TEORIA ADMINISTRATIVA I

INTRODUCCION

DEFINICIN:

La administracin es el proceso de disear y mantener un entorno en el que trabajando grupos, las personas cumplan en forma eficaz objetivos que se persiguen en la empresa y utilizar los recursos disponibles para alcanzar metas establecidas.

de en los de las

Como prctica la administracin es un arte; sin embargo, los conocimientos organizados acerca de la administracin son una ciencia. El desarrollo de la teora administrativa supone la elaboracin de conceptos, principios y tcnicas.

DEFINICIN:

la administracin es aplicable a todo tipo de organizaciones. se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales. la intencin de los administradores es la misma, la de generar supervit. la administracin persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.

IMPORTANCIA

La administracin es una de las actividades humanas ms importantes, desde que los seres humanos empezaron a formar grupos para cumplir propsitos que no podan alcanzar de manera individual, la administracin ha sido esencial para garantizar la coordinacin de los esfuerzos individuales. A medida que la sociedad empez a depender de manera ms creciente del

esfuerzo grupal y que muchos grupos organizados tendieron a crecer, la tarea de los administradores se ha vuelto muy importante. Por lo tanto la administracin es una actividad esencial en todos los niveles organizacionales, sin embargo las habilidades administrativas requeridas varan en cada nivel de organizacin.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Cuando se desempean como administradores, las personas deben de ejercer las funciones administrativas de planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control, en torno de las cuales pueden organizarse los conocimientos que se hallan en la base esas funciones es por ello que los conceptos, principios, teoras y tcnicas de la administracin se agrupan en esas cinco funciones, este marco de referencia se ha usado y probado durante muchos aos.

EVOLUCION HISTORICA

Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones, al repasar la historia de la humanidad encontramos las huellas de los pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los ejrcitos griegos y romanos, la iglesia catlica. Las personas tambin han escrito sobre como lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces desde mucho antes de que el trmino administracin fuera de uso comn.

La administracin y las organizaciones son producto de su momento y su contexto histrico y social, por tanto la evolucin de la teora de la administracin se entiende en trminos de cmo han resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS.

Robert L. Katz, identifico tres tipos de habilidades para los administradores, a estos se les puede agregar una cuarta habilidad, que sera la capacidad para disear soluciones.

1. habilidad tcnica, es la posesin de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicacin de mtodos, procesos y procedimientos, esto implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y tcnicas especificas. Por ejemplo los mecnicos trabajan con

herramientas y sus supervisores deben de tener la capacidad de ensearlos a usarlas, de igual manera los contadores aplican tcnicas especficas en sus labores. 2. la habilidad humana, es la capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creacin de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.

3. la habilidad de conceptualizacin, es la capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos ms significativos de una situacin y comprender las relaciones entre ellos. 4. la habilidad de diseo, es la capacidad de resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores los administradores

deben ser capaces de hacer mucho ms que advertir un problema, deben de adems de deducir la solucin prctica de dicho problema. Si se limitaran a detectar problemas y a actuar como observadores de problemas fracasaran, por lo tanto tambin deben de poseer la valiosa capacidad de disear soluciones funcionales a los mismos en respuesta a las realidades que enfrentan.

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Las decisiones que toman los gerentes de las organizaciones o empresas, tienen muchos alcances tanto dentro como fuera de stas, por ello los gerentes deben de tomar en cuenta los valores y la tica, en ocasiones las actividades de la empresa se salen de su curso. Nuestra creciente alarma ante la contaminacin industrial, es apenas un recordatorio de que los gerentes inevitablemente asignan ventajas y desventajas sin importar lo que hagan o no hagan.

El estudio de quien sale o debera salir perjudicado o beneficiado por una accin se llama tica, sta aborda tanto los conflictos como las oportunidades de las relaciones humanas.

LA GLOBALIZACION Y LA ADMINISTRACION

El enfoque del compromiso dinmico reconoce que el mundo est tocando a la puerta de los gerentes, con mercados financieros mundiales que operan 24 horas al da y con los rincones ms remotos del mundo a una distancia apenas de una llamada telefnica o por medio del Internet, los gerentes se enfrentan a un mundo sin fronteras en el cual los gerentes tratan todos

los clientes como partes equidistantes de sus organizaciones. ( un ejemplo podra ser la fabricacin de un automvil, el cual contiene piezas fabricadas por personas de todo el mundo)

AMBIENTE O ENTORNO DE LAS EMPRESAS

Debido al proceso de globalizacin que la economa est experimentando, los administradores normalmente tienen que operar en una sociedad plural, donde muchos grupos organizados representan diversos intereses, lo que conforma el ambiente o entorno de las empresas.

Por lo tanto los administradores tienen que administrar bajo estas circunstancias y buscar un equilibrio entre los mltiples intereses y posiciones contrapuestas. La administracin para garantizar la supervivencia de la organizacin, debe mantener un balance de las relaciones entre estos grupos de inters clave tanto a corto como a largo plazo.

Entorno de la empresa son todos aquellos elementos que influyen significativamente en las operaciones de las empresas incluye elementos de accin directa y de accin indirecta. Elemento de accin directa: son los elementos del entorno que influyen directamente en las actividades de una organizacin, existen dos grupos: grupos de inters interno,

empleados y accionistas. Y grupos de inters externa: sindicatos. Proveedores, competidores, clientes, entidades gubernamentales, etc.

Elementos de accin indirecta: son los elementos del entorno externo que afectan el mbito en que se desarrollan las actividades de una empresa,

pero que no van dirigidas de manera directa a una empresa en particular, tales como: factor poltico, factor econmico, factor tecnolgico, factor social.

ADMINISTRACION CIENTFICA

La administracin cientfica surgi por la necesidad de elevar la productividad, la nica manera de aumentar la produccin era elevando la eficiencia de los trabajadores. As fue como Frederick Taylor, Henry L. Grantt y otros, inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teora de la administracin cientfica, y su filosofa se fundament en cuatro principios bsicos:

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1.

el desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin, de tal manera que se pudiera determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea.

2. la seleccin cientfica de los trabajadores, cada trabajador debe ser responsable de la tarea para la cual tuviera ms aptitudes, as se fomentara que los trabajadores superaran los parmetros de sus resultados anteriores, con miras a obtener un

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mejor salario, llamado tambin sistema de tasas diferenciales. 3. la educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica 4. la colaboracin estrecha trabajadores y patrones y amistosa entre

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La contribucin mayor que la administracin cientfica aporto fue la lnea moderna de montaje que arroja productor terminados a mayor velocidad, este milagro de produccin es solo uno de los legados de la administracin cientfica, adems sus tcnica para eficiencia han sido aplicadas a muchas empresas que no son industriales, los servicios del ramo de comida rpida, etc.

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Si bien los mtodos utilizados por Taylor produjeron un notable aumento en la productividad y mejores sueldos en algunos casos, los trabajadores y sindicatos empezaron a oponerse a este enfoque por el temor al hecho de que al trabajar ms y a mayor velocidad agotara el trabajo disponible y que por lo tanto esto conducira a recortes de personal, debido a que en esta teora significaba claramente que los tiempos eran esenciales.

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Sus crticos se oponan a las condiciones aceleradas las cuales ejercan presin desmedida en los empleados para que trabajaran cada vez a mayor velocidad. La importancia concedida a la productividad y por lo tanto a la rentabilidad, hizo que algunos gerentes explotaran a trabajadores y clientes,

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trayendo como consecuencia el aumento de trabajadores a formar sindicatos y que con ello aumentaran el nivel suspicacia y desconfianza que ensombreci las relaciones obrero patronales durante mucho tiempo.

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Henry L. Gantt, reanaliz el sistema de incentivos de Taylor, abandonando el sistema de tasas diferenciales porque considero que era fuente de muy poca motivacin y a cambio presento otra idea, que consiste en lo siguiente: cada uno de los trabajadores que terminara la porcin de trabajo diaria que se le hubiera asignado obtendra una bonificacin extra, adems aumento otro

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aliciente, el supervisor obtendra tambin una bonificacin por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la porcin diaria, ms otro bono extraordinario si todos los trabajadores lo hacan, segn Gantt, esto motivara que los supervisores prepararan a sus trabajadores para desempear mejor su trabajo. El avance de cada uno de los trabajadores era calificado

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pblicamente y registrado en columnas individuales de grficas, en negro cuando el trabajador llegaba a la meta y en rojo cuando no lo haca. Adems Gantt, fue el iniciador de las grficas para calendarizar la produccin, la grfica de Gantt se sigue usando en nuestros das.