre más de una empresa.
Humanos, el propio dueño si se trata de una empresamuy pequeña).
El documento del programa formativo, queelabora el profesor-tutor, incluye aspectos relevantespara el buen desarrollo de las prácticas, tales como:
• Programación concreta de las actividades. • Calendario de realización de las prácticas.• Nombre del tutor de la empresa.• Cómo se va a llevar a cabo el seguimiento de los
alumnos.• Calendario de visitas del profesor-tutor a la
empresa.• Procedimiento y criterios de evaluación.
DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO.PAPEL CLAVE DEL TUTOR DE LA EMPRESA
Con el programa específico en la mano, y elalumno incorporado a la empresa, el tutor ya puedeiniciar su desarrollo, a partir de una entrevista con elalumno, normalmente acompañado por el profesor-tutor.El primer contacto con el alumno es fundamental y debeservir para:
• Crear un clima de cordialidad.• Dar información clara y concisa sobre:
- Cuándo, dónde y cómo va a desarrollar lasdistintas actividades.
- Su adscripción y dependencia jerárquica.- Normas de salud laboral y seguridad.
• Confirmar que el alumno está al corriente de lascondiciones de las prácticas, dándole oportunidadde preguntar.
Y tras la entrevista, es recomendable proceder amostrar la empresa. El alumno tiene una visión pobrede la empresa, por lo que habrá que informarle, entreotras cosas, sobre:
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• Sector en el que opera y posición que ocupa conrespecto a la competencia.
• Su organización.• Vías formales de comunicación interna y externa.• Plantilla y perfil profesional de la misma• Qué imagen quiere proyectar la empresa.
En esta fase de arranque, el tutor debe saber quelas prácticas tienen una gran importancia para elalumno, porque:
- Iniciarlas supone haber superado la primeraetapa de su formación.
- Son la parte final de los estudios que estárealizando y necesita, por tanto, superareste módulo para obtener el título.
- Permiten el primer contacto con el mundodel trabajo y ofrecen una gran oportunidadpara encontrar empleo7.
Ahora ya sólo queda facilitar al alumno eldesempeño de las actividades a realizar durante elperiodo de prácticas, indicándole cuándo, dónde ycómo va a desarrollar las correspondientes tareas.
ALGUNAS RECOMENDACIONES PEDAGÓGICAS
Las prácticas tendrán buenos resultados, tanto enel ámbito de la capacitación técnica como en elactitudinal, si arrancan con un programa formativobien planteado y realista. Pero esto no es suficiente: espreciso que el tutor de la empresa sea capaz detransmitir curiosidad e inquietudes a los alumnos, quesirvan de base para su adaptación a la empresa y alautoaprendizaje.
La adaptación del alumno a la empresa, dicho deotra manera, su integración, va a depender de unaserie de actitudes que deben fomentarse a lo largo delas prácticas:
7 Estudios realizados por las Administraciones educativas y por lasCámaras de Comercio apuntan a que más de la tercera parte de lostitulados de FP encuentran empleo en la empresa donde realizan lasprácticas.18
• Responsabilidad en el trabajo.• Calidad del trabajo.• Espíritu de colaboración.• Método, higiene y orden.• Asistencia y puntualidad.• Aceptación de las normas.• Capacidad de comunicación.• Curiosidad e interés por aprender.• Autonomía.• Iniciativa y toma de decisiones.
El tutor de empresa puede modificar estasactitudes con:
• Diálogo.• Reflexión.• Discusión en grupo.• Formación permanente.
En el proceso de autoformación del alumnojuega un papel clave la posibilidad de experimentar,de corregir errores, de buscar soluciones. El tutor de laempresa debe ser consciente de que los procesos deaprendizaje activo siguen una serie de fases, comunesa cualquier proceso de conocimiento:
1ª. Observación y recogida de información,donde es determinante la selección ypresentación de la informaciónrequerida para desarrollar unadeterminada actividad, para cumplircon las normas de seguridad e higiene,para recabar informacióncomplementaria o ayuda, etc.
2ª. Análisis de la información recibida yreflexión sobre su contenido y uso.
3ª. Ejecución de las tareas encomendadasdentro de una comprensión global delproceso en que están inmersas.
4ª. Autoevaluación del grado de preparación(identificación de puntos fuertes y débiles,áreas de mejora, causas de un eventualbajo rendimiento, etc.).
5ª. Intercambio de experiencias (en laempresa y en el centro educativo).
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LOS CONFLICTOS
En el desarrollo de las prácticas se puedenoriginar pequeños conflictos (la experiencia nos diceque suelen ser de pequeño alcance), cuyo origen másfrecuente suele estar relacionado con:
• Las normas de funcionamiento- Impuntualidad.- Absentismo.- Aspecto inadecuado.
• El propio trabajo- Actitud negativa ante el desarrollo de las
tareas.• Las relaciones interpersonales
- Con el tutor.- Con el resto de los trabajadores.
Para afrontar los conflictos, es importante:
• Asegurarse que el alumno conoce las condicionesexactas de las prácticas
• Controlar cada día el grado de cumplimiento delas tareas encomendadas
• Atajar el conflicto al menor síntoma, no permitirsu persistencia
• Si el conflicto persiste, informar al profesor-tutor.Ante faltas repetidas de asistencia y puntualidad,
actitud incorrecta o falta de aprovechamiento de laformación, en definitiva, ante la persistenciaincontrolada del conflicto, podría llegarse a la rescisióndel convenio de colaboración, aunque estaríamos eneste caso ante una medida extrema. Hay que explorarantes otras posibles soluciones, mediando en todo casouna explicación por parte del alumno.
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Papel de la empresa en la evalución de la FCT
¿QUÉ CONTENIDOS SE EVALÚAN EN LASPRÁCTICAS?
En las prácticas se evalúan aspectos individuales,que afectan al alumno, y aspectos globales, queafectan al proceso y al propio sistema de formaciónprofesional inicial o reglada.
La empresa centra su función evaluadora en losaspectos individuales (evaluación individual),concretamente, en:
• Los conocimientos técnicos.• La realización de las tareas encomendadas.• Las actitudes.• La inserción laboral del alumno en la propia
empresa.
Como complemento a la evaluación individual,en la que participa la empresa, las Administracioneseducativas y las organizaciones de carácterempresarial realizan una evaluación global, centradaen la valoración del trabajo de las empresas, en lavaloración de las empresas del propio sistema y en lascaracterísticas de la inserción laboral de los reciéntitulados.
¿QUIÉN EVALÚA?
Los responsables principales de la evaluación delalumno (evaluación individual) son el tutor de empresay el profesor-tutor del centro educativo.
El tutor de la empresa coordina las actividadesde los alumnos en el centro de trabajo y emite uninforme valorativo de la competencia profesional delalumno.
El profesor-tutor del centro educativo es elresponsable de la evaluación formal del alumno, apartir del informe del tutor de la empresa y de lainformación del alumno.
LA EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE CARÁCTERTÉCNICO. ACTIVIDADES A TENER EN CUENTA
La evaluación del alumno se basa en observarcómo se han llevado a cabo las actividades queevidencian el logro de la capacitación profesional. Lasactividades a tener en cuenta en la evaluación formanparte, por tanto, del listado de actividades delprograma formativo y están previamente identificadas.El procedimiento de evaluación es muy sencillo:
• Para cada actividad, se define una batería decriterios de evaluación observables y medibles.
• El tutor de empresa verifica si esos criterios se hancumplido o no y procede a realizar un breveinforme sobre un formato preestablecido.
Ejemplo de actividad y criterios de evaluación
UN ENFOQUE COMPLEMENTARIO DEEVALUACIÓN. LA EVALUACIÓN INDIVIDUAL DECARÁCTER SINTÉTICO
Es una evaluación –también individual- quesintetiza los aspectos más relevantes de laprofesionalidad, tanto de carácter teórico-técnico comoactitudinal.
En esta evaluación se plantean tres grandes áreasde observación: capacidad de asimilación, habilidadtécnica y actitud (o habilidades sociales), que a su vez
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Realizar un lijado mecánico de piezas planas
ACTIVIDAD SÍ NOCRITERIOS DE EVALUACIÓN
- Se manejan con soltura los dispositivos de control de la lijadora.
- Se comprueban los parámetros de espesor y velocidad de avance.
- Se utilizan las bandas con gramaje apropiado.
- Se mantiene limpio el lugar de trabajo.
- Se controla el calibrado.
se segmentan en cuatro elementos, valorándose cadauno de ellos sobre una escala de 0 a 10.
En el apéndice al presente capítulo se explicacon algún detalle el alcance de este sistema deevaluación.
¿CUÁNDO EVALUAR?
La evaluación se realiza de manera continuada.Durante las prácticas, la evaluación y el seguimientodebe constituir un hábito, tanto para el profesor-tutorcomo para el tutor de la empresa e incluso para elpropio alumno.
A lo largo del proceso, el alumno debe saber elmomento en el que se encuentra, sus posibilidades ydificultades y, sobre todo, ser capaz de evaluar su propioproceso de aprendizaje, como se señalaba anteriormente.
INSTRUMENTOS DE SEGUIMIENTO YEVALUACIÓN
Los instrumentos básicos con que cuentan losdiferentes agentes para hacer el seguimiento yevaluación de las prácticas son tres:
• El cuaderno de prácticas, que es una especie de“diario” que el alumno va cumplimentando amedida que afronta las distintas actividades delprograma formativo. A veces es sustituido porhojas semanales de seguimiento, especie de“parte de trabajo” de toda la semana, donde elalumno refleja las actividades que ha realizado enese período, cuáles han sido sus dificultades y quéapoyo ha recibido.
• Las fichas de seguimiento y evaluación, que seutilizan sobre todo en la evaluación individual decarácter sintético. En las mismas, tambiénsemanalmente, quedan registrados los indicadores(de capacidad, habilidad y actitud) más relevantesdel éxito o fracaso de las prácticas.
• Los informes, que son comentarios explicativos delas anotaciones realizadas por el tutor de empresaen las hojas del alumno o en las fichas deseguimiento. Brindan al tutor de empresa laoportunidad de razonar sus propuestas valorativas.
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Apéndice al capítulo 4: Indicadores dela Evaluación Sintética.
La capacidad de asimilación da una visiónobjetiva del potencial profesional del alumno en suvertiente más técnica. Incluye:
• El nivel de conocimientos teóricos.• La capacidad para asimilar y seguir instrucciones
(verbales, escritas y simbólicas).
La capacidad se valora mediante el uso deindicadores de conocimiento, así como deinterpretación, asimilación y seguimiento de lasinstrucciones o mandatos del tutor.
1.- Elementos de valoración de la capacidad técnica
Conocimientosteóricos.
Asimilación yseguimiento deinstruccionesverbales.
Asimilación yseguimiento deinstruccionesescritas.
Asimilación yseguimiento deinstruccionessimbólicas.
Muy elevados
No necesitarepetición niaclaración.
No necesitaaclaracionesadicionales.
No necesitaayuda.
Elevados
No necesitarepetición niaclaración.
Necesita alguna
aclaraciónadicional
Necesitapequeñas ayudas de
interpretación.
Aceptables
Necesitaaclaraciones
o repeticionescon ciertafrecuencia.
Necesita aclaraciones adicionalescon ciertafrecuencia.
Necesita ayudade
interpretaciónfrecuentemente.
Bajos
Dificultadesfrecuentes deasimilación o
entendimiento.
No avanzasin
aclaracionesadicionales.
Interpretacon
dificultad,incluso con
ayuda.
Muy Bajos onulos.
Apenasentiende
instrucciones o no asimila
nada.
Apenasentiende lasinstruccioneso no entiende
nada.
Interpreta conmucha
dificultad oes incapaz de
interpretarsímbolos.
INDICADOR
VALORACIÓN
10 8 6 4 2 ó 0
La habilidad técnica es la aptitud paradesarrollar tareas propias de la profesión, mediandoun adiestramiento para desarrollar el proceso quedesemboca en un producto de calidad. También sevalora mediante el uso de indicadores establecidosobservando los pasos que debe seguir el alumno unavez recibidas las instrucciones de trabajo:
• Debe organizar y planificar su trabajo• Tiene que seguir un método apropiado que
conduzca a un resultado o trabajo realizado decalidad y con un ritmo de trabajo que lo hagaeconómicamente viable.
• Ha de lograr un ritmo de trabajo económicamenterentable.
• El resultado final (el producto) ha de ser elesperado desde el punto de vista de la calidad.
2.- Posibles elementos de valoración de la habilidad técnica
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Organización yplanificacióndel trabajo.
Método, orden,higiene.
Rítmo de trabajo.
Calidad deltrabajo
realizado.
Minuciosa
Muy eficaz
Alto y sostenido
Perfecto
Minuciosa conpequeñascarencias.
Eficaz.
Alto aunquealgo irregular.
De calidadestándar.
Aceptable.
Aceptable.
Medio y sostenido.
Con defectossubsanables.
Escasa.
Poco aceptable.
Medio aumque algo
irregular.
Con defectosno
subsanables.
Muy escasa o nula.
Inadecuado o muy
inadecuado.
Bajo o muy bajo.
Deficiente omuy
deficente.
INDICADOR
VALORACIÓN
10 8 6 4 2 ó 0
Las actitudes o habilidades sociales conforman ladimensión de la profesionalidad más cercana a la relacióndel alumno con el trabajo, su integración en la empresa y,en general, su conducta frente al cliente. También en estecaso se han seleccionado cuatro variables:
• El grado de iniciativa mostrado por el alumnocuando las instrucciones recibidas soninsuficientes o cuando se le ocurran mejorastécnicas o de proceso.
• La predisposición para el trabajo en equipo, inducidopor el tutor o por la necesidad de cubrir una carenciaque le haga recurrir a sus compañeros
• La puntualidad y asistencia, factores que reflejanactitud positiva e interés.
• El nivel de responsabilidad observado, incluyendoaquí su actitud resolutiva ante situacionesimprevistas.
3.- Elementos de valoración de las actitudes
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Iniciativa
Espíritu decolaboración y
trabajo enequipo
Asistencia yPuntualidad
Responsabilidade interés por el
trabajo
Tienenumerosas y
fructíferasiniciativas
Grandisposición
y éxito
Ningunaincidencia
Muy elevada
Tomainiciativas sonfrecuencias ycon buenosresultados
Disposiciónelevada y éxito
en la mayor partede loscasos
1 ó 2incidenciasleves al mes
Elevada
Solo a vecestoma o tiene
iniciativas
Bastantedisposición yéxito relativo
3 ó 4incidenciasleves al mes
Aceptable
En muyescasa
ocasionestoma
iniciativas
Disposiciónescasa
1 ó 2insidencias
graves al mes
Baja
Rara vez onunca tieneiniciativas
Disposiciónmuy escasa o
nula
3 ó másincidencias
graves al mes
Muy baja o nula
INDICADOR
VALORACIÓN
10 8 6 4 2 ó 0
EL PERFIL PROFESIONAL RESULTANTE DE LAEVALUACIÓN SINTÉTICA
Los valores de las distintas dimensiones definenel perfil profesional del alumno en el momento deobtener su título, permitiendo una ciertacaracterización del mismo:
• Resultados similares en las tres dimensiones(capacidad, habilidad y actitud) indicarían unperfil equilibrado y homogéneo.
• Valores bastante dispares de cada una de lasdimensiones da lugar a un perfil sesgado:
- Teórico-cognoscitivo, cuando hay valoreselevados de la capacidad.
- Práctico, cuando hay alto peso específicode las áreas de habilidad.
- Actitudinal, cuando priman los valores deactitud.
EL PERFIL PROFESIONAL DEL ALUMNO Y LAORIENTACIÓN
Conocer el perfil profesional del alumno tieneventajas, tanto para el alumno como para la empresaque precise contratarlo:
• El perfil refleja los puntos fuertes del alumno(potencial a desarrollar), así como los puntos débiles(en los cuales habrá de incidir para mejorar).
• Para la empresa, supone un buen indicador delmejor encaje productivo.
• Permite cambios en el sistema formativo, cuandose presentan valores inaceptables o difícilmenteasumibles por la empresa.
Ejemplos de afinidad perfil profesional-empresa
• En pequeñas empresas, es importante que los valoresde capacidad, habilidad y actitud sean similares, yaque requieren que el trabajador responda a diferentescuestiones relacionadas con aspectos diversos(técnicos, de gestión, de calidad, etc.)
• En grandes empresas, puede ser importante un perfilmás sesgado, por servir de complemento a otros perfiles.
Todo esto destaca la importancia que tiene lacorrecta evaluación de las prácticas para conocer laorientación profesional, y para conseguir el fin últimode las mismas: la inserción laboral.
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Convenio específico de colaboración centrodocente-empresa9
9 Modelo utilizado en el territorio de gestión directa del MECD (Ceuta y Melilla).
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