Estrategias de comunicación

Ivonne Sandoval Vázquez

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•Resaltar el nivel académico del Tec de MonterreyObjetivo general

•Crear sentido de orgullo y pertenencia por parte de los alumnos del Tec de MonterreyObjetivo particular

•Todos los alumnos deberán estar enterados de los lugares obtenido en los Rankings y de los casos de éxito de exatecsSituación deseable

Medios, acciones y presupuesto

Calendarios Criterios de evaluación

Público interno - Alumnos

Medio Target Medidas Fecha Impacto CostoMuppies CEM 1.20 X 1.80 m Agosto - Septiembre 2012 70% alumnos $0Vallas CEM 4.50 X 2.10 m Agosto - Septiembre 2012 70% alumnos $0Invitación de exatecs clases/conferencias CEM Agosto - Diciembre 2012 30% alumnos $0

Medio Target Medidas Fecha Impacto CostoFACEBOOK www.facebook.com 110X80 Agosto 2012 18,000 clicks 6,840.00$ TOP UNIVERSITIES www.topunivertisites.com Full Horizontal Banner 468 X60 Junio 2012 150,000 clicks 3,600.00$ CORREO ELECTRÓNICO CEM Junio 2012 6,000 alumnos -$ Noticieros TV NA NA NA NA NAOtros NA NA NA NA NA

Antes

Después

•Resaltar el nivel académico del Tec de MonterreyObjetivo general

•Crear interés en la institución para su futura inscripciónObjetivo particular

•Inscripción del 20% de la generación de escuelas A´sSituación deseable

Medios, acciones y presupuesto

Calendarios Criterios de evaluación

Público externo – Alumnos de otras

preparatorias

Medio Target Medidas Fecha Impacto CostoFACEBOOK www.facebook.com 110X80 Agosto 2012 18,000 clicks 6,840.00$ TOP UNIVERSITIES www.topunivertisites.com Full Horizontal Banner 468 X60 Junio 2012 150,000 clicks 3,600.00$ CORREO ELECTRÓNICO CEM Junio 2012 6,000 alumnos -$ Noticieros TV NA NA NA NA NAOtros NA NA NA NA

Antes

DespuésMedio Target Medidas Fecha Impacto Costo

Postal electrónica Base de datos SIEM 10 X 15cm Julio 2012 5,000 datosVallas CEM 4.50 X 2.10 m Agosto - Septiembre 2012 $0Invitación de exatecs clases/conferencias CEM Agosto - Diciembre 2012 $0

•Resaltar el nivel académico del Tec de MonterreyObjetivo general

• Reforzar el reconocimiento internacional de la institución para los apoyos de becas en programas acreditadosObjetivo particular

• Llegar la información a Directivos de ConacytSituación deseable

Medios, acciones y presupuesto

Calendarios Criterios de evaluación

Público financiero - Conacyt

Medio Target Medidas Fecha Impacto CostoFACEBOOK www.facebook.com 110X80 Agosto 2012 18,000 clicks 6,840.00$ TOP UNIVERSITIES www.topunivertisites.com Full Horizontal Banner 468 X60 Junio 2012 150,000 clicks 3,600.00$ CORREO ELECTRÓNICO CEM Junio 2012 6,000 alumnos -$ Noticieros TV NA NA NA NA NAOtros NA NA NA NA

Antes

Después Correo por parte del Dr Molina a los directivos de la institución

•Bienvenida al Tec de MonterreyObjetivo general

• Incrementar el porcentaje de asistencia al eventoObjetivo particular

•80% asistencia al eventoSituación deseable

Medios, acciones y presupuesto

Calendarios Criterios de evaluación

Público mixto – Alumnos de nuevo ingreso

Antes

Después

Información en su entrega de resultados

Medio Target Fecha Responsable Impacto CostoPostal electrónica Base de datos nuevo ingreso Julio 2012 CyD 80% asistencia $0Confirmación telefónica Base de datos nuevo ingreso Julio 2012 Call center CyD 80% asistencia $0Redes sociales Facebook y twitter Julio 2012 CyD 80% asistencia $0

• Tener un mayor beneficio del FacebookObjetivo general

• Tener otro medio de confirmación a los eventos de captaciónObjetivo particular

• 80% porcentaje de eficiencia en cuanto a asistencia a los eventosSituación deseable

Medios, acciones y presupuesto

Calendarios Criterios de evaluación

Ciberaudiencias - Facebook

Antes

Después

$18,000 mensual

$18,000 mensualCampaña

2012 - 201380% eficiencia en

asistencia